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【热点评说】超级猩猩——通过零售提供健身团体课产品

小兵说了  · 公众号  ·  · 2019-10-31 08:00

正文

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·  正 ·  文 ·  来 ·  啦 ·

健身, 在人们生活中的渗透率已经越来越高。 一方面,大型连锁俱乐部开进二三线城市,另一方面,更多特色健身工作室在一线城市拓展。他 们面对的共同用户,是健身的增量群体。

数据正在全方面表明这一趋势,根据健身SaaS青橙科技的数据,目前国内健身房总数超过7万家,其中2017年新增超过18000 家,增速超过 27% 。二线城市增长追赶健身趋势,根据其中重庆、成都、西安等二线城市增速最快。

备注:健身 S aaS ,满足健身房对于私教、团课、入场签到、场地预订以及管理会员数据,会员亦可 通过微信等 载体完成一键约课、在线购卡、分享课程、获取运动数据等,全方位提升运动体验。

传统我们对于健身的需求无非场地或户外,场地适用于对专业器械的需求或特指某一项运动,如羽毛球、网球或高尔夫等,而户外则适合简单的跑步、散步,然而健身的兴趣或者说需求,仍是从 二线城市崛起,人们在繁忙的工作之余,越来越意识到锻炼身体的重要性,更有甚者,许许多多人将健身视为其与自身对话的唯一方式,我们在运动时,心无杂念,抛开烦恼,而运动分泌的多巴胺,更是可以将愉悦感持久。

都市人大多健身的方式,都是办健身会员卡,约束自己勤加锻炼,但平均额度在 3 000-5000 的健身卡,是许多白领工作者消费不起的,所以健身房往往成了中高 管消费 人群的集合地,许多大学生或初入社会的年轻人其实根本难以承受,而许多年来,健身行业在我国一直以会员制方式生存,同质化严重,以销售驱动,实则在消费者心中多少留下些许被迫消费的阴影。而这也导致了 超级猩猩模式的由来和探索 ,以零售 + 服务驱动。

关于超级猩猩

截至目前,在全国开启 100 多家门店, 按次付费, 单店日均排课量 12 节,满员率 70% ,排队订单 200% ,遍布全国 9 大城市:北京、上海、南京、杭州、武汉、成都、重庆、广州、深圳,不做加盟 坪效最高 8 0% 的用户增长靠口碑传播

其成功的原因 有二:

1 / 主打零售


其道而行之,超级猩猩推出健身零售产品,消费者无需提前垫付资金,按次付费,极大的笼络了中低端健身爱好人群,带来健身市场的新增量,其自身也从健身行业固有的销售型企业从脱颖而出,更强调服务的重要性;

2 / 着重服务,构建强人文主义关怀企业文化


不以主动销售为突破口,强调通过口碑自然增长的超级猩猩,在人文关怀上格外注重,培养员工(尤其是教练)及用户的归属感,用户 80% 靠自然增长而来,因此对于超级猩猩的管理者来说,除了设计好产品、做好财务模型外,同样重要的是对于人的管理,服务性企业,人的重要性不可忽略。

对于行业中已形成固有格局的颠覆,往往逆向思维是最有用的,例如 淘宝对于 ebay ,反其道而行之,可获得 新的突破口,但 新的突破口出现时往往 也伴随着新的问题, 零售类健身房在拉入新增量的同时,无法 保证用户健身的持续性, 尽管健身房年卡的使用数据 可知 7 0% 的人买了年卡,使用次数 1 -2 ,但零售面临的违约成本更低, 是否意味着更难 维系的 用户使用频率 而这个难题是否可通过社交的方式加以解决?

1、通过教练对用户的感染力,打造KOL势力;
2、加强用户线下社交属性,让用户之间形成强联系,互相影响健身的习惯。可以突破的点仍有很多。
关于超级猩猩的竞争者:
1、乐刻——全国门店发展至500家

月付健身卡、团操、私教、训练营、企业健身服务、门店合伙人等

线下场馆:普通馆、升级馆、 PLUS 馆、 CrossFit 、瑜伽馆等

T o B 服务以及 运动 商城的延伸 ,将企业布局不断扩大 ,而引入 门店合伙人 ,通过将品牌授予出去 ,激励更多的健身从业者 自主创业, 从而影响更多的人 加入健身行列

2、Liking

Liking






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