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说好的疫情期间不会产生电费违约金,他们却收到了欠费通知!原因是……

YNTV2都市条形码  · 公众号  ·  · 2020-03-24 12:45

正文

最近,有市民向都市条形码热线65333333反映,他们最近去缴纳3月份的电费,发现产生了违约金。 住户有疑问,不是说疫情期间 不会产生违约金吗? 怎么大家都收到了欠费通知呢?




疫情期间会产生违约金吗?



在云山路上的职工宿舍小区,住户们给记者看了3月份的电费单据。

住户 胡女士: “因为2月份疫情期间,工作人员没来贴单据,我爸打开线上缴费界面看,可能十多号的时候,电子单据还没出来,这个月再一看贴的单子,怎么会有违约金呢?

胡女士家的电费单据显示,截至2020年3月19日,他们家欠费198.87元,其中电费本金为197.1元,违约金1.77元,所欠费用需要在3月26日前结清。 不少其他住户也遇到了同样的情况。

住户: “我们欠了一块多,我看着觉得不合理,我们是每个月都按时缴纳电费,只要贴出单子,我们就在微信上交,2月份我们就没收到单据。”



昆明供电做回复



带着住户们的疑问,记者通过电话向昆明供电局了解情况。

昆明供电局市场部 张思路: “疫情期间,就是2月份,包括这个月,我们都是正常在抄表的,也是正常在计费,只不过催费的时候,因为上个月也要减免人员流动,很多小区也封闭了,我们就没到现场去贴单据。”

记者了解到,从2005年开始,昆明供电局就逐步取消了张贴电费通知单,正式贴单只针对逾期欠费户,对于违约金的问题,疫情期间也出台了政策。

昆明供电局市场部 张思路: “全省发了通告,1月和2月抄表算费的电费在3月1日之前不计收违约金,之前的违约金都没有收,3月1日之后就开始计收违约金了,我们也在争取新政策,到底怎么处理违约金的事情,在政策还没有明确之前,我们还是要收取的。”



新闻多一点:怎么交电费可以避免违约金?

除了及时到营业厅缴纳电费,您还可以在线交费,条码君提醒您,最好在线预存一定费用,这样可以避免过了缴纳时间产生违约金。




以上三种渠道,

任选一种都可以轻松查、缴电费。



记者:赵婧茹 桂琦







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