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作者 | Aileen Yawei
多家媒体报道,Uber的董事会今天在洛杉矶举行会议,这可能是该公司八年历史中的最重要时刻。而这次会议最大的议题是,联合创始人兼首席执行官特拉维(Travis Kalanick)是否应该停职。
如果Uber创始人兼CEO Kalanick真的暂时离职,那么Uber目前还没有人能够胜任这个职位,而且同时,Uber高级副总裁Emil Michael也受到董事会的辞职压力。
该公司没有设首席运营官、首席财务官、CMO或工程高级副总裁。即使是一个有经验的执行官,这也是一个很难胜任的工作。在少数还留在公司的人中,有人建议美国和加拿大总经理雷切尔·霍尔特(Rachel Holt)暂时接手。霍尔特自2011年以来就一直在公司工作,从华盛顿哥伦比亚特区总经理一直往上爬。不过,由于她缺乏关键领域的经验,她是否有能力经营整个公司还是未知数。
无论哪种方式,Uber高层都讲被彻底洗牌。明天,我们会很快看到究竟花落谁家。
Uber到底是如何陷入“一步错,步步错”的境地的?
Uber的丑闻已持续了一段时间,关于Uber陷入困境,华盛顿邮报详细地阐述了以下四大原因:
原因一:性别歧视以及员工的性骚扰指控
之前有一些公司内部的女员工声称Uber过度强调对公司盲目崇拜的企业文化以及有女员工被性骚扰的情况。CEO针对这个控告提出否认,并在公司内部展开调查,目前调查还在进行中。
原因二:在社交网络上成为众矢之的
1月28日纽约的yellowcab出租车司机在机场进行了一小时的罢工,以此表达对在川普贸然实施边界禁令的抗议,在此等敏感时期,Uber冒天下之大不韪地居然通过间接降价来保持交通运载供应。大家都认为Uber此举非常不厚道,既削弱了出租车司机的罢工效果,还借机赚了一笔,最后还支持了一下川普。在社交网络上,删除Uber的关键词一下成为了热搜。虽然Uber事后辩解称这是一个误解。二月份CEO还离开了川普的顾问团队,以否认“加入川普顾问团是为了表达支持川普”的说法。
原因三:CEO与Uber司机发生争执,过程被录下并流传到了互联网上
视频中,司机说Uber的政策变动害自己快要破产了,但是Travis非常傲慢地回复说是对方不愿承担自己的生活责任,只喜欢抱怨。
原因四:Uber使用了具有争议的Greyball软件
Uber使用Greyball来私自获取客户信息,识别客户身份从而有针对性地拒绝提供服务。Greyball侵入了好几个国家的政府机关系统,对那些参与调查Uber涉嫌违反当地法案的政府官员拒绝提供服务。
今年二月份,Uber工程师Susan Fowler Rigetti在社交网络上发表了该公司夸张的性别歧视和骚扰的相关言论,一时间成为热门话题。那之后的几个月,Uber雇佣Covington and Burling公司对数百名员工进行询问,以深入了解公司内部的文化现状。据Recode的报道,相关结果已被呈送给Uber董事会的相关委员会(由媒体执行官Arianna Huffington和投资者Bill Gurley和David Bonderman组成的三人小组委员会),本周二,相关结果将被公布,Recode的消息来源称,这份报告显示出很“令人担忧的全景图”。
根据“华尔街日报”的消息,Uber首席执行官埃米尔·迈克尔(Emil Michael)预计将在周一上午辞职。
迈克尔自2014年年末以来一直颇受争议。当时,Buzzfeed报道说,在记者出席的晚宴上,迈克尔认真地谈到,希望雇用反对派研究人员去调查曾经那些批评过Uber的评论家,包括硅谷记者萨拉·拉西(Sarah Lacy)。迈克尔还接受了由Perkins Coie进行的一项单独的并行调查,该公司近几个月来一直在研究涉及欺凌,性骚扰和性别偏见的200名员工投诉,这项调查导致20人被开除。
迈克尔的离职计划是否足以满足董事会还有待观察,但似乎不太可能,尤其是公司最近出现的多桩丑闻的风头浪尖上。
上周,据透露,Uber高管 Eric Alexander在印度女子被Uber司机强奸的医疗报告事件中处理不当。该女子向Uber提起诉讼,随后与该公司私了。Alexander上星期三被解雇。
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