“小国家大企业”的典范，在瑞典寻觅创新创业的密码！｜浙大MBA北欧访学之瑞典篇

创新之城——KISTA科技园

Kista科技园又称”移动谷“，位于斯德哥尔摩北郊，是瑞典最大的科技园区和信息通讯技术（ICT）产业集群。起始于1976年IBM和爱立信在此设立分支机构，在瑞典通讯技术和支柱企业发展的基础上，结合全民应用多媒体的潮流，形成以通讯为主导的IT产业链，吸引越来越多的通讯领域技术企业入驻。不管是在自发阶段或是在政府推动阶段，Ksita的产业定位都十分清晰，那就是以通讯为主导的IT产业所形成的产业链。

目前，在占地200万平方米的Kista园区内，有爱立信这样的瑞典大型ICT企业总部，也有IBM、Microsoft、Intel、华为等跨国企业设立的欧洲分部，还有大量的中小型创新企业。

Marco向大家分享kista的发展历程

负责接待我们的Marco Giertz向大家展示了Kista科技园的发展历程，以及其是何以依托爱立信等大机构形成IT产业的创新创业基地的。在中间休息时，Marco向我们安利了一个非常瑞典的概念，FIKA。FIKA 源于瑞典语中的Coffee Break，在瑞典，拉上三五好友一起FIKA不仅是每天工作生活的一部分，也是一项重要的社交活动，很多重要的决定和创新都来自FIKA时刻。于是，我们也跟着Marco一起FIKA了一下。

Marco与访学团同学互动交流

课程结束后，根据Marco的分享，有同学从中总结出了Kista创新能力如此之强的十大关键点：

一是瑞典的FIKA文化，遇到挑战时，舒舒服服地坐在一起边喝咖啡边聊天，一直聊到达成共识。合作的话，一定是双赢的； 二是善于集思广益，深入民众，收集意见，而民众也乐于在力所能及范围内给到真实反馈； 三是易于接受新理念，很多创新企业的研发或者市场测试，都放在瑞典； 四是高福利下的生活质量高，且人民和政府相互信任，为创新体制的运作提供了良好基础； 五是公司老板不会将自己的idea强加给员工，由员工协商着做项目，让每个人做的都是自己想做的事； 六是兴趣驱动，不好玩就不做，要做就做None-boring的项目； 七是以人为本，任何技术终极目的都是为了服务人，同时，创新是为了更好的生活，要平衡好工作与生活，否则创业体系就难以为继； 八是合作很重要，敢于相互评判，防止个人沉溺于自己的错误想法无法自拔； 九是交流很重要，要及时跟进合作者各自的研究进展； 十是国家积极推动Top2高校+Top3企业+政府进行产学研相互协作，公司积极推动多元化知识背景人群的交流，既能相互交叉，又能很好的促进技术转化。

就产学研相互协作而言，Marco特别提到了瑞典的Electrum基金会。瑞典两大高校：斯德歌尔摩大学＋瑞典皇家理工学院，三大企业巨头：爱立信＋ABB＋IBM，以及斯德歌尔摩市政府＋财政厅，三方联合推动建立了Kista如今涵盖商业、公共资源和科研支持的“三螺旋创新模式”。目前Electrum基金会容纳了非营利性组织Kista Science City、企业和民众共同合作测试的平台Urban ICT Areas和初创企业孵化器Sting。各种各样的Idea在这里不断汇聚、互相交流完善，这些创意也能在这里找到资金支持，整个系统为企业的创新创业提供了很完备的外部环境支持。同时，三大发起方在Electrum的大楼里都有自己的办公室，除了平日中的产学研互相协作，各方的一把手每年还会有四次1小时的高层会晤，从上往下积极推进创新。

结束Kista参访

向创造力致敬——诺贝尔博物馆

我国首位诺奖得主莫言画像恰好滑过

诺贝尔博物馆位于市中心老城区广场边，博物馆涵盖了获奖者介绍、历史回顾、诺贝尔奖介绍、阿尔弗雷德诺贝尔生平等内容，它在科学、教育、文化等方面具有重大的国际性意义。馆内设有展览、电影院、剧院和科学辩论，还有书籍及纪念品商店和咖啡店。博物馆不大但内容蛮多的，还有很多给小朋友玩的东西，比如一些发明啊实验啊旁边都会有视频演示，还有可以自己尝试模拟的设备仪器。天花板上，以索道的形式，流动展示800多名获奖者的头像和颁奖辞，33部滚动播放的3分钟电影，简明展示了获奖者的相关成果。非常幸运的是，在我们聆听讲解的时候，我国首位获奖者莫言先生的头像恰巧从我们头顶滑过。

诺贝尔奖是一个世界事件。从100多年前开始颁发以来，可以从化学、物理、医学、文学和和平五个方面，找到世界上一些最为重要的思想和发现。它重点是激发和利用人们创造性的潜能。展览者也不避讳对争议的奖项的讨论。世界很大，诺贝尔遗嘱的初衷，并不是要统一世界的认识，而是要激发创造。而创造是会有争议的。

大胡子讲解员做分享

nine dots

T型拼图考验

5块乐高拼鸭子

大胡子讲解员Erlandsson向我们展示了诺贝尔以及部分获奖者的生平和关于他们的一些有趣事情。随后，带领我们在workshop进行了一节有趣的思维实践课。先是nine dots，用四条直线（然后三条，然后一条）将九个点连接在一起，然后用四块木板快速拼成字母T，最后用五块乐高积木快速拼出自己心目中的鸭子……虽然是很简单的小游戏，可能很多小学生都在玩儿，但玩完游戏后，还是其实有那么一些感悟的，我们发现思维竟然被这么多的条条框框束缚着，并不是我们没有创造力，而是我们一直画地为牢。创造力从何而来？交流、提问、实践、合作、激励、坚持、敢于质疑……答案可以有很多，但交流与合作一定必不可少，吸收不同领域的知识和意见，打破思维的牢笼，去创新，去创造。

创业孵化园的瑞典模式——新创企业中心

参访瑞典新创企业中心

Swedish New Enterprise Center是斯德哥尔摩南部的一个创业孵化园区。他们的经理Elisabet Sannas女士和我们分享了主题为《Swedish entrepreneurship cases study》的演讲。主要内容是企业中心如何帮助这些新创企业从设计商业计划书到投融资，从一对一指导到帮助其融入本地的商业市场等等。企业中心有38000家会员，超过50名导师，在瑞典拥有13家办公室，并累计帮助过9000家创业公司，整体创业成功率高达83%！Elisabet介绍说，在瑞典，任何人，只要你有创业的想法和点子，都可以来创业中心寻求帮助。创业中心对创业者的咨询是完全免费的，他们的收入来源主要是一些大的公司的赞助——因为这些公司认为良好的商业氛围和竞争可以帮助他们自身扩大市场，另外出于社会责任，也乐于赞助；在被问到，导师会给予创业者一对一的指导，如何保障那么多专业且素质在同一层次的导师时，Elisabet介绍说，有两个方面，第一是会通过选拔测试、培训以及一对一的面谈等，从众多的企业家之中选拔出符合他们要求的人来作导师；第二是并非只要到企业中心，就立马能够得到帮助，他们也需要提前提交材料排队的，在此过程中，企业中心也会对其案例进行讨论。

最后，Elisabet列举了一个案例，是一个瑞典姑娘对一家餐厅进行改造，主打“家庭般的温暖”，使其在一年内扭亏为盈，并还清所有贷款，变成一个打卡圣地的故事。在案例中，同学们最感兴趣的部分，也就是餐厅前期推广的问题。Elisabet介绍，这里就跟企业中心的一项服务有关：即会帮助新创企业融入本地。除了餐厅自身的network之外，企业中心的会员们还会通过餐饮协会或者其他的途径，帮助餐厅做宣传，使其成为整个当地市场的一部分。可以说，这种思维和做事理念，对我们而言真的是匪夷所思了，但这也是瑞典人所看重并且引以为傲的社会责任。最后，Elisabet也给我们浙大MBA创业俱乐部提了小小的建议，建议我们多参与，多分享，构建好交流的平台。

创新的殿堂——斯德哥尔摩大学

这趟北欧访学让我们非常直观地体会到的北欧和中国创新创业的社会环境有非常大的差异，我们一直在思考未来应当如何恰当地吸收其中精华，提升自己的创新动能。

在斯德哥尔摩大学的老校舍中，TED演讲者、全球前三的女性魔术师Caroline Ravn向我们分享了作为女性创业者如何在与众不同的魔术道路上一直不忘初心；拥有4家企业的Adam Hofmann讲述了他为了加强瑞典对外交流所做的不懈努力；瑞典区块链协会管理者Tobias Dahlberg介绍了区块链在瑞典贸易、医疗、环保等方面的创新应用；在瑞典研究空间通讯技术多年的王琴博士向我们介绍了瑞典的教育和科研体系以及科技成果转化实践；斯德哥尔摩大学中瑞文化研究专家房晓辉教授为我们分析了瑞典社会文化中的创新因素。

扳手、拉链、电冰箱、鼠标、心脏起搏器……瑞典人的发明早已影响了我们生活的方方面面。是什么给瑞典带来源源不断的创新动力？有三节课让我们印象深刻。

Maria分享firo模型

firo模型在企业管理中的应用

首先是FIRO模型（基本人际关系取向）在企业管理中的应用。欧洲最佳年轻企业家奖获得者，同时也是布鲁塞尔、巴黎等创业大赛的主持人Maria Berghäll，告诫我们：在创业阶段要有core value，要平衡工作和生活，核心价值观要匹配，使人产生归属感，此时生产力达到60%；在热恋阶段要有爱和关怀，增强凝聚力，此时人人都是好好先生，生产力为0；要重视冲突产生的阶段，避免企业的过度内耗，当然这个阶段同时也是员工自我定位的阶段，更是CEO能看到谁是in-official leader的时候，生产力为15~30%；冲突之后更重要的是学会休战，冷静下来重新审视，此阶段生产力也为0；最后，每个人都成为了self leader, CEO可以放手让员工各司其职，生产力方能达到100%；然而，这个阶段也不会一直持续，公司做大之后，加入了新员工，便又开始了新一轮的循环。

《GRIT》是美国心理学家安杰拉·达克沃思的著作

其次是《Entrepreneurship and GRIT theory》。《GRIT（坚毅）》是宾夕法尼亚大学心理学副教授安杰拉·达克沃思的研究成果和著作。达克沃思通过研究发现，坚毅的品质对成功起到了关键性的作用，她认为，坚毅比天赋更能预测一个人未来的表现。在遇到挫折、失败时，仍能坚持不懈地朝着自己的目标努力，这才是决定长期成功的因素。如今，坚毅已经成为一个创业者和企业家最重要的品质之一。

Maria认为，坚毅的品质主要包含三个方面的内容：focus，即专注，在某段时间专注在一件事情上，以便你能够深刻的理解，如何创造出新的办法达到成功；humility，即谦卑，去采访一个人，向人们分享他所完成的最困难的事情而不是你自己的，同时，以how或者what开头问一些开放性的问题，这会使你扩展你的思路和知识；还有passion，即热情，感兴趣，并有意识地选择让自己沉浸在那个主题中，看看是否有一些你可以变得热衷的事情。只有具备了这三个素质，才能说是具备了坚毅的品质。

200秒50个创意的挑战

接着，Maria带着大家挑战了一件不可能的事情：在200秒内想到至少50个创意。首先，她要求每个人在60秒内写一组关于创新和创业的词语，比如down to earth，比如global，比如focus等等，然后随机给到两个单词，要求大家依据自己的专业背景，在90秒内用这两个词创造出一个新的产品，随后，又指定给大家责任、经典和谦逊三个词，让大家50秒内创造产品。大家脑洞大开，创意如泉水般喷发。结束之后，Maria告诉大家，大家总共的用时是200秒，然后创造出来的创意，一共是47组，超级棒！这，或许就是瑞典人的一种创意模型。

房晓辉分享典型瑞典文化

最后是一名华人讲师，房晓辉先生为我们带来《瑞典创新的社会文化分析》。房先生对瑞典的社会环境和人文环境极尽溢美之词。他认为，就创新驱动来说，瑞典创新在于“人性驱动”，而当前中国的创新在于“政府驱动”，显然前者比后者能够投入更多的兴趣和激情；而从发展阶段上来说，瑞典是机制创新，颠覆创新，而当前中国是整合创新，显然前者也处于更高的阶段。房先生认为，中国目前虽然变得越来越强大，但依然还有许多的路要走，不宜过于张扬和“霸气”，应当学习北欧人低调的精神。他提到，瑞典企业管理具有几个显著特征，一是扁平组织，有效沟通，二是群体讨论决策，第三是无等级制度，这三个方面，对于创新来说，都是大有裨益的。

房先生告诉我们，90%以上瑞典公司的总部/工厂都在国外，这样做的目的是为了弥补其人口和人才的短板，这既是其小国家大企业的成功之道，同时，也是一种开放的文化和精神。中国企业中，华为这方面做得就非常好，所以国际化程度也非常的高。

斯德哥尔摩大学最后一节课

针对瑞典创新的密码，房先生认为主要有四个方面的内容：首先是北欧生态。瑞典人认为人定顺天，要保持人与自然和谐发展；由于地处高纬度，黑夜较长，瑞典人喜欢静夜钻研，奇妙的想法往往诞生于这个时候；同样，受长时间极夜的影响，工作时间有限，也造就了瑞典人喜欢做计划的习惯和喜欢寻求刺激，疯狂崇拜传奇的传统，这也是灵感的来源；其次是维京传统。长期的海洋生活，造就了瑞典人具备全球视野的，善于海外集结，乐于招贤纳士和喜好终身学习的品质；再次是乡土情怀。瑞典人喜欢远离中心，自然朴实，低调做人和扎实做事。最后是福利社会。其福利覆盖了从摇篮到坟墓，即便创业失败也无所畏惧，人人平等的观念和实践深入人心，同时瑞典人敢说敢干，并崇尚共同富裕。

人文体验：斯德哥尔摩地铁/蓝色音乐厅

斯德哥尔摩地铁大约是最能体现其开放和包容的人文精神的了。几乎每个地铁站都各具特色，简直就是一个个艺术长廊！充满了瑞典人的各种创意和心思，童趣满满，游览完真心觉得瑞典人实在太可爱了！游客们不用到室外风吹雨打日晒雨淋，就能get到很多创意照片！由于时间有限，我们访学团的部分成员一起分别打卡了T-centralen、国王的花园，莫奈的睡莲，以及Solna centrum等著名打卡点。

T-centralen