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输在起跑线的民营医院,也许是败在了医院名字上

梅奥国际  · 公众号  ·  · 2018-11-30 17:41

正文

在我国,民营医院的发展举步维艰,很多因素制约着它们的发展。而在众多的因素中,最容易被忽视的也许是民营医院的名字,由于这样的医院连一个体面的名字都不能拥有,使得它们从出现的那一刻起,就不得不沦为二等公民。

民众看病看的是口碑,看的是医院的名声。名声首先是一个名字的问题。在民众对医院的技术不可能深入了解的前提下,大家看病一般都会先看医院的名字,这是患者判断医院的第一印象。比方说患者对名字带“人民”的医院比较信任,因为一般来说人民医院都是公立医院,

在我国的医疗市场中,医院的名字可以大致分为三类: 一类是带有“人民”二字的医院,另一类是带有医学院校名字的医院,第三类则是特殊名字的医院。 在这三类医院中,第一类都是政府专属的医院,这样的医院绝对是公立医院,不可能是民营医院。第二类医院由于隶属于医学院校,因此也基本上都是公立医院。第三类名字比较复杂,除了极少数医院为公立医院外,几乎全都是民营医院。

长期以来,患者看病的习惯是优先选择公立医院,不到万不得已或者不被营销人员忽悠的话,一般不会选择民营医院。民众之所以做出这样的选择,根本的原因是不相信民营医院。

对于民营医院的经营者来说,从其投资做医院那一刻起,他们对民营医院的名声和地位是不可能不知道的。投资者不会喜欢那样的名声,但在其对医院进行注册命名的时候,他们除了第三类名称外没有其他选择。这便注定他们不得不用一个不体面的名字开始自己的执业生涯。这其实很有点血统论和种姓制度的意思:卿本佳人,奈何名字只能来自第三类,结果便不得不开始自己的“骗子”生涯了。

很多人会善良地做出如下的设想,假设民营医院的招牌也可以写出“XX人民医院”或者“XX医科大学附属第N医院”字样的话,那样的医院还可能做出那些被逼无奈的丑事吗?这种假设的回答一定是含糊的,因为即便医院把坏事做尽,也不会损害其在民众心目中的形象和地位。民众的观念根深蒂固,他们的印象中,只有民营医院才会坑人,公立医院怎么可能那么过分呢?

医院的名字实际上是一种无形的资源,通过对资源的垄断,可以轻易维护前两者的丰厚利益。公立医院与民营医院处于一种竞争的关系中,后者的存在为前者当了最贴切的反面陪衬。在这样的现实中,不是有关人士希望民营医院改变口碑,而恰恰相反,他们需要民营医院有这样的坏口碑。这大约就是民营医院永世不得翻身的根本原因吧。

医院名字的问题,一直是困扰民营医院发展的大问题,它严重影响了民营医院的发展和经营。为了尽可能减小这种不利的影响,很多医院绞尽脑汁,希望尽可能消除这样的影响,但名字资源的垄断,使得所有努力都是瞎忙活。


近来,一种新的政策似乎给民营医院带来了希望,据说是允许民营医院挂公立医院的牌子进行经营。这种做法表面上是给民营医院弄了一条活路,实际上却是对其进一步的压榨。要知道,世界上没有免费的午餐,你挂了人家的牌子,那牌子能白挂吗?

民营医院的发展面临很多的障碍,很多因素制约了他们的发展。而在这些障碍中,医院的名字问题也许是被忽视,但是却尤其严重的障碍。







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