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我和雷军一起站店面的日子

PE早餐  · 公众号  ·  · 2017-06-30 05:53

正文

编者按:

媒体已经习惯于曝光太多成功人物:「出名要趁早」,「三十岁之前必须要做的事」,「20岁不功利,40岁怎么淡泊名利」……

偶像太多,可是有谁看到了他们抬头低头间的平凡岁月?

我们立志「去魅」。我们力求还原真实的职场人物,描述那些光鲜背后更为坚定的力量。正是那些和你我之间无差别的焦虑和奋斗,成就了他们平常却又不平常的人生。

以下是来自王欣极度真诚的自白。 王欣在创办馒头商学院之前是金山软件总裁,雷军一手带出来的「金山五虎」之一。 相信她的故事会给所有人一点启发与思考。那么本篇的意义也达到了。



采访 / 季星

编辑 / 于蒙

来源 / 馒头商学院


1

雷军面试我,叫我改行, 他说女生写程序是没有前途的

我就跟他据理力争。

然后雷军问我:你写程序有写诗一样的感觉吗?我说:我没有。

他说:这不就完了吗。

于是我成为了金山第一批产品经理。


1996年,我从青岛大学毕业,大学学计算机。那时候,程序员很少,女程序员那更是少之又少。


工作国家包分配,我父母让我找一份比较稳定的公务员的工作。可是我要死要活一定要去一家台湾合资的IT企业工作。在我们那个年代,计算机系的毕业生实在太好找工作了。各个大机关都来选人,我们班的学霸们都去了国家机关,有的甚至进了市委。


很多年以后大学同学聚会,我看到当初那些最优秀的同学们,一辈子也就这样了。我还是挺幸运,在当时选择了虽然看上去不怎么样,但其实是朝阳产业的工作。


回头看,三十岁之前, 入对行 三个字是最重要的。


王欣觉得很幸运,30之前「入对行 了。


九十年代末的青岛还是一个小地方,只有三家IT相关企业。小城市特别安逸,我那时候上班到家里,走路就15分钟,中午还可以回家吃饭、睡个午觉。


直到1999年,有一次我去北京出差,我的心就野了,我想我再也不能再回青岛那个小地方。 我这辈子怎么能就这样过?


我看到中关村大街、海龙,熙熙攘攘。1999年,正是互联网最火的时候,车上到处写着「人人都上 Chinaren」,搜狐的广告挂得到处都是,到处有人来拉你注册人人网,注册完还送你一个苹果。目之所及,我热血澎湃。


这就是未来!我简直见到了中国的硅谷,心向往之。


于是,我背着一个双肩包来到了北京。


那时候北京的动物园除了卖衣服,还有一个人才市场,我去投简历,投了金山。后来HR通知我来面试,说是在翠宫饭店。


到了以后,我看到每个人都热火朝天地干活。这时候,有一个穿着白T恤衫和牛仔裤的人进来握了我的手说:你好,我叫雷军。


那时候雷军没有现在这么出名,感觉就是比我们大一些的学长,长得特别干净,说话特别快。


雷军面试了我一会儿,就劝我改行。


我到金山应聘的是程序员的岗位。面试着面试着,雷军突然跟我说,女生写程序是没有前途的。


我心想:这人怎么能这样呢?这不是否定我的工作吗?我就跟他据理力争。


雷军问我:你写程序有写诗一样的感觉吗?我说我没有。


雷军说:这不就完了吗。


雷军认为,写程序要有写诗的感觉。


我说:如果我不适合做程序员,那做什么呢?


雷军说:其实产品经理这个岗位你可以试一试。


这是我第一次听到产品经理这个词。


以前在互联网行业,都是程序员自己做需求,自己写代码,可能有时候团队里会有一个 team leader 相当于所谓的「项目经理 ,但实际上没有专门是产品经理这个岗位。


九十年代末,微软进入中国,中国的软件业也才刚起步,供小于求,是产品稀缺的年代。不光是产品,软件连品牌都没有几个。软件业的产销是断裂的,产品的开发就是程序员自己想自己写代码,然后交给市场经理去卖。


但是后来市场越来越供不应求,软件制造商需要对用户需求再进一步切分,然后根据市场上的空白再去进一步定义一个产品,于是,整个行业都特别缺产品经理。


其实回头看看我们那批产品经理——也就是后来的 金山五虎 ——还挺牛的。比如暴风影音冯鑫, 说不得大师 邢山虎,还有成都梦工厂裘新。比我们晚的,有一些程序员出身的最后做了产品经理,比如陈睿,也有设计师做产品经理的,比如大名鼎鼎的黎万强。


那时候我们都很小,不知道我们这批人将来会对互联网影响那么大。 但是就是我们这些人成了金山的第一批产品经理。当然, 带我们的人就是金山最大的产品经理,雷军,雷校长。


2

雷军会带着我们拿着软件盒子向客户推销。雷军每次都卖得特别好,回来以后他会很得意地问我:王欣,你知道为什么我卖得比你好吗?


我也很郁闷,为什么一个大姑娘能卖得比大老爷们还差。


雷军对我说:你看,我每次推销的都是手里拎袋子的人,拎袋子的人都是买过软件的人,证明他/她是有软件购买习惯的。我找的是目标用户,但你是随便抓到一个人就推销。


我们这些新兵,是中国第一代产品经理,前面根本没有参照系。怎么办?雷军亲自给我们做培训。


那时候,金山有一个干部训练班,冯鑫、邢山虎、裘新、陈睿、黎万强这些都在里面。


讲的课也挺有意思,都是雷军自己写的课件。比如有个课件题目叫《以史为镜谈战略》,是讲金山的战略和金山的成长史,微软为什么能打败WPS;还有个题目叫《做好管理并不难》。总之都是挺朗朗上口的,七个字的,跟句诗似的。


雷军亲自写PPT、做培训,课件题目都像 七字真言


雷军是理科生中的文艺青年,他有段时间特别喜欢看《小说月刊》。 雷军的阅读量很大。有时候我们一起出差,飞机上我坐在他边上,能看到他去程一本书、返程一本书,看得很杂。


我记得,雷军还教陈睿他们如何打领带。 以前程序员都穿着T恤衫、大短裤、拖鞋去见客户,雷军告诉他们说见客户一定要穿衬衫。


刚进公司,我们被要求做两件事情,一是站店面,二是接电话,非常枯燥。后来我看到张小龙有篇文章说:想要做好生意,必须至少见一万个客户。我们当年就是这么被训练出来的。


雷军带着我们拿着软件盒子向客户推销。 雷老板每次都卖得特别好,回来以后他会很得意地问我:王欣,你知道为什么我卖得比你好吗?


我也很郁闷,为什么一个大姑娘能卖得比大老爷们还差。


雷军对我说:你看,我每次推销的都是手里拎袋子的人,拎袋子的人都是买过软件的人,证明他/她是有软件购买习惯的。我找的是目标用户,但你是随便抓到一个人就推销。


我恍然大悟。


雷军非常强调细节。 比如拿宣传单页给用户,不能以本人的视角递过去,而是应该反着以用户的视角拿过去。再比如,包装盒的正面、侧面、反面的设计,在各种货架上的陈列、怎么把卖点和价格写得让用户一看就知道,这些都有很深的讲究。


之所以后来,我们这群人都能独立创办一家公司,其实和当年那些看似无用、非常琐碎、非常枯燥的细节是有关的。


接用户的电话、站店面卖盒子…… 哪有这么多高大上的事情,工作就是大量的经验积累。 而一旦有了一万小时的积累,真正去做事情的时候,根能扎得非常深。这些看似毫无技术含量的事情,考验的是能不能耐得住寂寞,并且能从中找到提升的动力。


那时候金山有个会议室叫做 龙行八方」,每天中午我们五个产品经理就一起在会议室里铺着报纸、吃着盒饭,满屋子都是饭味,大家热火朝天地讨论营销方案。


回忆起来挺辛苦,但也很甜蜜。那是人生中最无忧无虑的一段时光。


王欣说,那段时间很辛苦,但从琐碎的工作中能找到提升的动力。


每一次产品上市,雷军都要带着我们开庆功总结会,大家一起讨论哪些地方做得有问题,哪些地方需要提升。除此之外,金山固定周二周三都会有读书会。雷军非常注重员工的个人成长。


雷军也会用各种方式 折磨 我们。 每个产品经理都要做海报,雷军的习惯是把每个海报贴在墙上,让所有人指出某个海报中的问题,基本上他不会亲自说什么,但他会把大家的意见反馈给你,你就会觉得自己做得简直是烂透了。


还有一种「折磨 人的方式,就是当我把我的方案和产品给他展示, 他最后轻轻说一句:「让我说你什么好呢 ,这么一句话真的是比骂我还难受。


然而,我还是庆幸在我的职业生涯中,有一个能带着我成长的老大。虽然我对自己的成长一无所知,但我知道有前人是登过顶的,我沿着他的脚步走就好了。


所以说,三十岁之前要入对行,三十岁之后要跟对人。


铆定一个职场中的榜样,跟着他走。而这个偶像和榜样, 他对你怎么样不重要,重要的是你很信他, 让他带着你走一段时间,这件事本身会给你非常大的力量。找到这个人,对你比对他要更重要一些。


3

我知道他们都挺怕我的。


我在金山集团所经历的职场最高点,就是做金山毒霸CEO一直到每年翻一个跟头业绩涨价一倍的时候。


王欣说, 金山毒霸业绩飙升的那几年,自己 非常膨胀


媒体非常关注我们,金山毒霸到哪里都是大广告主。那些年参加百度客户会,所有的人都哈着我,因为手里有预算。


那是一个PC工具的时代:金山就需要金山毒霸这么一个产品,甚至可以说, 时代就需要金山毒霸这么一个产品。


现在回头看,觉得是「时势造英雄 但当时没有这么觉得,那时候觉得自己简直厉害极了。整个人非常膨胀,觉得成功就是因为自己厉害,傲慢心很重。


金山当时请了盖勒普咨询公司(Gallup)进行服务,每个员工要给自己做360度评测,我给自己打100分。


我知道那时候公司里的人都挺怕我的,金山毒霸的销售量非常大,都是别的部门来找我们合作。多年以后一次喝酒,黎万强开玩笑说,每次找我合作都很紧张,因为「怕被撅


金山毒霸一度是一个神话。人们在厮杀传统渠道的时候,我们偷偷抄了一条小路,用移动互联网的方式来做。但成功反而造成了我的盲目,让我完全没有意识到360能从另一条路上杀了出来。


在所有的杀毒软件公司中,金山毒霸都是盈利能力最好的一家公司。 但是你会发现它只是盈利能力好,然而这家公司的使命、愿景,将来会变成一家什么样的公司,这些作为CEO的我,都没有足够坚定。


所以到后来面对360的竞争、3Q大战的时候,与其说雷军最终选择了傅盛,不如说我在内心选择了自己退出。我当时对自己和这家公司的未来没有畅想。后面所有的结果,其实冥冥中都是我的内心最后导致的。


我记得最后一天,我从金山毒霸办公室出来的时候,情绪非常非常低落。


与其说雷军最终选择了傅盛,不如说我在内心选择了自己退出。」


那段时间对我帮助最大的书是《正见》,我这么一个人开始听得进佛家说的诸法无常—— 总有一个阶段,是用来让你明白,不是任何事情都能顺着我们想要的去发生。 而应对这些人生的不如意,我们需要找到一些更普遍的东西,让自己能够从容应对现实生活中的高低起伏。


我们每个人心中都住着一个庄子,一个孔子——这是中国人底层的DNA。当你春风得意的时候,家国情怀就出来了,你愿意扬帆起航,出发上路。而当你失意的时候,老庄的部分又升起了,你会更理性、客观的去看这个世界。这就是人生。


4

冯鑫有段时间一直在读《道德经》,他总说,「在天地之间要找一个自己的位置」,这句话对我帮助特别大。


在金山最后的两年,我开始准备创业。我是那种希望工作可以把我点燃的人,在金山后期的时间,我变得慢慢枯萎,于是我考虑换换方向。


我是「金山五虎」中最晚出来创业的。在帮助我度过金山最后时期的低谷,以及创业中焦虑阶段的人,是我在金山的好朋友们。这其中就有冯鑫和陈睿。


冯鑫曾经教我三个字,说创业就是要「找空间」。


暴风影音创始人冯鑫创业较早,在王欣迷茫时帮她下定了决心。


从职业经理人到创业者之间最大的变化是,职业经理人是别人给你画了一条路,沿着这条路走就okay了。但创业的时候是根本没有路的,实在太自由了,往这里也可以走,往那里也可以走,自由带来的恐惧非常可怕。


创业的头半年,我被这种自由的恐惧折磨得死去活来,跟个神经病一样,一会儿就觉得我要改变和成就世界;一会儿又极度悲观,质疑自己这条路怎么可能走得通。


职业经理人时时刻刻都在「证明自己」,证明自己能干、自己牛;但创业者要做的是「突破自己」,你做的事情并没有人在看。


冯鑫有段时间一直在读《道德经》,他总说,「在天地之间要找一个自己的位置」,浓缩成三个字,就是「找空间」,这句话对我帮助特别大。


创业其实也就是找位置的过程,天地之间总有一个让我们安身立命的位置。只要你坐对了这个位置,会有各种力量出现推着你往前走。


有时候我们总是从自己的角度出发去想问题,想着我要做些什么;但其实视角不妨换换。


我和冯鑫认识是在金山一起做同事。冯鑫负责金山的渠道,渠道负责人难免会被产品经理认为有一些利益偏向,加上冯鑫有时候会去评价评价产品怎么样,发表发表意见。我特别烦他。


有一次开会我给冯鑫甩过一句狠话,现在想起来都觉得特别可笑,说出来不怕丢人,我说冯鑫你不要又要当裁判员又要上场踢两脚球。


但因为相识于微,大家吵过,所以能够知道彼此之间的底线在哪里,也更愿意互相说真话。


冯鑫是个非常敬业,非常讲义气的人。冯鑫离开金山创业,做暴风影音。我走马上任,去拜访冯鑫,想向他取经,他是我之前金山毒霸的负责人。


冯鑫对金山毒霸有很深的感情,即使已经离开金山,仍旧希望我能够把金山毒霸给做好。那时候暴风影音的量已经很大了,每天安装量有70万。冯鑫主动用暴风影音的流量帮助我推金山毒霸,那是金山毒霸流量的第一桶金。


我在金山失意,决定出来,我又去找了一次冯鑫。 冯鑫对我说:你想创业就创业吧,创业一年顶你打工十年。


这句话对我很关键,没有这句话我未必能迅速下决心。


陈睿和冯鑫就很不一样,陈睿是随心走的人,他的内心极其纯真, 是我接触到人里面童年过得很快乐的人,他内心没有任何的羁绊和恐惧。


B站CEO陈睿管王欣叫,「王欣姐姐」。


陈睿曾在金山毒霸管研发,我帮他做服务,我们搭档了三四年。


陈睿一直很喜欢二次元,而我甚至还不知道二次元是什么。无论工作多忙,杀毒软件在国内斗得正酣的时候,他能够买一张机票就去日本。我当时得知这个消息非常生气,觉得这个人怎么那么不负责任,于是我在雷军面前告了他一状。








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