文化润心服务赋能——农行辽宁分行创新打造特色文化示范网点

中国农业银行 · 公众号 · · 2024-08-10 19:01

正文

网点是农业银行最基本的经营单元，承载着满足客户金融需求、传播展示中国特色金融文化的双重使命。农行辽宁分行致力将网点打造成贯彻落实习近平文化思想的前沿阵地和践行中国特色金融文化的重要载体，以创建特色文化示范网点为抓手，以赓续红色文化为动力，以弘扬时代精神为手段，以挖掘地域文化为纽带，以传承优秀传统文化为依托，以点带面，多重引导，探索金融与文化融合发展之路，实现了经济效益、社会效益和环境效益的有机统一。

打造红色文化示范网点

坚守金融为民初心

红色文化重在培根铸魂。农行辽宁分行充分挖掘省内“抗日战争起始地”“解放战争转折地”“新中国国歌素材地”“抗美援朝出征地”“共和国工业奠基地”“雷锋精神发祥地”等“六地”资源优势，将“六地”文化深度融入业务经营，传承红色基因，赓续红色血脉，厚植为民情怀。

▲农行辽宁本溪新华支行营业室打造“抗联精神”示范网点

农行辽宁丹东振安支行营业室利用与抗美援朝纪念馆仅一墙之隔的地理优势，以红星、红旗、出征图、战斗雕塑等元素为切入点，创建抗美援朝精神示范网点，引导员工践行责任、不忘初心担使命，服务民生、砥砺前行绽芳华。农行辽宁锦州分行营业部营业室围绕“解放战争转折地”，在网点内设置辽沈战役展区，将红色文化与优质服务有机结合起来，成为当地红色文化的打卡地。农行辽宁朝阳分行营业部营业室以新中国国歌素材地历史文化为背景，以“讲好聂耳和国歌的故事”为抓手树立品牌特色形象，打造具有银政共建属性的爱国主义教育服务型网点。

▲农行辽宁锦州分行营业部营业室服务大厅

打造时代精神示范网点

提升金融服务质效

时代精神主要体现为改革创新、开放进取、务实求真、担当奉献。农行辽宁分行注重将雷锋精神、航天精神、铁人精神等融入特色文化示范网点建设，不断提升金融服务民生需求和地方经济发展质效。

▲农行辽宁沈阳分行营业部营业室打造“雷锋精神发祥地”示范网点

农行辽宁沈阳分行营业部营业室是全国唯一一家由雷锋生前所在团授予“雷锋银行”称号的金融机构，先后与雷锋部队、辽宁雷锋研究会等社会各界开展赓续传承雷锋精神的学教活动300余次，参与者近万人，雷锋班班长被聘请担任网点荣誉主任。2023年被国家金融监督管理总局授为“金融系统学雷锋活动示范点”，被中华全国总工会授予“全国最美户外劳动者服务站点”。农行辽宁葫芦岛分行营业部营业室围绕“铸航天精神之魂，圆服务强行之梦”主题，从“立品格、展品位、铸品质”等维度创新，赋能传统营业网点，打造集智慧服务、场景互动、网红地标于一体的航天精神示范网点。农行辽宁盘锦辽河支行营业室以铁人王进喜在油田地区的奋斗故事为切入点，将铁人精神与金融服务深度融合，引导员工在业务经营中发挥“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的铁人奋斗精神，全力服务油城经济发展。