数据解读99公益日，公益新生态背后的机制与愿景|白皮书精华版

99公益日是腾讯公益机制创新的一次集中体现。通过创新，腾讯公益不但降低了用户参与捐赠活动的门槛，也使得募捐活动更加具有社交性、趣味性和传播性，大大提升了用户参与募捐活动的积极性。

而另一方面，腾讯公益平台也深度开放自身以及腾讯公司各个核心产品的资源给公益合作伙伴，对公益组织进行深度的赋能，帮助腾讯公益合作伙伴触达更多爱心网友，在99公益日期间为需要得到帮助的人争取更多的资源。

在众多新机制中，“一起捐”使得募捐活动具备了非常强的社交属性，也使得劝捐活动的主体从公益组织转向个人，深度地改变了公益活动的进行方式；而随机配捐则不仅仅放大了爱心网友的捐赠，也使得募捐活动更具趣味性和不确定性，增加了用户参与公益活动的兴趣。

“一起捐”是腾讯公益在2014年推出的一项新型的捐赠模式。每个“一起捐”都是由腾讯公益独家定制，由网友个人为公益项目发起一定数额的爱心筹款，由圈内友人合力完成该筹款任务。用户可以在腾讯公益平台上诸多项目发起“一起捐”并设置目标金额，然后将“一起捐”页面转发给好友或上传朋友圈。“一起捐”发起者的好友可以参与捐款，并将“一起捐”二次转发。

通过“一起捐”这种新型的募捐形式，用户可以利用自己的朋友圈和社交关系网进行募捐。“一起捐”的出现将劝捐者从平台变为用户，第一次使得募捐充分利用了用户的社交网络。

一起捐的推出真正为公益活动注入了腾讯的社交因子。随着社交能力的注入，募捐成为了用户间的行为，根本性地改变了公益募捐的进行方式。而“一起捐”作为一个以社交为主导的产品，与99公益日有着非常天然的契合，能够显著地在99公益日活动期间进一步提升用户的参与度。

在日常时段进行捐赠的捐赠者往往是公益活动的深度参与者，在选择项目的时候往往会更看重项目本身特质；而99公益日作为一个公众的公益节日，通过密集的宣传和集中的造势，除了会吸引公益深度参与者以外，也会吸纳大量以前不太关注公益行业的用户新加入到捐赠人的队伍中来。

新增的用户对于项目本身了解相对较少，在选择捐赠项目的时候，更依赖于自己的社交网络的指引。“一起捐”这种捐赠模式很好的满足了这部分爱心网友的需求，使得他们可以通过朋友的选择了解公益项目，并参与到99公益日的募捐活动中来。

同时，当这些新加入的爱心网友希望再次传播爱心的时候，也会选择使用“一起捐”的方式，从而进一步地推动了信息沿着社交网络的传播。而社交网络中存在的大量的“一起捐”会促使更多人了解99公益日和每个平台之上的公益项目，使得更多的人了解99公益日，参与99公益日。

“一起捐”的社交属性与99公益日的节日属性完美地结合在一起，使得捐赠行为不再仅仅是个体单独的行为，而体现出了社交和社群的特点，同时也满足了初涉公益活动的用户的需求，推动了公益信息的持续扩散，对于传播99公益日所代表的互联网公益理念，激发更多用户参与公益的热情有着非常重要的作用。

“一起捐”的社交性和99公益日的活动特性高度契合，推动了捐赠信息在社交网络中的传播，扩大了99公益日的参与度和影响力，而配捐则一方面放大了爱心网友的善行，鼓励更多人参与到捐赠中来，同时也为捐赠活动加入了趣味性。

99公益日进行的第一年，腾讯公益参照国际公益行业成熟经验，引入了配捐机制。2015年腾讯公益在99公益日进行的三天每天为公众的捐赠进行1：1的配捐，每天的配捐额度为3333万元人民币，配捐总额达到了9999万元。腾讯公益的配捐相当于将用户的爱心成倍的放大，使得捐赠人有了更强的意愿去进行捐赠。在2015年9月7、8、9三天内，每天的配捐在活动开始后的半小时内就达到当天配捐额度的上限，显示出用户对于配捐高度热情。

2015年99公益日期间，腾讯公益平台筹款总金额达到1.28亿元，配捐对于筹款额的提升起到了重要的作用。同时，腾讯公益的配捐也是对公益机构的赋能。在99公益日期间，一个公益组织每筹款一元，腾讯也会进行配捐以放大捐赠，这也放大了公益组织在99公益日期间的筹款收益，能够帮助公益组织更好地执行项目，去帮助更多需要帮助的人。

而在2016年99公益日期间，腾讯公益进一步完善了配捐的规则，引入了随机配捐算法。不同于第一年的固定1：1配捐，在2016年99公益日期间，公众每捐赠一元，腾讯公益会随机为网友进行配捐，单笔捐赠配捐的上限为999元。配捐金额的大小和用户捐款的额度有一定的相关性，在同时也存在着高度的随机性。

2016年99公益日3天的配捐总金额分别为5000万元、5000万元和9999万元，配捐总额到达了1亿9999万元。随机配捐仍然会放大爱心网友的捐赠，吸引更多的人参与到募捐活动中。而不同的是随机配捐在为用户带来不确定性同时也有很强的趣味性。

一元的捐赠可能被放大为1.5倍，也有可能被放大为2倍、2.5倍乃至更高。正如随机确定金额的微信红包，配捐中随机性的引入使得用户在捐赠过程中更加期待配捐金额的揭晓。三两好友一起参与公益，得到多倍配捐的可以夸口炫耀自己的“人品”，更增添了从事公益活动了乐趣。

2016年99公益日的配捐将传统上相对单调、简单的捐赠活动引入了随机性的因素，使得捐赠变得更加有趣味性，极大程度上地激发了用户参与的积极性。2016年99公益日3天，每天腾讯公益的配捐都达到上限，而腾讯公益平台总筹款更是翻了2.38倍，达到3.05亿元。

腾讯公益推出的“一起捐”和随机配捐等机制为传统的捐赠行为添加了社交性和趣味性，使得99公益日的募捐活动成为了一个集社交性、趣味性为一体的新型公益活动，使得更多人意识到公益不仅仅是传统意义上金钱的转移，也可以是有趣味有温度的全民活动，使得99公益日真正成为了一个大众广泛参与的公益节日。

除了腾讯配捐以外，在2016年腾讯公益联合上百家公募基金会和企业推出了企业配捐。对于指定项目，当用户给予捐赠的时候，企业会对该项目进行1:1的配捐。企业配捐更加放大了用户的爱心，同时也为爱心企业提供了深度参与公益事业和提高公益认可度的机会。

99公益日作为腾讯公益推出的全民公益日活动，是互联网公益理念的放大器和传声筒。

在首次99公益日启动仪式上，腾讯公司创始人、腾讯公益慈善基金会主要发起人陈一丹指出：“这（互联网公益平台通过连接构建信任）是一种全新的模式、也是一种新的互信机制。今天，就是最好的契机，我们共同连接在一起，用一个‘99公益日’的方式，告诉大家，信任连接公益的时代即将开启。”

99公益日在创始之初就承载着腾讯公益人希望通过公益节日传播互联网公益理念的使命。而这两年来，99公益日活动成功地把互联网的公益理念传播给了普罗大众。2015、2016两年的99公益日，分别有205、677万人次参与到99公益日的募捐活动中。

除了捐赠以外，还有更多的网友参与到了公益信息的传播中。每年的99公益日的活动使得数以百万计的用户接触到了互联网公益，无疑在传播互联网公益理念方面起到了重要的作用。而作为互联网公益平台的腾讯公益捐款额和捐款总人次数的突飞猛进也印证着互联网公益在不断地深入人心，普及程度不断提高。截至到2017年8月底，腾讯公益平台上捐款总人次数已经超过1.19亿，筹款总金额接近21亿元。

同时，99公益日也是腾讯公益探索公益行业新生态构建、机制创新的集中体现。在2016年99公益日的启动会上，陈一丹在发言中说到：“过往的几年中，我们一起努力在打破公众的不信任黑盒，建立透明的公益机制，唤回热情；改变传统的捐赠模式，建立多元化、便捷的公益渠道。中国的公益生态圈，正迎来最好的时光，但造就这一切的最核心力量，不是技术，不是资本，而是创造力”。

正如陈一丹指出的，创造力是改善公益生态的核心力量，正因为有互联网和公益的结合，有互联网公益的种种新机制，公益生态才正在悄然发生着改变，朝向这更加健康，更加透明、更加完善的方向不断发展。而99公益日活动也是公益“创造力”的集中体现。

“一起捐”为募捐活动加入了社交属性、随机配捐深度激发用户热情，为捐赠活动加入了趣味性；99公益日多样化的参与公益形式使得公益不仅仅限于捐赠这一种行为，还拓展了公益行为的范畴；透明组件规范了公益组织的信息披露，也间接推动了公益项目更高效的执行。

99公益日为中国的公益行业贡献了一系列的机制创新，是腾讯公益创造力的集中体现，也是腾讯公益为中国公益生态建设做的有益探索。

腾讯公益始终欢迎合作伙伴和其他公益同仁借鉴吸纳腾讯公益的公益理念和在机制创新上的经验，共同推动中国公益事业的发展。腾讯公益也希望通过未来的99公益日进一步创新开拓，发掘新的有效的公益行业机制，以自身的经验能够为合作伙伴和公益同仁提供借鉴，真正为我国公益事业的进步一份力量。

99公益日对于互联网公益生态无疑有着非常积极的意义。

首先，99公益日的参与各方均通过99公益日取得了发展和成长。捐赠人通过99公益日了解了互联网公益理念，认识到了互联网公益的巨大潜力，通过参与99公益日的活动，也获得了充实和满足感；公益机构在99公益日期间通过用户更积极的参与和配捐，多数项目都取得了理想的捐赠额度；企业在平常时段缺乏参与公益活动的渠道，而通过参与99活动，企业能够积极地参与到活动中，切实帮助企业希望帮助的群体，对企业的战略和品牌形象都有着非常正面的作用；而腾讯公益平台通过99公益日传播了腾讯公益的理念，扩大了影响力，提高了捐赠的参与度和公众的认可度。

99公益日活动可以使得参与到活动中各方均可受益，使得平台上的各方以及平台自身均可得到更好的发展，无疑有助于平台上的生态更为健康地发展。

另一方面，腾讯公益通过99公益日期间将一些机制上的创新付诸实践，99公益日贡献的这些机制能够长远地促进公益生态的健康发展。这些创新的新机制，如多样化参与公益方式和透明准入等，虽然是大都是为99公益日而设计的，但也可以被用在非99公益日的日常时段。而其中的相当一部分机制都能够促进平台生态更加健康地发展。

同时，这些机制在99公益日的成功实践使得新机制的采纳和普及变得更加容易和快捷。腾讯公益已经开始将一些源于99公益日的新机制纳入常态化运行。随着99公益日的开展和不断的深入，未来会涌现更多新的机制，不断被公益行业所吸纳接受，促进公益生态的长远发展。

公益慈善事业的初心在于使需要得到帮助的个人和团体获得帮助，同时也关注人类长远发展所面临的种种问题。任何慈善活动都不应该忘记初心，都应当以切实帮助公益受益人作为根本目的。

腾讯公益创办99公益日也是种秉持着这样的初心，始终坚持以改善需要得到帮助的人的生活为第一要务。通过99公益日的活动，有更多的人参与到公益慈善事业中来，腾讯公益平台汇集了更多善款，真正使的更多人通过腾讯的平台得到帮助，受益于广大网友的爱心捐赠。

2016年99公益日活动三天时间内，腾讯公益平台筹集善款超过3亿元，使得各类项目筹款额都有了很大的提升。而这些捐赠不仅仅是账目上的数字，更是实实在在地转化成了对受捐者的帮助。

以几个较为典型的项目为例，“贫困孤儿助养项目”在2016年99公益日期间筹集善款近215万元，这笔善款使得963个孤儿在一年时间内有饭吃、有学上；

“抗战老兵关怀计划”2016年99公益日期间筹款584万，可以使超过1622名抗战老兵能够收到一年的生活补贴，能够在新的一年更好地生活；

“给他们一颗普通的心项目”在2016年99公益日期间筹款354万元，354个患有先天心脏病的儿童可以通过这笔善款接受及时的治疗，重回正常人的生活；

“黑土麦田乡村创客项目”在99公益日期间筹集了118万元的捐赠，通过这笔资助在乡村建立了12个专业农村合作社，覆盖3000多户贫困村村民，帮助他们摆脱贫困的桎梏，改善了生活的水平。

这些项目筹款额不及平台筹款总额的1/20，这些对受捐人的帮助也仅仅是腾讯99公益日带来改变的一小部分，更多的善款在以多样的方式帮助着需要得到帮助的人，在默默地发挥着改变生活、改善环境的作用，使更多的人能够受益于99公益日。通过99公益日，每个项目都能筹集更多的善款，每个项目都能汇集更多的爱心和力量。在透明和执行机制的共同作用下，网友的善心也会高效地转化为对于受捐人的帮助。

99公益日是全民参与的公益节日，是公益机制创新的集中体现，更是对公益事业初心的坚持。在腾讯公益和所有公益伙伴一道努力下，99公益日会践行公益的力量，惠及更多需要帮助的群体。

99公益日的是移动互联网时代的公益节日，也顺应了我国公益行业发展的大趋势。

首先，99公益日的举办离不开国家大环境改变推动的行业整体进步。改革开放近40年以来，人民生活不断改善，收入持续稳定增加，为公益理念的传播奠定了坚实的物质基础。而数十年以来几代公益人持之以恒地坚守、践行公益理念，使得越来越多人认识到了公益事业的重要意义。2016年，全国人大常委会通过《慈善法》，标志着我国公益事业迈上了一个坚实的台阶。99公益日的诞生与发展离不开大环境的持续向好。

其次，99公益日的举办也借力于移动互联网的发展和成熟。99公益日是移动互联网时代的产物。没有微信和手Q，腾讯公益难以广泛地连接潜在捐赠人和公益组织，将公益信息传递出去；没有微信的朋友圈，“一起捐”这类基于社交网络的产品很难有生存的空间；没有微信支付，即使用户有想要捐赠的项目也难以快捷有效地进行捐赠。移动互联网尤其是移动支付的普及是99公益日中诸多产品和机制能够产生的重要条件。正是在这两点客观因素的基础之上，腾讯公益对产品精打细磨，对公益机制不断创新，才催生出了99公益日的活动。

大环境的改善和移动互联网的成熟是客观条件，也是99公益日活动的基础。腾讯公益顺应公益行业的趋势，在客观环境的基础之上进一步发展创新，打造了现在的99公益日。这固然是腾讯公益努力的结果，更是我国公益行业整体发展良好的一个证明。

腾讯公益作为互联网公益的先行者，在行业内起步比较早，这些年进行了一些包括99公益日在内的探索和创新，在一定程度上对公益行业整体起到了催化和和助推的作用。然而，腾讯公益并不仅仅致力于自身的发展，更希望所有的公益事业参与者都能够取得成长。

互联网公益已经是大势所趋，未来也会引领公益发展的潮流。腾讯公益希望与所有公益伙伴一道，借力于互联网公益发展的大势，共同推动中国公益慈善事业的发展。

世界的美好改变，不是少数人做了很多，而是每个人都做了一点点。99公益日的初心和愿景，正是号召全民参与，各尽所能。

管仲曾言，仓廪实而知礼节。中国经济持续高速发展，为公益事业发展创造了很好的基础，但“知”与“行”之间还存在巨大的鸿沟。99公益是将善念转化为行动力的催化剂，我们通过全社会全民的共同努力，将公益心不断巩固，就能让公益成为一代人的生活方式，做到仓廪实而行公益。

如果说第一届99公益日是造浪者，破局者，那么到了第三届，我们欣喜看到，99公益日正在发挥杠杆效应，公益热潮已经从网络活动延伸到社会广泛参与。

一方面，在99公益日的撬动下，越来越多的公众参与到公益事业当中，另一方面，越来越多的企业和社会机构加入到这个公益氛围里来。我们相信，在99公益日的撬动下，会诞生更多的可能性，也会为公益事业营造出一个更大的生态。

99公益日书写了很多温暖的纪录，也希望这个全民参与的公益日，未来能实现从仪式化到常态化的转变。

暴风骤雨式的捐助总额，固然令社会欢欣鼓舞，但是细水绵长与源源不断，更加润泽公益慈善事业这片沃土。腾讯公益会继续秉持让每一个微小的善行更有力量的理念，坚持做人人可公益的创连者，推动99公益日进一步发展，为我国公益事业的进步贡献一份力量。