明明这么努力，为什么晋升的不是我？

前些日子收到一个咨询：

我在一家甲方公司做运营，说是文案，其实什么都干。但干了这么久，依然看不到升迁的希望。想问一下老师，如果我想尽快得到升职，我该如何提高我在文案业务上面的能力？

我告诉他：做不到的，你的方向错了。

为什么呢？

很多人会有一种误解：在一个岗位上，把本职工作做到最好，把所有任务都完美执行到位，慢慢的，老板就会发现自己的才干，然后得到拔擢、升迁，从普通职员，到主管，再到部门经理，总监……

现实呢？很可能是这样的：

你把所有本职工作做到位，老板会想：喔，是不是工作不饱和？然后给你分配更多的工作。于是你加班加点完成，再给你分配更多工作……直到超出你的负载为止。

但为什么有人就能够不断晋升，甚至，年纪轻轻成为部门主管、经理，但有些在基层待了好几年的员工，依然只能做着最基本的工作呢？

在职场金字塔中，塔尖的人，和底部的人，他们的差距究竟在哪儿？

原因就在于，这些人的技能，点错了方向。

02

读过我文章的朋友，一定知道，我非常重视“知识体系”。

其实，不止知识有体系，职业能力发展，也是有体系的。

很多人—— 尤其是刚入行的职场新人，会把关注点放在具体的职业技能上，比如 PPT，文案写作，Excel，软件操作，等等。

很多相关的职业培训课程，也会开设相关的内容：职场写作，文案课程，PPT设计，Excel技巧……他们会言之凿凿地告诉你：写作是一生的功课；学好文案，你就掌握了沟通的利器；作出一份精美的PPT，是职场制胜的不二法宝；学会高效利用Excel，你就将走上升职加薪之路……

他们所勾勒出来的前景，看似都十分美好。

但是，不妨思考一下，那些开设这些课程的人，他们自己在职业发展上，取得与之相对应的成就了吗？

其实，就我自己所看到的，多数开设这些职业技能的讲师，本身大多是工作两三年的新人，凭着聪明、勤奋和一点点机遇，在工具和技巧的应用上，走在其他新人的前面，于是，回过头来把这些技巧，教给“比他们更新”的人。

我并不反对这种行为，因为这些技能，确确实实是有用处的。我反对的，是将它们过度包装，吹捧，用“学会它们，你就可以实现月入十万”这样的噱头去营销的人。

说句不好听的，这是在耽误别人的前程。

为什么我身边那些优秀的职场人，资深顾问，市场总监，不会去教别人如何写作、如何创作文案、如何设计PPT？

因为他们知道，这些都没有太大作用。

有用的是什么呢？是将它们进行整合，用于输出，能够直接创造价值的技能。

03

我把一个人需要建立的职场技能，做了这么一个图谱：

最底层，是“底层思维”，也就是一个人想要在职场上站稳脚跟，所需要具备的基本思维能力。包括如何思考问题、分析问题、理解事物，如何“正确地思维”，等等。

往上一层，是“工具技能”。也就是我们常见的办公软件操作和应用。包括文案、设计、程序开发，等等。

再往上一层，是“整合技能”。这是职业技能的核心，也是真正决定一个人核心竞争力的东西。

什么是整合技能？就是将底层思维和工具技能整合起来，构成一个系统，去为公司创造价值、实现产出的能力。

它跟工具技能的区别在于，后者是前者的一个子集。任何一项工具技能，往往只是“整合技能”里面非常末端的一个环节，也是可替代性很高的一个环节。

整合技能位于商业项目链条的上游（或者就是链条本身），囊括规划、执行、控制、管理，是一个复杂、环环相扣的有机整体。

举个例子，一个好的策划人员，能力要求是非常高的，绝不仅仅是只懂做PPT、写文案，他还要懂商业基础，懂客户，懂消费者，懂市场，有敏锐的市场嗅觉。

同样，一个好的产品经理，绝不仅限于会用 Asure 画原型，写需求文档，做项目分析 —— 这些都是最最基本的“工具技能”。他还必须具备的，是逻辑思维，用户体验思维，用户洞察，市场判断能力，等等。

这也就是我经常提到的，“项目”和“任务”的区别。

很多人会对这些“软技能”嗤之以鼻，认为只有工具实操技能，才是看得见摸得着的。但实际上，真正决定两个人职业发展路径，决定两个人之间差异的，往往是“软技能”，而不是“硬技能”。

非常简单的道理，一个高级产品经理，需要自己画每一个交互和流程图吗？一个资深策划，需要自己手动写每一句文案吗？

大多数时候，他们的主要工作是搭建框架，做好决策。而框架上面的细节，则由其他的基层执行人员去填补完成。

你 PPT 做得再好，也就是商业大厦上面的一块砖瓦，你可能得到的成果，就是分配给你更多、更重要的 PPT。别人对你的定位，也就是“这个人 PPT 做得很漂亮”，完了。

如果你想突破瓶颈，你要做的是什么呢？是抓住老板给你的每一次机会，创造一些令他意想不到的东西，创造一些突破，告诉他：你除了 PPT，你还能做分析，还能做策划。你做出来的方案，逻辑严密，数据齐全，可行性高 —— 而不是在于你的 PPT 有多么简洁、专业、好看。

这才是真正面向客户，跟营收挂钩的事情。

一个非常简单的逻辑：想挣更多的钱，就要去离钱更近的行业。想拿更多的薪水，就要去离营收更近的部门。

在这里也是成立的：想获得升职加薪，就要去实现能直接转化为营收的产出。

定义你社会价值的，永远是你的产出。

你能够创造多少价值，也就决定了，你在别人眼中，有多少价值。

04

这就是很多人的问题所在。

很多人看待工作和事物的眼光，都是“散”的。他们看到了一项项任务，一个个工具，但他们缺乏一种思维：我如何将这些“散”的节点整合在一起，发展成我的工作能力体系，提高自己创造价值的能力？

你每天都在复制、粘贴、清洗数据，这就是最低价值的工作，因为没有任何不可替代性，你的产出也没有太大意义，不过是在加工原材料。

但是，如果你能告诉上级：我们需要什么样的数据，可以从什么途径获得数据，这些数据可以怎么用，我们可以从中获得什么样的启示，尝试进行什么样的行动 —— 至少在这个部门里面，你的地位就是难以撼动的。因为你的这项产出，也许可以节省数十、数百万的开支，或者可以带来数十万的增长。

你学习再多的单项技能，是一件好事。但最关键的是，如何将这些单项技能整合到一起，纳入你的能力体系？

“体系”，是一种神奇的东西。当你的思维和目光停留在一个个节点的时候，你能够实现的，就是这些节点能够输出的产物。但当你将它们连接起来，构成一张网，它们彼此之间不同的组合方式，就会实现不同的效果。你能够用这张网撑起来的，也许是十倍、百倍的成果。

举几个例子吧。

我毕业半年的时候，开始带团队，服务公司最大的客户。当时的团队虽然很小，但每个人都比我资深。我能够成为团队的管理者，是因为什么呢？是因为我的创意和文案比每个人都强吗？

不是的。

是因为当他们陷入争论，莫衷一是，讨论跑偏的时候，我能够告诉他们：现在的问题是什么，我们需要解决哪些问题，我们此时此刻应该做什么，下一步应该做什么。

是因为当他们把大量时间、精力集中在细枝末节的时候，我能够告诉他们：为了让整个项目更有效地完成，我们应该关注什么，放弃什么，如何优化流程。

这就是“项目管理”最基本的思维，也是“领导技能”层级的能力。

同样，我有位朋友，是个资深咨询总监。她刚入职没几年，就接连搞定一个又一个的客户，没多久就升到总监的位置。这是因为她的 PPT 做得特别好吗？

不是的。是因为她能够了解客户背后的需求，知道客户想说什么，想要什么，并且高效地给予客户想要的方案，说服客户接受。

这一套下来，才是真正能为公司创造价值，获得营收的“整合技能”。

05

回到一开始的问题。

为什么许多人在本职岗位上，做了非常久，依然停留在相同职位？为什么有些人，工作五六年，还在跟新入行的新人，做着相同的工作，领着差不多的薪水？

原因就是，他们对于工作，都是“被动”的。他们的能力局限在工作所要求的“工具技能”上，没有实现突破，也因为缺乏底层思维的缘故，难以将技能往其他方面延伸、扩展。简而言之，他们不适合做别的，只能做这个职位。

这就导致一种情况：原来的领导调走了，老板一看，感觉没有一个人适合，怎么办呢？从别的地方空降一个过来吧。

这种情况下，除了熬年限、熬资历，凭借资历获得一些升迁之外，基本就没有太大的空间了。

所以，不要觉得每天只是完成手上的工作就够了。在这个基础上，如何往下钻研，提高底层思维能力；如何往上进发，掌握整合技能和领导技能，并创造机会展示出来，才是你所应该考虑的事情。

这也是一切职场快速成长所必经的途径。

06

那么，如何将自己的能力图谱进行拓展，提高晋升的机会呢？

我们的高等教育，非常欠缺的一点，就是缺乏了这个环节的学习：教会你如何去理解事物，思考问题，分析问题，学习新领域 —— 也就是“关于思维的思维”和“关于学习的学习”。

这导致什么呢？导致许多人在工作中，懵懵懂懂，老板说什么就做什么，只能完成一些被动和配合的工作。

实际上，每个职场新人，非常重要的一点，就是要建立一种思维：不是工作使我成就事业，而是我自己成就了事业。

只会被动地去应对手上的工作，是难以出头的。一定要转换思维，将自己放在最主要的位置，去思考：

我想做什么？想达到什么？需要做什么？如何去做？

然后，主动地、积极地，去展示你的主动性。

前面讲过，整合技能和工具技能的区别，就在于，前者是“项目”，后者是“任务”。

任务是什么？就是别人告诉你，去做什么，怎么做，你照办。结果也是两种，要么成功了，要么失败。

项目是什么？就是，公司挣钱的业务是什么？这些业务分别是什么样的流程？你在这些流程之中处于什么位置？你能做些什么，来提高整个流程的产出？诸如此类。

不要局限于“听话”，一个优秀的人，应该对公司和市场烂熟于心，了解整个业务流程的方方面面，知道自己的能力范围，清楚自己能做什么，并提出有建设性的意见，主动地去承担超出自己职责范围的工作。

老板分配工作给你，对你总会有一些期望。很多人觉得，完成期望工作就可以了，拿一分钱出一分力，无谓被公司所“剥削”。

这样想，是不会有晋升的机会的。

如何能在团队里脱颖而出？你必须不断地给老板惊喜和刺激，告诉他：你的能力不止于这个层次，你完全可以去做一些更重要、更有价值的事情。

这样，才能找到机会，去承担更重要的工作，并作出切实的产出。

记住，只有你的产出，能够定义你的价值。

（全文完。与管理智慧总编交朋友，分享你的管理心得，请添加微信：zxingwang-glzh）

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