你可能并不了解父母，但拼多多可以

小众消息 · 公众号 · · 2024-02-23 12:30

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春节期间，看到不少网友诉说回家和父母的相处，抱怨的不少，但也有让人感慨万千的事。

让我印象最深刻的是 @马文先生的一条微博，他在春节期间拿到了离世一年多父亲的手机。看到老人生前在拼多多的购物记录后，感到非常难过：老人前后买了三次老花镜。他还买了治疗牙疼、风湿的药品和牙龈萎缩的牙膏，可见他在日常生活中遇到的困扰。还没少关注口罩、腕表、无线电收音机等物品……离世前一个月，他甚至还买了三罐儿子爱吃的红烧肉罐头、做饭的计时器……从来不告诉儿子他想要什么，但这个 App 都知道。

如果不是因为偶然的契机，可能这位马文也会和其他人一样，不会打开父亲的手机，看看老人生前的购物记录。他甚至都不知道自己的父亲居然会网购：2020年 4 月份，父亲下单了第一笔订单。这几年陆陆续续地下了上百单，都是生活用品。

马文感慨到：我甚至还不如一个App 知道得多。我也是拿到这个手机之后才感知到。

我这几天做了一个小调查，问网友有没有谁认真看过父母的购买记录，了解一下他们日常都购买过哪些东西。其实了解的人还是非常少的，或许有些人认为那是父母的隐私，所以不需要去了解，但是一回家发现父母买了一堆自己眼里的廉价且不实用的东西，又跑到网上大呼小叫。完全体会不到父母购买东西时候的感受。

拼多多曾经提出过一个概念：「在拼多多，有9 亿种活法」。拼多多有近 9 亿用户，每个用户都有自己的爱好、兴趣、甚至隐秘的不为人知的需求，这些需求在拼多多不断被满足，逐步构筑出属于自己的生活细节。年轻人有日常购物需求，父母当然也有。这些需求，难到不应该被认真对待，不值得被尊重吗？

这需要一种共情能力。而在当下，共情能力似乎常常是缺失的。年轻人多数想从父母那里得到能理解和支持，却很少反过来，观察并了解父母那些看似不尽合理的生活细节。我在年轻的时候常常无法理解父母的一些感受，但到了年轻再大一点，又发现留下很多遗憾。父母，也需要孩子能反馈一些「情绪价值」。只是他们，可能不知道也无法说出「情绪价值」这样的词汇。

拼多多教会了很多老年人学会网络购物，这是很多子女之前想做也做不到的事情。在大城市工作生活的年轻人普遍不太能理解，老年人能够顺利使用拼多多购物是一件快乐的事情，而且，这也是一种消费平权，是生活品质提升的体现。他们也应该享受到像年轻人那样的日常网络购物的快乐，而不是只等着每年一两次看着儿女带回来大包小包的保健品。