中国企业培训产业发展高峰论坛于6月21-22日在北京·工大建国饭店隆重召开。
本文是2017年6月推送的第53篇干货，计5958字。您今年累计阅读了9.10本《卓有成效的管理者》。
六月的北京，艳阳高照，培训产业论坛亦是热火朝天，小编先为您奉上一组图片饱饱眼福吧！
两天的论坛，参会者们都学到了些什么呢？接下来，跟随小编，一起来看看。
《培训》杂志副主编常亚红向我们展示了一幅企业基数不断增加、培训产品种类&数量不断创新、丰富繁荣的培训行业画像。培训行业发展分工和定位渐趋明确，正在形成清晰的产业生态链。同时，增长速度快，利润高于社会平均水平。
繁荣并不代表成熟
当前，国内教育系统还不够重视，学术基础研究严重不足，专业度普遍不高；企业单体规模小，普遍遇到成长烦恼。面对机遇与挑战，培训行业正在勾勒一幅转型与创新、共享的画像。
每位培训人，尤其是培训机构负责人思考的深度与广度决定了机构在行业中的发展。
行业发展的6个思考方向
内容与营销、专家与企业家、签单与交付、2B与2C模式的选择、谨防技术陷阱、输入与输出。
当互联网时代来临，面对信息、客户及用户、供应商、合作伙伴企业，企业组织需要更灵活快速地面对大环境的瞬息变化、高度竞争、复杂的商业情境，在模糊及不确定的情况下做出决策及应变。
学习发展的4个趋势
关注领导力，不能只谈商业敏锐度、科技的应用
强调用户至上，学员自主、终生学习
为领导者打造以学习者为重心的职涯体验
所有的体验必须做到共同开发
短短数年间，移动互联网的使用者增加了百倍，对于企业培训行业来说，需要构建“+互联网”的新学习模式，重构学习体验，即“互联网+LXD”。
“互联网+LXD”的4个重点
· 以学员为中心 · 结果导向
· 理解成人学习理论 · 技术应用赋能
现代学习者身处信息洪流，注意力短、时间压力大、对技术接受程度高。针对这些特点，利用相对易获取、轻便、个性化、社群化和注重参与度的学习体验，可以更好地促进学习。
移动互联网时代的学习体验，是结构化与碎片化相结合、路径式的轻学习；组织化与个性化相结合、贴身化的轻学习；也是高成果与快产出相结合、重产出的轻学习。
企业培训行业历经从线下学习到线上学习、从引进外部课程到开发内部课程的发展趋势。在移动互联时代，专业机构要提供一站式的培训解决方案，帮助企业搭建O2O学习平台，助力企业成长为指数型组织。
倪合明老师还介绍了应用成熟度模型——应用目标，从五个维度分析了如何将在线学习应用于提升管理能力、提升员工通用素质、提升业务能力、应用于整个培训体系以及构建开放大学。
VUCA时代，人才发展是企业发展之根本，但人才发展并不是件容易的事。
难题1：培训资源短缺
难题2：师资力量匮乏
难题3：课程设置拼盘
难题4：培训数据不全
为应对这些难题，学习场景也有着同时同地的传统面授、异时同地的个性化辅导、异时异地的e-Learning之分。
格局商学尝试进行同时异地的全景沉浸式直播互动教学。通过直播互动教学，让学习的场域力量更高，实现公平成长、梯队建设、全面管理、工学兼顾和推到围墙式的，跨时空无限制的学习。
培训受制于3个关键约束：教师产能、学习效果和教学成本。
多数改变都是在进行两两互换
传统培训：教师低产能、学习成本高
传统在线培训：教师有产能、学习效果低
一对一教学：教师无产能、成本高
UMU认为，混合式学习是突破3种约束的关键模式，可实现不同时空场景的混合、正式学习和非正式学习的混合、个性化与标准化交付的混合、向老师学习与向同学学习的混合。未来课堂，要打造就地翻转课堂，即自学在线课程+现场互动的混合模式。
管理者正面临着越来越严峻的挑战，可以设计高质量的在线学习，打造混合式培训项目，为管理者提供更权威性、系统化的学习，全面提升管理技能。
混合项目成功的四大要素
组织环境：打造高管重视、上级支持的环境
个人意愿：需要明确需求、进行学员选拔和培养习惯，提升参与度
有效实施：需要做到合理安排、制度管理、项目运营和社区学习，提升完成度
效果落地：通过个人反思、混合学习、实践演练和固化成果，提升转化度
如何设计和运营混合式学习项目？
训前，明确项目需求、制定项目计划。训中，通过“导入-启动-过程-落地-结尾”的流程，提升参与度、完成度和转化度。训后，通过成果宣传、后续营销和改进复盘，从整体上提升项目美誉度。
培训面临的4大矛盾和挑战
第一，能力与绩效导向 VS 培训效果难保证
第二，技能升级换代快 VS 员工学习意愿低
第三，知识更新快 VS 企业培训内容缺乏
第四，培训成本高 VS 培训预算有限
林华荣老师提出的解决方案是绩效导向和人性导向并轨，通过让员工快速胜任、梯队建设、构建知识生态，让每一次学习都指向能力、绩效提升。
培训是一个找差距（比如测评）、补差距、建标准的过程（比如能力素质模型）。这个过程是不断变化，且因人而异的。企业绩效的改善最佳方式是什么呢？
周伟老师结合自身的培训从业和咨询从业经验，分享了咨询公司和培训公司力图改善组织绩效的方式不同：培训的呈现和影响力很强，咨询的专业和流程工具更擅长。
可是，公司对培训公司还是咨询公司都有不满意的地方，其实更重要的是组织的内驱力和内生的智慧，这会给我们带来不同的学习结果。
季益祥老师通过一个经典问题：教练一词来自于哪里（马车），通过对比马车（COACH）和火车（TRIAN）的区别，阐述了教练技术与培训的区别。
基于绘画树的形象表达，季益祥老师分享了教练技术的核心关键：以教练原则为土壤，以倾听、打开心扉为树干，以有力提问为树叶，以有效反馈的行动为果实，还需要工具和环境的支持。最后，季益祥老师重点演绎深度倾听、有力提问、有效反馈三项核心技术。
在VCUA时代，被动服从的执行力已经出局了，组织需要不断迭代、试错、探索的行动力，让各层级间既目标一致，又能高效协同。
这样的行动力就是POA行动力（P是指伙伴、O是指目标、A是指方法），它既是公式，更是循环。
在面对行动力时，往往会遇到“不会做，不想做，做不好”的困境。从POA的角度看，不会做是因为资源不足，我们需要凝聚伙伴，共创方法；不想做是因为目标不清，我们需要定位目标，引发共鸣；做不好是因为只想不动，我们需要快速行动，加速迭代。
绩效是由行为带来的、富有价值的结果，其中结果和达成结果的行为是非常关键的。
绩效改进是一个框架和思路，当绩效产生问题是，段敏静老师认为，可以从环境和个人的六大因素去考虑帮助解决。
绩智国际的理念是通过绩效咨询和培训服务相结合的方式，提供组织学习与人才发展领域的全流程服务。
版权课程运营，国内企业正处在历史的峰口。目前，国内版权课程的发展趋势呈现出本土化、产品化以及品牌化三大特点。
行业面临的挑战
资源的稀缺性，即好的课程、优质师资对行业来说还是稀缺资源；
运营的局限性，具体体现在版权课程以前是私房课，能不能变成商品？行业不是没有培训师资，为什么没有批量特别成功的？
市场的成熟度，指市场还没有达成共识，我们对版权的认识还停留在国外版权的。
3个应对方案
首先，输入。寻找“璞玉”课程、工匠级老师输入以及寻找老课匠。
其次，考虑生产。数据分析、工具设计、教具道具开发；授权讲师的测评、筛选、培养、考核等；内容的二次开发；产品的品牌化设计。
最后，输出。课匠的推广运营；课程服务管理；讲师档期管理，交付管理。
永远没有最完美的产品，研发不是要埋头苦干。
产品规划
首先是抓痛点，找出有明确诉求的“场景”，从场景化入手抓需求，并根据不同需求，采用不同的策略引导。其次是深挖尖叫点，采用线上线下相结合的方式、兼顾思考力全品种打造系统的解决方案。最后找到引爆点，打造为高绩效组织的全员必修课。
产品研发
首先课程要简单，便于学员快速掌握；其次教学设计必须实用、任务化，确保实战成果产出，且系统知识翻转模式学习，让教学设计行为化，从而确保员工行为改版；最后产品输出必须标准化，确保有效传承。
产品运营
首先产品需要基于业务需求进行深度的销售工具开发；其次我们应建立专注的阶梯式讲师团队，确保交付成果；再次前、中、后严谨的流程化课程执行，确保课程效果；最后是2B2C全面的品牌支持。
邢帅教育从关注个人学习到企业学习，帮助更多的人来成就梦想，针对e-Learning时代出现的形式化、资源杂、成本高、执行难、效率低等问题，以及员工对企业学习资源的使用率很低的现象，需要对企业学习进行设计，并坚持企业大学的三个核心，即系统平台、课程服务、运营服务。同时，要思考如何通过运营和服务让学员更愿意使用。
邢帅教育做产品的追求是“有趣、有料、有改变”。
商业2.0时代特征
企业培训现在可能会遇到非常大的挑战，在此背景下，培训的效果如何体现？——打通线上与线下，未来大数据将更多的帮助到企业需求和机构方案。
丁捷老师还介绍了云学堂的BAAS逻辑，即企业学习是一项业务，需要通过软件平台，课程服务，运营服务，课程工具来协同。
2014-2016年，中国教育风险投资总额为 270 亿元，教育是近年来VC/PE的重点投资方向之一。其中，在细分领域，K12、职业教育和语言教育是最主要的融资领域。
教育产业商业模式分类的3个维度
教育行业与消费行业的区别
前者的目的是改变人，把人作为“加工对象”，是一个反人性的过程；后者的目的是满足人，消费者就是上帝，是满足欲望的过程。前者的特点是强内容属性+强运营属性、非标程度高、市场分散；后者的特点是强产品属性，部分领域强运营、标准化程度高、市场相对集中。
创业黑马自2010年进入培训行业，不断萃取企业界优秀、新锐的实践案例，打造了一套线上线下相结合的案例教学模式。
优秀的企业家还可以开设实验室，不断培养和孵化、教授人才，但是，企业家授课也存在不严谨、无体系的问题。对此，创业黑马会给他们匹配导师，让企业家和投资人成为有体系、有高度、有方法论的讲师、教授和专家，真正实现创业教育的理念、实战和体系相结合。
在实战萃取中，创业黑马会不断打造新的前沿实践理论，针对最新的创业创新趋势，不断迭代商业实践理论，创造“重度垂直”等前沿理论，并通过相关案例的实践，总结出商业实践方法论体系。
宏观层面，这是一个高度不确定的时代，也是一个最好的时代，充满了机会与挑战。微观层面，我们面临着5个短期化，包括产业周期、产品周期、商业模式、竞争优势以及盈利水平的短期化。在这样的背景下，教育培训是转型的国家意志，战略拐点。
周彦平老师认为，未来的企业要像导弹一样，有很强的反馈系统，边飞行边反馈，随时调整航向。
培训的本质是培训必须有效解决企业的问题或人的问题。同时，培训企业的关键成功要素是以学员为中心，紧贴业务实践、实战实效。
培训企业成长路径的选择
周彦平老师还从企业成长与资本市场方面介绍了产融结合能促进企业快速成长。
思想的碰撞能产生震荡世界的巨大力量。就培训产业而言，小到版权课程的运营，大至整个行业的发展，在对话和交流中，都能激发出不一样的灵感火花。
版权课程运营之道
在华商基业企业管理研究院首席专家刘春雷的主持下，百仕瑞生产管理事业部产品合伙人张昀璐、竞越顾问公司技术总监蔡爽、课匠堂创始人唐平和ABB公司人才发展经理冯建昇，就国内专业机构在版权课程运营方面做了哪些探索、为何要选择版权课程、如何引进和开发版权课程、如何做好版权保护等问题，进行了深度碰撞。
在对话最后，各专家纷纷表态：版权保护是对所有人的尊重，应永不妥协。同时，版权课程供应商要和企业携手，让版权课程发挥更大的价值，在把握好课程定位，确定课程的适用群体和问题指向的基础上，做好本土化工作。
产业发展思考与合作共享
产业升级的不确定性，给企业带来了经营上的困难和挑战。为了生存和发展，更需要培训和学习，这也给培训产业带来了巨大的机遇。
机遇和挑战并存，如何看待新时期培训产业的发展？培训行业的发展现状和前景如何？怎样判断一个培训公司是否有价值？内容为王的时代，该如何打破产品、实现产品的迭代创新？《培训》杂志副主编常亚红及黑马金融董事长郭海峰、和君集团副总裁周彦平、德博诺中国区总裁赵如意、盛宇投资合伙人梁峰就相关问题进行了深度对话。
未来，企业和企业之间的竞争，已经演变成一个商业生态和另一个商业生态之间的竞争。培训公司的价值来自于，能不能为企业提供满足其需求的产品和服务。只有持续、稳定地为客户创造价值，才能发挥培训产业最大的价值。
世界咖啡流程
共分为3个讨论区，一共3次研讨，每次30min。每个小组推选一位桌长，三轮研讨结束后，由桌长派出代表展示小组收获。
研讨话题
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