专栏名称: 玺承电商观察
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拼多多又遭炮轰,放宽商家要求!淘宝竟可以砍价了,阿里成立电商事业群;百雀羚被卷入原料风波!|一周电商大事件

玺承电商观察  · 公众号  ·  · 2024-11-25 11:40

正文


1、蒋凡回归,阿里整合国内和海外电商


11月21日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布整合国内和海外电商,由蒋凡担任CEO,向吴泳铭汇报。


新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。


去年9月,吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO,之后明确了“用户为先、AI驱动”的战略重心,做出战略取舍,聚焦核心业务,并兼任淘天集团和云智能集团CEO,推进管理团队年轻化,对组织阵型、业务策略进行改革。


随着这一轮调整,阿里巴巴聚焦核心业务的发展思路更加清晰。吴泳铭表示,电商业务和AI科技是集团最关键的发展方向。(相关链接: 阿里重大变革!蒋凡回归,传递了什么信号?


2、淘宝上线“去谈价”功能


据媒体报道,淘宝App已上线“去谈价”功能,位于淘宝App的购物车的商品结算界面。据悉,今年618期间,淘宝官方曾在天猫App中特别推出“天猫AI讲价小助手”,而“去谈价”是该功能的进一步的升级,而且不再局限于天猫App,而是逐渐适用于淘宝App的部分商品。


从体验看,“去谈价”功能并非适用于所有商品,在购物车的结算界面内,有商品出现“去谈价”功能,才能使用该服务,“去谈价”的目的是帮用户谈到更实惠的价格或赠品。(相关链接: 淘宝又出新功能!老将回归后,淘宝也回到了最初的样子!


3、中国首富钟睒睒炮轰拼多多:对中国品牌和产业是一种巨大伤害


农夫山泉创始人钟睒睒11月19日在江西赣州出席活动时表示,农夫山泉一直在提升价格体系。


他还炮轰,“互联网平台让价格体系下降,尤其是拼多多,对中国品牌,对中国产业是一种巨大伤害”。


钟睒睒强调,这不仅仅是劣币驱逐良币的行为,更是一种产业导向。“价格就是产业导向”,他指出,“这种价格导向,ZF没有干预,是失职的”。(相关链接: 首富钟睒睒炮轰拼多多,低价内卷如何破局?


4、Temu考虑推出平台模式,进一步放宽对商家的要求


Temu在今年3月上线半托管模式后,将大部分重心转到此,一位Temu人士说,内部对该业务的期待是“只有成功没有失败,一定要做成也一定能做成”。


扩大商家供给是Temu半托管过去大半年最重要的事,重点拓展两类商家——以亚马逊上的中国卖家为代表,他们熟悉海外消费者需求,在当地拥有物流和供应链基础。


第二类是国内的产业带商家,他们过去两年在Temu全托管业务中经营表现突出,被Temu寄希望出海到欧美市场建立本地仓。(相关链接: 放宽商家要求,拼多多在下一盘大棋!


5、拼多多发布Q3财报:营收达到993.5亿元,同比增长44%


11月21日晚间,拼多多发布截至9月30日的2024年第三季度财报。根据财报,拼多多本季度总营收为993.544亿元,同比增长44%。


其中,来自在线营销服务及其他服务的营收为493.510亿元,与2023年同期相比增长24%。来自交易服务的营收为500.034亿元,与2023年同期相比增长72%。


本季度营业利润为人民币242.925亿元,较2023年同季度增长46%。不按美国通用会计准则,营业利润为人民币267.705亿元,较2023年同季度增长48%。归属于拼多多普通股股东的净利润为249.807亿元,同比增长61%;不按美国通用会计准则,归属于拼多多普通股股东的净利润为274.587亿元,同比增长61%。


拼多多董事长拼多多董事长陈磊表示:“在过去的一个季度里,我们的重点仍然是推动平台的高质量发展。我们致力于持续耐心地投资于我们的平台生态系统,以提供长期有效的结果。”(相关链接: 市值蒸发1246亿元,拼多多做了一个重大决定!


6、阿里巴巴:2025财年第二财季营收2365亿元,同比增长5%


阿里巴巴发布了截至9月30日的2025财年第二财季财报:营收为2365.03亿元,同比增长5%。


净利润为435.47亿元,同比增长63%;不按美国通用会计准则,净利润为365.18亿元,同比下滑9%(相关链接: 阿里京东发布最新财报,释放出重大信号!


7、京东:第三季度营收2604亿元 净利润132亿元


11月15日消息,京东发布2024年第三季度财报。

财报显示,京东三季度营收2604亿元,上年同期营收2477亿元,市场预期2597.31亿元。其中,服务收入约558亿元人民币。


非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润为132亿元人民币。


京东的季度活跃用户数和用户购物频次已经连续三个季度同比保持两位数的增长。受益于用户活跃度的提升,第三方商家成交用户同比增长超20%,订单量同比增长超30%。


8、百雀羚对化妆品涉嫌添加禁用原料做出回应,上海市药监局认定百雀羚不存在违规行为


11月20日,#百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实# 登上微博热搜。据媒体报道,11月14日,上海药品监督管理局发布了举报答复书,称关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报内容基本属实,决定立案调查。


百雀羚随后通过官方微博发布了情况说明,称百雀羚一贯严格遵守国家的法律规定并履行企业的社会责任,杜绝禁用原料的使用。目前正在与监管部门积极沟通。


经立案调查后,认定上海百雀羚日用化学有限公司委托上海百雀羚日用化学有限公司第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳

(配方升级)

(限用日期:20241105,批号:3R06YV11)

不存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。


9、倒计时47天 | 2025年电商新生态品牌增长峰会·111乐创节!


电商界最纯粹、最落地的电商行业峰会

围绕电商企业发展,量身定制峰会内容

联合行业优秀电商企业和优质资源,聚焦企业经营各个模块

呈现一场真正好内容、有价值的电商生态峰会


不走过场,不假大空!

不拼凑,不脱离业务!

讲真话,直面问题!





10、天猫成立新公司 含智能机器人业务


11月22日消息,企查查App显示,近日,吉林优悠家电子商务有限公司成立,法定代表人为安新杰,注册资本100万人民币,经营范围含供应链管理服务、人工智能硬件销售、智能机器人销售、可穿戴智能设备销售等。企查查股权穿透显示,该公司由浙江天猫技术有限公司全资持股。


11、淘宝XR领域新探索:消费者可在AR设备上登录淘宝网,支持3D购物


在11月18日召开的“Rokid Jungle 2024合作伙伴暨新品发布会”上,Rokid创始人&CEO Misa分享了和淘宝的最新合作:消费者可以在AR设备上登录淘宝网,浏览3D商品和空间视频,还可直接下单购买。


这些商品涵盖衣食住行方方面面,消费者进入商品详情页,即可查看商品的3D模型,进行旋转缩放、播放空间视频和动画交互视频,还能沉浸式体验3D样板间,帮助消费者更直观地了解商品、更精确地做出购物决策。


据悉,Rokid是一家专注于人机交互技术的产品平台公司,目前致力于AR眼镜等软硬件产品的研发及以YodaOS操作系统为载体的生态构建。


Rokid和淘宝的合作意味着其生态圈开始向电商领域延伸,探索AR技术与购物场景的融合。


同时,这也是淘宝网首次上线3D商品浏览页、支持3D购物,为用户提供更沉浸式的体验。


12、1688将升级工业品现货商品成长


11月19日消息,1688公告称,为更好的识别和培育平台上的优质商品,不断优化提升买家的采购效率和采购体验,平台将升级工业品现货商品成长,并通过强化商品信息质量本身的竞争表现力对商品成长的影响,匹配更高效的流量机制,培育和筛选更多具有源头竞争能力的商品,全面提升平台工业品类买家的采购体验。


本次升级于2024年11月19日公示,于2024年11月27日生效。


13、速卖通公布全托管退款率规则细节 头部商家最高可享免罚


11月18日,速卖通公布全托管业务退款率规则细节,整体放宽了退款率标准,包括头部商家减罚、恶意退款订单免罚等。本次规则调整将于11月下旬起正式生效。


此前,速卖通已宣布对售后规则进行全面优化升级,整治恶意“仅退款”,优化退货规则,并全面放宽全托管退货率考核。本次规则更新是对全托管退款率规则作了进一步细化。


在本次规则调整中:


  • S级商家免罚,A级商家处罚减免50%;

  • 部分季节性类目调整放宽退货率标准;

  • 平台认定的恶意买家产生的退款订单,免罚,且不会统计在商品退款率中;

  • 低销量异常商品“仅扣一”的适用条件,从“20单及以下”调整为“50单及以下”;

  • 供货价20人民币或3美元以上商品,处罚规则由“扣一罚二”调整为“仅扣一”或“扣一罚一”。


14、亚马逊海外官方旗舰店在京东开业


11月19日,京东与亚马逊海外购共同宣布,亚马逊海外官方旗舰店在京东正式开业,据称提供逾40万海外热卖商品、超过1.2万个国际品牌,并提供全球好物限时包邮、最快2日达的跨境购物体验。


同时,亚马逊海外购黑五全球购物季亦将于11月21日上线京东,据称提供低至3折等优惠。


15、京东物流再拓国际业务范围:新增非洲11国快递服务


日前,京东物流宣布再次开拓国际服务范围,非洲的埃及、多哥、刚果金、加纳、喀麦隆、肯尼亚、马里、摩洛哥、尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等11个国家的消费者,将可收到来自中国的京东快递。


至此,京东快递国际寄递服务已覆盖全球70多个国家和地区


16、京东即时零售业务新增“秒送旗舰店”形式 已有超100个品牌开通


11月18日,京东秒送业务宣布上线品牌秒送旗舰店,配送方式上分为“达达秒送”和“商家自送”。


目前已有超过100个品牌正式开通该类型店铺,包括洋河、习酒、喜力、农夫山泉、蒙牛、乐事、畅轻、恒安、立白、小米、品胜、海澜之家、迪卡侬、名创优品等,涵盖饮料乳品、零食速食、酒水、烹饪调味、手机数码、个护美妆等多个品类。


据悉,京东会将京东秒送品牌旗舰店作为战略级项目,后续会持续升级迭代、上线更多品牌。


京东方面表示,秒送旗舰店简化了购买链路的同时,也为品牌商在京东场域内构建了自主运营、直接服务用户的场域。 品牌商可以依托旗舰店构建围绕用户全生命周期管理的运营体系,如建设品牌形象认知、内容营销、会员运营、数据分析等。


17、京东上线消费可用信用卡积分抵扣功能


11月15日消息,平安银行、兴业银行的用户在京东购物时,绑定这两家信用卡支付订单,就会跳出弹窗,关联信用卡积分抵扣。


未来消费时,即会出现积分抵扣选项。此外,从银行App内也可授权京东抵扣,即支持“双向授权”。该功能已于双11期间上线。


除了这两家银行外,中国银行、中信银行等更多银行也支持抵扣,目前可从京东App绑定。未来,将有更多银行信用卡可以用积分抵扣京东消费。


18、拼多多开启双12年中大促招商,定邀品牌“同款同价”即可参与


日前拼多多已开启双12年终大促活动招商,商家21日10点起可开始报名。大促时间从11月22日开始,持续至12月12日。


据悉,本次双12大促拼多多除了为商家提供传统的搜索推荐加权、亿万流量、大促打标、官方补贴等活动权益,还延续了双11对于品牌的“优待”策略,具体来看,定邀品牌的旗舰店只需要在11月28日18点前进行锁费(锁定特定的大促广告投入费用),完成站外官博投放、审核,且店内有商品参与大促、百亿补贴、限时秒杀等资源位活动,即可在对标店铺范围内比价,做到“同款同价”参与大促。


目前,锁费共分为C、B、A、S、S+五个档位,最低为2万元,最高为30万元。这意味着,定邀品牌商家想要“同款同价”参与大促的必要条件是至少在双12期间投入2万以上的广告费用。


19、拼多多规则更新:商家不可在标题等场景发布不友善内容


日前,拼多多更新了《拼多多滥发信息处理规则》,与上一版规则相比,平台将商家“发布不友善内容”也纳入了滥发信息行为之中。


根据规则,滥发信息,是指商家未按法律法规、平台协议、平台规则及其他平台要求(包括公告、站内信通知等)发布商品或信息。


具体而言,发布不友善内容,是指商家在日常运营中,针对消费者、拼多多平台、与拼多多平台相关的关联人员等,直接或间接发布的诽谤、骚扰、诋毁信息等。


除了诋毁、谩骂、威胁、恐吓、诅咒等,商家用不文明用语,如通过方言、口头禅、网络用语、表情包、同音近义词、动物指代词等,以及表现出“出拳”、“扇巴掌”、“竖中指”等不文明行为也属于上述违规行为。


20、快手Q3财报:总营收达311亿元,同比增长11.4%


11月20日,快手科技发布2024年第三季度业绩,总营收同比增长11.4%至311亿元,经调整净利润同比增长24.4%达39亿元。包含线上营销服务、其他服务(含电商)收入在内的核心商业收入,同比增长近20%,市场份额持续提升。


用户规模方面,本季度,快手的DAU突破4亿,平均日活跃用户同比增长5.4%达4.08亿,平均月活跃用户同比增长4.3%,达7.14亿,二者均创历史新高。同时,三季度快手的用户总使用时长同比增长7.3%,日均直播和短视频播放次数接近1100亿次。


电商业务层面,在“好内容+好商品”的核心战略引导下,本季度快手电商GMV达3342亿元,同比增长15.1%,月活跃买家数则同比增长12.2%至1.33亿。


另外,第三季度,泛货架GMV占总电商GMV进一步提升至27%。


21、腾讯调整视频号负责人 张孝超调任PCG


11月15日下午,腾讯公司内部发布一项新的干部轮岗安排,视频号负责人张孝超调离微信事业群,前往平台与内容事业群,担任社交平台与应用线负责人,而视频号将由其他负责人接任管理。


按照官方说法,近两年腾讯公司加大了轮岗力度,以适应业务不同阶段的发展需要,并提升组织活力。


张孝超是腾讯公司副总裁,曾负责过QQ等,2017年转岗至微信事业部,期间组建团队将微信视频号战略落地,帮助腾讯实现在直播短视频时代的突破。


今年9月以来,官方密集邀请头部达人、商家和服务商交流,分享政策、案例与方法。据悉,官方近期正在筹划一项较大力度的招商计划,推动更多商家进入视频号。


22、亚马逊宣布2025年不提高推荐费和物流费


亚马逊宣布2025年对销售合作伙伴的一系列费用政策。


一方面,将不会提高美国推荐费和亚马逊物流(FBA)费用,且不会新增费用类型,还会降低部分费用并给予新优惠。并表示,会继续投资与费用相关产品体验,如改进费用计算器和预览工具,优化FBA入站体验助卖家了解优化业务。


另一方面,2025年费用变化显著,包括降低大件商品入站安置服务费,2025年1月15日生效,最低分批发货时平均每件降0.58美元;符合条件的新父ASIN在特定期间创建货件可免除入库安置服务费;2025年1月15日起为符合卖家提供费用折扣激励添加新选择。


亚马逊重申除上述调整外,其他费用不变,承诺为卖家提供高性价比服务。





23、官方通报良品铺子被举报“造假”问题不成立,检验结果均合格


此前,有博主在社交平台发布视频称“良品铺子产品配料表造假,酸辣粉里没有粉,藕粉掺杂木薯淀粉”等,引发网友关注。


11月18日晚,武汉市东西湖区人民政府金银湖街道办事处发布情况通报。举报人反映的良品铺子涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”,“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。


其中,安徽、河南两地官方抽检批次,包括举报人反映的同批次产品,检验结果也均合格,配料表成分和标称一致。


24、胖东来倡导员工结婚不允许要或付彩礼,员工结婚酒席不超5桌


据媒体报道,11月20日晚,胖东来创始人于东来在社媒发文称:从明年起,为了推动美好生活,引导社会文明生活,理性科学、轻松真情地展开生活。 胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼,婚礼不能铺张浪费,酒席只能邀请亲朋好友,且不能超过五桌!如果做不到,公司从制度建设上制定将取消一切福利!


此外,于东来还称,为了让更多人轻松美好地生活,胖东来公司正在逐步制定很多理性科学的生活方式方法。


未来公司培养的胖东来人,都将拥有自信、独立、健全的人格,活出青春、热情、轻松阳光的、与世界文明同行的、自由美丽的生命状态。


21日,据胖东来集团行政管理部门消息,目前尚未形成规章制度,只是提前倡导。


工作人员称,公司倡导不要彩礼是希望不铺张浪费,减轻年轻人压力,“我们倡导这块是不要彩礼、不铺张浪费,也是想让年轻人轻松的生活,不要因为这种彩礼产生压力。”


25、时隔近一年,孙东旭重回东方甄选直播间


11月24日下午,时隔近一年未开播的孙东旭(东方小孙)现身东方甄选直播间。直播中,孙东旭和主播天权再次搭档,在仓库边给消费者打包发货,边介绍相关商品。


据了解,去年的“小作文风波”引发东方甄选股价震动,社交媒体掉粉几十万。2023年12月16日,东方甄选通过官方账号宣布,免去孙东旭东方甄选执行董事、CEO职务,董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务。


随后,东方甄选亦在港交所公告,于2023年12月22日,孙东旭已辞任公司非执行董事一职,辞职是由于舆论风波和对公司品牌声誉管理不善。然而,俞敏洪表示东方小孙不会离开东方甄选,他会守护公司。


26、李子柒被聘为东源木活字印刷文化传播大使


11月16日,李子柒在浙江瑞安被聘为东源木活字印刷文化研究院文化传播大使。


瑞安东源木活字印刷术是中国已知唯一保留下来且仍在使用的木活字印刷技艺,2010年,以“中国活字印刷术”被联合国教科文组织列入“急需保护的非物质文化遗产名录”。


27、毛戈平已通过港交所聆讯 预计12月启动IPO


近日,备受瞩目的中国高端美妆集团——毛戈平,已经成功通过香港交易所的上市聆讯,并计划在11月21日启动其预先路演及投资者教育(PDIE)活动。


毛戈平预计12月正式启动IPO,目标交易规模约3亿美元。在此之前,毛戈平美妆集团已经顺利完成了港股上市的备案工作,并聘请了中金公司作为其独家保荐人。


28、我国快递年业务量首次突破1500亿件


国家邮政局最新数据显示,今年以来,我国年人均收快递超100件,平均每秒产生5400多件快件,最高日业务量超7.29亿件。


截至11月17日,快递年业务量首次突破1500亿件。


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无复盘,不成长。 双11才过不久,拼多多又开始招商双12了。眼前这个节点,我们最重要的一件事是复盘。


毕竟任何人的成功都不是一蹴而就的,只有慢慢做好积累,不断改善,才能更上一层楼。


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