越来越多智能手机品牌开始投入线下渠道的建设,小米、魅族加上早已在全国大规模铺设线下店的OPPO、vivo、华为,似乎众多智能手机品牌将开设线下店作为了一种趋势和潮流,甚至锤子科技也抛出了一份大规模开设线下店的计划,“走,到线下去”到底怎么回事呢?
锤子科技要在全国40个城市开店
2017年3月19日,锤子科技首家线下店正式开业。该店面位于北京西单大悦城五层,该楼层属于典型的传统商场手机销售专区。除了周日刚营业的锤子西单店,另外还有三星、vivo、小米、HTC等品牌的经销店。不同于商场一楼的 Apple Store 直营店,锤子科技西单线下店属于授权经营。从微博上曝光的照片来看,该店的经营方是北京紫砚阁文化发展有限公司,SZ0001的授权编码也暗示着这是第一家授权线下店。
根据官方消息,线下渠道部署在2016年便已开启,按照原有规划,到今年四月底,授权店铺将会覆盖全国十个省份的近40个城市。店面主要分布在一二线城市和少量三线城市,比如北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、苏州等。
自此之前,锤子科技也并并非与线下完全绝缘。它最早是和顺电合作,在后者的线下店面销售和展示锤子手机产品,两者的合作更多是类似于国美、苏宁的品牌入驻形式。从第一款产品Smartisan T1、第一款平价手机坚果、Smartisan T2,以及去年下半年发布的M系列新机,顺电均参与了锤子科技手机产品的销售。
不过同苹果、小米、魅族一类相对“封闭”的线下店不同,锤子科技现阶段主要是合作。锤子科技将负责提供商品、标准设计、基础物料和店员培训,店面建设、促销员管理、渠道维护等工作则由经销商承担。获得首家授权的北京紫砚阁文化有限公司同时也在销售其他品牌产品,比如三星、小米以及BOSE、Beats等数码周边产品。
疯狂开店的手机企业
手机厂商近年来对线下渠道重视度的提升也让运营商渠道跟着水涨船高。“金华OV”模式的逆袭让整个智能手机市场清楚认识到传统线下渠道对于手机厂商的重要性,中兴提出在全国建立3000到4000家门店的计划,将运营商渠道、线上渠道和线下渠道占比调整为1:1:1。而小米董事长雷军今年在个人微博表示,小米计划未来两年开200家小米之家体验店。
线下店铺的疯狂崛起,似乎改变了一直以来强调“轻运营”的互联网模式,实体店面的出现,不可避免的会加重手机厂商压力,无论是店面租金还是人员工资,都会是笔庞大的开支,这原本是众多手机品牌想要借助电商渠道避免或者节省的。
不仅仅是消费者需求
很多时候,人们认为手机企业喜欢开设线下店铺是为了满足人们购机体验和建立售后渠道的一种方式,更多是为了满足终端市场消费者需求,但除了终端市场消费者需求外,手机企业本身也存在这样的开店需求。
互联网线上流量区域饱和的同时,各手机企业在线上的获客成本变得非常高,手机企业往往需要在电商平台和各个网络社区平台投入大量的推广费用,才能引起消费者注意,这样的运营成本一方面并不比线下渠道运营费用低,另一方面,本身资金投入收益监测也较为麻烦。
众多手机企业依托互联网的帮助,赢得智能手机上半场胜利的同时,也是时候考虑如何在下半场的角力中取得成功了。线下店铺本身在运营商并不会比线上争夺流量贵多少,加上重资产积累的优势,相信会有越来越多的企业选择去线下开店。
此外,运营商渠道重新崛起的可能也不容忽视。高额的补贴加上营业门店的大肆推广,让中兴、华为、酷派、联想等品牌手机出现几何倍数的高增长态势,运营商渠道成为手机厂商眼里的香饽饽,虽然近年来强势的线上渠道对运营商渠道造成极大影响,但深厚的底蕴依旧让运营商渠道占据着20%左右的市场份额。一旦运营商渠道用各种模式重构并再次抢夺市场,或许会让线下渠道之争变得更有趣一些。
电脑报新媒体:张毅
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