凌晨一点,华阳路街道华院小区6号楼正对着的小区居委会所在办公地小木屋灯火通明。小木屋里,华院居民区党支部书记葛俊和5名居委会工作人员正在紧锣密鼓地安排第二天的工作,他们刚刚帮忙搬运分发好小区物资,这是浦西封控以来,小木屋里每天都会出现的场景。
自封控以来,华院小区秩序井然,生活物资、常备药品有保障,居民都表示在华院,我们住得安心,对抗疫我们充满信心。这得益于华院居民区党支部在封控以来慢慢摸索出来的“居委会+志愿者”的抗疫形式,充分发挥社区自治和邻里互助机制,群防群治、相互扶持、共克时艰。
葛俊2020年9月来到华院居民区工作,刚来,他就开始摸底数,认人头,在原有小区群的基础上,订立群规,约法三章,让每户居民都加入“华院之家”微信大群并修改备注名,方便联络。同时,借着小区加装电梯的契机,又带动每个楼栋设立楼栋微信群,小区封控以后,这些微信群发挥了信息传递的重要作用。
华院小区有11幢楼栋,属于商品+售后的混合型小区,户籍总人口数898人,60岁以上老年人占比40%以上。
封控伊始,葛俊就和居委会工作人员们说,我们要做好抗疫准备,目标就是保护好小区居民,稳定小区形势,做好疫情防控其间各方面的服务工作。
华院小区现住人口近800人,其中还有295名60岁以上的老人,38名独居老人,要想做好服务,光靠6名居委会工作人员肯定不够。葛俊首先想到的是在小区“四位一体”基础上迅速扩大团队,将小区里有组织能力、采购能力的中青年,特别是党员集结起来。
于是,除了原来的楼组长们,居委会在“华院之家”群里发布了招募志愿者的信息,居住在小区的党员也积极响应党组织号召通过“先锋上海”向华院居委会报到,目前已有36名党员完成报到并参与志愿工作。这些人共同组成了小区的防护网,为华院小区筑牢抗疫防线,发挥重要作用。
为了畅通小区消息发布渠道,华院小区采用微信大群和楼群双渠道发布机制,针对个别无法熟练使用手机的老年居民,则通过楼组长电话或上门通知,让每个居民都有及时获得疫情消息的渠道,让居民们心里有数。
封控后,华院居委会面临的最主要的工作是核酸检测、对接物资、就医转运和特殊人群需求,葛俊带着居委会干部得空就一起商讨优化工作方案,更好地做好小区居民的“服务员”,急居民之所急,盼居民之所盼,努力统筹有限的人力与资源,将眼前繁杂的事物按照轻重缓急排序,逐一解决,逐个解决。
面对“人手不足”“运力不够”的问题,居委会充分用好志愿者队伍,葛俊将居委干部分和志愿者分为几个小组,各小组明确分工。
核酸检测时,为了最大限度防范核酸检测过程中的接触风险,葛俊带着居委会工作人员不断优化路线,踩点排演,做到核酸检测不走回头路,不交叉,过程中,大家以楼宇为单位,逐栋喊楼,层层沟通,确保“不漏一户、不少一人”。
刚开始物资发放主要靠由楼组长组成的第一批志愿者队伍,但因楼组长大都年纪较大,在得知住在8号楼的楼组长因重复弯腰拎重物伤到腰后,小区里的青壮年,特别是党员积极报名,加入到物资搬运的队伍中,这其中不乏刚结束网课就换上“小蓝”的华东政法大学教师们。
华院小区内有大量退休老教师,日常配药需求量大,封控以来,华院老年协会的肖石萍和熊慧慧,主动联系小区独居的、重大疾病需用药的居民,甚至冒雨骑车前往华东医院代为开药,同时热心居民徐岚为代配药人员汇总了详细的居民配药清单,完成爱心助力,让用药居民没有后顾之忧。
小区居委会也时时关注关心小区特殊人群,对年事已高、行动不便的老人,及时与核酸检测医生沟通,协商上门做核酸;对高龄居家老人无法做饭的,每日将居委会工作人员自己的工作餐匀出2份送餐上门;对于需要定期产检的孕妇,居委会紧急开辟绿色渠道,协调街道专车点对点接送。
民以食为天。封控以来,小区民生有保障,大家居家防疫“底气”十足。
在封控的第六天,小区居民韩旭至自发建立“食品筹备群”,华东政法大学教授朱榄叶牵头,“四位一体”加上小区志愿者们群策群力,前后经8稿讨论,后经街道和社区律师审阅,群内公示后,最终出台《华院住宅小区物资筹办公约》这一小区“智慧结晶”,华院小区自此成立“华院物资自救管理群”“华院小区食品筹备群”,正式开启了华院小区“我的团长,我的团”活动。为了解决小区居民最急需的物资采购,物资管理群发起问卷星民意调查,收集居民目前最需采购的物品,然后按照轻重缓急,多渠道寻找优质供应商并逐一审核供应商资质后开团。
对团购回来的物资,为确保安全无虞,小区居民众筹了酒精等消杀物资,华东政法大学工会常务副主席邵军帮忙筹备了多套“小蓝”、面罩、一次性手套等防疫物资,志愿者们对采购回来的物品先集中消杀搁置后再行分发,并提醒居民拿到后要继续做好消杀工作。
自疫情以来,华院小区依靠群防群治,以“居委会+志愿者”的形式,深挖社区自治和邻里互助模式,探索出一条符合小区特色的抗疫道路。
连日来,华院居委会工作人员的忙碌,居民们看在眼里,小区里秩序井然,他们也记在心上,他们有太多的话想对这几个年轻人说,“有你们在,我们就安心!”
华院小区居民、功勋教授朱榄叶说,这是一个团结、实干、为居民着想的居委会,是小区居民的主心骨。
华院小区居民邵军表示,我们相信在这样一个有战斗力的集体领导下,我们一定能战胜疫情。
华院小区居民吕剑说,在这批以“80、90后”为主的新型居委会干部率领下,华院小区的未来,让我们十分欣慰与更加期待!
资料来源于华阳路街道华院居民区
文字:李媛媛
编辑:毕扬静
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