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即将实施!老年人坐高铁最新福利政策来啦!

福州本地宝  · 公众号  ·  · 2025-03-25 22:00

正文

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宝子们注意啦

铁路12306又将迎来新规定

4月1日起

年满60周岁的老年常旅客会员

将实施更大幅度的积分优惠

积分可免费兑换火车票

赶紧和小编一起来了解一下吧

↓↓↓


国铁集团推出老年常旅客会员积分优惠措施

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优惠对象


年满60周岁持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的 老年常旅客会员。


优惠政策


4月1日起,年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车(暂不含旅游专列、国际列车)时 将获得票面金额15倍的积分 ,相当于普通常旅客会员的3倍,即花费1000元乘坐火车,可获赠1.5万积分,兑换火车票时可抵150元使用。


✅举例说明:

1、 年满60周岁老年常旅客会员花费1000元乘坐火车 ,可获赠1.5万积分,兑换火车票时可抵150元使用。(4月1日开始)

2、 普通常旅客会员花费1000元乘坐火车 ,可获赠5千积分,兑换火车票时可抵50元使用。(已实施政策)


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图源:摄图网-401054351


除此之外

铁路部门还有一系列的适老化服务举措

↓↓↓


优化老年旅客购票服务

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1、铁路12306网站、客户端(App) 推出“敬老版” ,具有大字体、大图标、高对比度等特点,操作界面直观易懂,功能布局丰富完善。


2、铁路12306为购买卧铺车票的年满60周岁老年旅客 自动优先配售下铺。


3、年满65周岁老年旅客使用注册时登记的手机拨打12306客服电话时, 直接转人工服务。


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图源-铁路12306



优化老年旅客出行服务

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持续优化完善特殊重点旅客服务,年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客,可通过铁路12306和车站服务台预约,铁路部门 将提供专区候车、引导帮扶等服务 ;在大中型客运车站开设爱心通道,为老年旅客提供优先安检、验证服务;设置无障碍卫生间、自动升降电梯等设施,为行动不便的老年旅客乘车出行提供更多便利。


优化适老化客运产品

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大力开行满足老年旅客特定需求、 以老年旅客为主要群体的银发旅游列车,对硬件设施进行适老化改造 ,精心设计旅行线路,配备专业适老化服务管理团队,推出棋牌、歌咏、影院、阅览等老年人喜爱的活动,更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。


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图源:摄图网-501622531


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