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『案例』如何用11年坚持,打造一个城市级的社群平台!

房地产广告精选  · 公众号  · 房地产  · 2018-07-26 19:45

正文

房精语:

通过这个案例,我想表达的是:
社群并不是新鲜事物,包括城市社群,只是对其理论的研究有滞后。而我的地产社群观则是在尝试将营销和品牌在地产社群中统一成一个方向:构建不同维度的身份认同。
时代的变革,必然将地产的购买动力从外在的利益冲动转变为内在的认同驱动。而认同的建立绝非一朝一夕之功,必须坚持持之以恒,就像连续办了11年56届的康桥论坛。

房地产行业必然会进入成熟化的品牌竞争阶段,这是不争的事实,但现阶段房地产品牌化却一直沿用两个惯有套路—— 产品化和公关化 。产品带来的品牌记忆是短暂的,楼盘清盘后其宣传效果也随之消失;而赞助活动、捐助公益的品牌公关则更像是花大钱办小事,并不是品牌建设的有效动作。


我们以传统房地产的品牌化为例,销售指标高于一切的行业现状,决定了品牌建设重心的倾斜,以项目和产品为中心,以销售为导向,研究产品组合,是典型的产品化单赢思维。而起步中原布局全国的康桥集团,则借助10余年精心投入运营的康桥论坛,以品牌公关化模式为基础,将其打造成一个开放、融合、分享、连接、公益的城市级社群平台进行品牌建设,并取得良好的效果。


康桥论坛背景

1. 举办时长: 2007年首次举办,至今已成功举办11年、56届;

2. 嘉宾咖位: 余秋雨、方文山、吉姆·罗杰斯、黄菡等50余位专家名流;

3. 影响范围: 10万余人次现场参与,间接影响人群近千万;

4. 合作单位: 作家出版社、河南博物院、华夏银行、独立书店等;

5. 分享内容: 文化、经济、教育、健康等;

6. 影响圈子: 业主、企业家、书友会、粉丝等。


从以上数据不难看出,康桥论坛和传统房地产品牌公关化的形象背书工程不同,在经过康桥集团的长期投入和运营,呈现出以下3个特质:


1、 频度: 年均5次,给予消费者“认知-评价-提醒”不断深化的过程;

2、 平台:开放合作,以平台思维进行资源整合,实现共享、共赢;

3、 社群: 优质内容,吸引人群积聚,打造康桥论坛为核心的社群生态。


在康桥品牌的主导下,康桥论坛关注的不再是产品本身,而是城市和人群的价值,并在此基础上对品牌理念进行维护和贯彻。长期投入,让品牌理念、价值观渗透到论坛的参与者中,积累品牌记忆并逐渐转移到品牌资产上。获得了市场和消费者的价值认同感,也与真正的目标用户建立联系,甚至间接影响购买决策。



高频度活动覆盖,强化品牌记忆

广告的作用机制源于四个方面,告知、说服、提醒、强化,所以品牌广告在投放时一个极为重要的指标就是覆盖频次。11年56届康桥论坛,正是基于受众的记忆曲线进行筹划,保持年均5届左右的频率,不断获取新客户、提醒老客户。合理的频次让受众对康桥品牌和康桥论坛的记忆程度,呈现不断递增的态势。


但随着曝光程度增加,厌恶感会降低受众对品牌的美誉度,甚至在一定程度后达到负值。面对这样的问题,康桥采取邀请不同领域的嘉宾:余秋雨、纪连海、吉姆·罗杰斯、方文山、黄菡等50余位嘉宾,以经济、文化、公益等多元性质的主题活动,在符合客群多样性需求的同时,不断和受众建立沟通,让品牌取得市场和口碑双赢。


康桥论坛部分嘉宾


开放式平台搭建,建立品牌形象

我们无法否认,这是一个共享、共生、共赢的时代,各种商业模式颠覆传统,尤其是跨界、联名式的合作已经成为主要趋势。作为康桥品牌平台思维的体现,多年的成功运营让康桥论坛成为一个城市文化交流平台,吸引了河南省博物院、作家出版社、华夏银行、河南商报等知名合作伙伴。以自身的平台优势和合作方的影响力进行互补,强调康桥集团的城市地位,对品牌的形象和美誉度也有着可观的加成。

第54届康桥论坛守护国宝传承人文


作家出版社社长吴义勤、康桥论坛嘉宾余秋雨、康桥集团执行总裁朱荣梅、河南博物院党委副书记丁福利(从左至右)


以7月21日举办的第56届康桥论坛为例,康桥集团与作家出版社达成合作,康桥论坛成为余秋雨新书《古典今译》郑州首发平台。对作家出版社而言,在中原极具影响力的文化交流平台发布余秋雨新作,会获得更多的曝光和关注;对康桥品牌而言则是一次名人背书,以余秋雨的影响力和文化标签,与大众建立一种可信任的品牌关联,从而提升康桥的公众形象和城市影响力。

余秋雨为康桥论坛题字


城市级社群营造,达成价值共鸣

在这个信息爆炸的时代,大众在社交媒体上寻找属于自己的价值观,而品牌方作为有巨量消费者的商业组织,应该引导消费者。作为一个强调社会开放性和公众参与性的平台,康桥论坛已经成为集团价值观的输出端口,不断引导大众向更好的方向去,从内容上赢得消费者的价值和情感共鸣。


56届康桥论坛倡导自我表达的H5


在第56届康桥论坛现场,余秋雨的人气和康桥论坛长期良好运营的粉丝积累,让一票难求的活动盛况再次出现,以至于中后期不得不限制宣发。其中线上以喜马拉雅、吴晓波读书会,线下独立书店我在和回声馆为代表的社群是核心动力之一。而活动中余秋雨所倡导的,“选择古代优秀文化中的现代力量,减轻年轻一代的历史包袱,然后我们的民族才能轻松上路”,更是引得现场观众的共鸣和二次传播。








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