馒头商学院品牌导师 / 克里斯，思创客品牌CEO
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大家好，我是kris，上来请准许我先做一下自我介绍，作为一个在品牌行业上深耕十四年的老司机，应该是这次嘉宾中从业最久的。
这其中最长经历是在品牌战略咨询公司工作，被活活训练出一个强大的左脑，也在广告公司和公关公司工作过，右脑也算是被开发过，可以厚脸皮说逻辑和创意能力算是具备，品牌行业的各种套路也都算了解。
很多人都在说，品牌越来越难做了，每天也无比焦虑。所以，我想和大家分享一个主题，即“品牌越来越难做的情况下，如何成功杀出重围？”
首先，我想说一个特别残酷的现实，我们可能年纪越大越混不过小鲜肉，他们的体力，他们的脑力，他们所有所有的精力都比我们这些老家伙要更胜一筹。
如果我们已经爬上了管理的位置，我们还是要跟他们拼体力，拼劳力，拼脑力，还要斗智斗勇收服人心，而且这个年纪多半还有了自己的小孩，事业家庭两难顾。
不管是高管还是职场小白，女性从业人员在竞争激烈的职场要如何站住脚跟？
毫无疑问，这是一个雌雄同体胜的年代。
在品牌行业中，大部分做的不错的女生好像都是女汉子。做得优秀的男生，也或多或少有些女性的敏感和细腻，很像暖男。在我们这个行业，暖男和女汉子往往能成为最后胜利的强者，就是因为雌雄同体了。但是如果过分的女性，过分的男性，都可能局限我们心灵对外界的接受程度。所以在这个行业中，雌雄同体的人可能会有更好的发展空间。
左右开弓又是什么意思呢？我不知道大家有没有在入职的时候做过一个左脑的测试，或者说平时你们在一些个人测试中有没有测试过左脑右脑的发育程度？左右开弓即你是不是一个左右脑平衡的人。
我毕业的时候测过一次，结果是我的左右脑不太平衡。右脑更发达一些。十年之后可能拜这个行业所赐，变成了左右脑基本平衡了。我特别建议大家去做这样一个测试，看看你是右脑思维人还是左脑思维人。
右脑思维人可能更加适合做创意层面的表达，因为他天生对美，对艺术，是非常非常具有创造能力和连接能力的。比较适合做文案或者创意设计。
但左脑的人就更加的注重逻辑性，注重推理论证，做起事来会很严谨，比较适合做Research或战略工作。
我们一定要知道自己的闪光点在哪里，了解自己是左脑思维还是右脑思维。站在对的地方才能更发光。但无论是左脑思维还是右脑思维，我们都还是要尽可能成为一个左右开弓的人，才能成为一个更好在品牌营销行业中去奋力突围的人。
很多时候你会发现一到高层，你不一定样样都精，但是你得样样都懂，你不见得是最好最棒的一个，但是你一定是相对来说最平衡的一个。你知道策略应该怎么去撰写，你知道文案哪一句它能打动人心，你知道客户怎么能搞得定。这些技能可能你不是最好的，但是作为领导，作为管理者，你一定要是平衡的。
第一，专业。
我们这个行业到底什么算专业，特别不好被界定。因为我们不像IT，不像产品，不像其他工种，它的专业是看得见摸得着的。像医生他可以每年去考证，从实习医师到主任医师，他会不断的考级。我们这个行业是没有什么所谓的专业行业标准的。所以你是不是专业这件事情很难说。而且现在很多时候当你觉得自己很专业的时候，你的客户不认同，你的老板不认同，你就会很沮丧。
做品牌这么多年，我也踩过很多坑。总结了出了一些判定是否专业的标准。
（1）你有没有快速解决问题的能力？
以结果为导向倒推去思考。专业最终是为解决问题服务的，就好像医生看病，你说你专业好，那你能不能看好别人看不好的疑难杂症？品牌行业也是一样，你能不能解决别人解决不了的问题。
做研究的时候你的洞察能找到更准，写策略时你的逻辑比别人更顺，出文案时你写的既符合品牌又打动人心，你就是专业上的高手。
（2）你有没有主动学习的意识和能力
今天是周末，这么好的天，很多人不去玩耍，不去跟朋友约会，不去大吃一顿，而是听这几个老师分享，我觉得大家都是一个渴望追求专业，想要不断提升的人。
也许今天我们的某一句话，某一个想法也许打动了你，或者启发了你。这个想法或启发，就像一条线索一样不断的推及开去，不断地蔓延开来，可能最后就会让我们的专业有所提升。但它是一个非常缓慢的，看不到摸不着的过程。如果你能自己保持这个弦，不断的上下求索，主动去提升专业能力，笑到最后的一定是你。
如何让自己更专业呢？
我特别建议大家做一个自己的case bank（案例库），在你找不到灵感的时候，拿出来翻一翻对你会有很大的帮助。
还有就是随身有一个笔记本，或者是你的手机备忘录，看到有趣的任何的东西都记下来，因为品牌重在逻辑推理，但胜在创意表达。所以我们都讲consumer insight，所谓的洞察就是来自于你对生活的敏锐度有多高。如果你是一个生活敏感度很高的人，你就会比常人更加具备有洞察的能力，所以我经常说去生活去感受去尽情的享受，这才是品牌营销人能够特别特别明目张胆的跟别人不一样的事情。
平时我经常鼓励我们的同事，说如果你看到好的展览演出，看到任何好的表演，你可以请假跟我说我要去，我要去感受。尤其当你在办公室坐着没有感受的时候，你不妨出去走一走，看一看，看看北京有什么样新鲜事情发生。展览、话剧、演出，都是非常直观的感受。
当然，看书也非常非常重要。把一本经典的书认真的读十遍五遍，胜过你听所有的课。很多书虽然很老，但它恰恰是经典的书。但是同时现在一些新兴的书我们也要看，我们也要知道新的概念兴起，哪些新的理论在蓬勃的发展。
第二，职业
我相信大部分人都会很职业，但职业是不是在点上？这个需要好好思考一番。
什么叫职业在点上？
我举一个最基本的现象。有多少人会在开会的时候主动的把所有可能你听到的一些不知道的东西第一时间去记录，并且去百度或者是谷歌搜索了解？有很多人不会这么去做。他听到了，他看到了，然后呢？就没有下文了。
上课的时候，有些基础的知识点我们的学员会主动去问，但是这个知识点找百度一查就能查到。看上去是主动，其实是不够职业。
怎么才算职业呢？
（1）你有没有把所有东西及时性的反馈，及时性的去查漏补缺。
这是一种特别需要在广告公关，或者是整个品牌行业中打磨的素质。
（2）把一件事做到透。
没有人要求的时候也做到最好。当然拒绝问题的方法有一千种，但解决问题的方法只有一种，就是坚持不懈的去找到那个方法。这就是职业的第二个表现。
（3）有职业道德。
我们每个公司都来回跑，每个客户都去做，要恪守我们的职业道德底线，很多东西我们不应该说的就不要说，不应该做的就不要做。
第三，敬业。
大部分人都很敬业。但敬业要敬在点上。这是我经常说的。大家的敬业和努力和勤恳，是要有结果导向的。
没有老板会心疼你加班。真的，老板心疼加班都是假的，心疼加班产生的加班费才是真的，老板只看你有没有给公司带来所谓的利益。所以我们的敬业要敬在点上，敬在我们能不能把结果真的最快的输出。
我曾经在我们办公室说过特别残忍的话。你熬夜加班在办公室，作为朋友，我很心疼你，请你注意身体。但作为老板，我要反过来要问你一句，你为什么要这么晚熬夜加班，你白天干嘛去了，你这一星期干嘛去了？你有没有提前做好准备，你有没有想到最高效的工作方式？你为什么非要熬夜加班呢？
在我看来，这个工作我给你一星期时间。你一星期时间没有去思考它所有的可能性，你非要在最后两天时间熬夜加班。这件事情我不认可，我也不心疼。没有一个老大是希望团队这么工作的。
敬业不是在于你的态度，而是在于你是否能真正解决问题。
一、战略思维
战略思维是什么？战略思维就是从顶层设计开始，你想问题的时候有没有从最高层开始思考，有没有站在你老板的角度去思考问题，站在你客户老板的角度想问题。
我举一个最简单的例子。你的客户说，今天清明节，我要追个热点。你是不是直接拿到这个项目就开始做？你有没有想过，你们的品牌、定位会不会跟这个热点不相关，会不会这件事做完之后对我们的品牌没有任何影响，反而会有损害。这件事情我们做了是不是有意义，有价值。
我们用我们的逻辑思维，用品牌的价值体系去跟他撕逼，而不是用我们的创意表现去和他们撕，那是撕不过他们的。
你如果站在一个高层角度去思考，用战略思维去说服他，也许很多错误就都会避免了，因为很多事情你都不用去做了。你要站在一个更顶层的角度告诉你的客户，告诉你老板，这件事情在整个品牌建设中的意义是什么。
我们可以做任何事情，我们可以加班加点做所有的工作，但是我们的目的不是为了让品牌更好吗？我们的目的不是为了让我们的品牌建设得更加完善吗？
第二，商业思维。
商业思维是什么？商业思维就是我们做的所有工作，不管是甲方还是乙方，为了是什么？为了是做品牌。品牌是为了做什么？做商业发展的助推器。品牌不是独立存在的，营销不是独立存在，他们都是为了推动商业更好的发展。
所以我们做品牌营销活动不是为了做而做。我们做品牌形象也不是为了做而做。我们是为了怎么把它当成一个最好的商业工具，为整个商业发展提供解决方案。
作为一个外行，想去做一个客户的品牌营销人员，至少要熟悉这个行业所有的东西。所以像一些行业壁垒比较深的，医疗、汽车、金融，他们都会要求你有三五年的经验。就算做快消类的你也要了解它背后的商业逻辑。因为只有全方面的了解你所服务品牌背后的商业逻辑，你才可以更好的为企业创造价值。
第三，男性思维。
过于女性化，特别容易陷入一种所谓的自怨自艾情绪，说白了就是怨妇思维。觉得我都这么辛苦了，怎么你都还这么着对我呢？
我曾经有一个同事，有次加班，一连加了三天，很辛苦。这个项目结果还不是很满意，后来她跟我汇报，我问你怎么没把这事做好呢。她说我加了三天班了，你都不问我今天辛不辛苦，就直接问我结果，太没人情味了吧。我说当然了，难道你希望我怎么着？
私下我们是朋友，你当我是你的大姐姐和我撒个娇都没关系，但是这是工作，我不会关心你累不累，我只关心结果，这是作为团队老大要关心的事情。如果你因为我没有关心你的累不累，渴不渴，而去作为一个借口认为你项目没做好是应该的话，那我觉得你在职场上是活不下去的。
如何善用女性的性别优势？即细韧美。
细
细就是细腻。有研究证明，女生天生是适合做品牌营销工作的。是因为女生天生细腻敏感的神经，某种意义上来说，品牌最后是做细的。在现在这个时代中，大而全的品牌好像不受欢迎了，小而美的品牌反而会受欢迎。其实小而美、大而全只是一个所谓的分类，重要的是你的品牌具不具备打动人心的能力，这就是考验“细”的功底
你会发现，特别会撩妹的男生会做品牌，特别会撩汉的女生也会做品牌。我经常和团队聊天说，问你会谈恋爱吗。如果说不会谈。我就会说赶快去谈恋啊，不会谈恋爱，怎么做品牌？
为什么？因为品牌是跟你的用户谈恋爱，营销也是跟你的用户去谈恋爱。你都不会去谈恋爱，都不懂人心，不懂人性，你怎么做好品牌营销？
不信你去看，那些会撩汉跟那些会撩妹的男生和女生，有时候未必很聪明很漂亮，但他会干嘛？他会研究，他会琢磨，他会知道对方要什么，他会知道怎么给对方想好东西。细，细到一个所谓的真正能够洞察到人们心理的这种能力。
韧
韧是什么？韧劲。我们都说女生活得更久，就是说女生比较柔韧有力量。这种韧从某种意义上来说，我们可能到最后能走到更久，能坚持更远。男生到35岁之前要是在品牌行业中混不出头的话全转行了，基本上去其他地了。因为没奔头了。女生最后反而能升上去，因为一直坚持到最后，做了十几年二十几年，最后也成了大boss。
当然我不是让大家苦熬，而是想说你怎么让自己能够更加有韧劲的生长。因为这个行业太需要抗压能力了。我经常说在品牌营销行业中做过的人，再去其他行业很容易出成绩。因为我们特别抗压，特别抗打击。跟其他的行业相比，我们简直太经折腾了。
美
人在江湖飘，能有色相卖，还是要卖卖色相的，不分男女。
无论品牌咨询、广告公关、市场推广，所有行业中我们是干嘛的？我们是卖知识型服务。那谁来卖这个听上去很飘忽的东西？是我们自己，我们就是这个载体。
你买任何的东西，你是不是要找那个比较美的东西？我们也一样。我们不用非像李冰冰，不用非像黄晓明那么漂亮，但是我们要得体，我们要整洁。
以前在外企经常会说你要neat，你要看上去looks smart。老板、客户在挑人的时候，他也会挑这种人。经常面试你会听到，这个人不够smart，就算了吧。以前我还特地去问老板，什么叫长得smart。老板说长得smart只可意会不可言传，但如果不够smart是绝对做不好我们这行。我总结一下smart就是你能不能得体的表现自己，这个得体不只是着装，还有你的表达能力，处事态度，你整体所有的外在行为举止和气场。
我们这个行业中有很多东西是相通的，有时候没什么不可替代性，所以说不能跟自己死磕，而是要善于找到自己的闪光点。其实，这个行业有很多细分的岗位。找到自己的长板做适合自己的事没那么难。
所谓长板一定要长，才有可能成为这个行业的焦点。我建议大家抽一天时间，认真思考什么是你的最大的特长，什么是你能够信手拈来，比别人做得更加不费吹灰之力，还比别人做得好的事情。还有记得向周围人做下求证，如果确认属实，那可能就是你的生命中的闪光点，一定要发挥出来。
如果我们能把对客户的理解，行业的思考等这些分析维度都用到自己身上，我们都会成为一个特别牛逼的品牌。
譬如厚脸皮举我为例，可能我并不是最好的那一个，但我发现我是做战略里面那个最有创意的人，是所有品牌创意中最懂战略的人，因为我跨行跨了三个行业，从咨询到公关到广告，我全做了，也许每一个都没有做得那么的极致，但相对来说，我能把三个打通了也是我的特长。我可以知道，广告公司、公关公司他们的运作规律，我也知道战略公司如何思考整体格局，然后去部署他们之间的角色分配，得，这是不是我的品牌定位机会点？
踮起脚尖，学会选择。
踮起脚尖某种意义上来说就是你要跳着脚去选择一些东西。这些东西可能当下很痛苦很折磨你，甚至可能看起来是一个你认为很大的挑战。但是你一定要踮起脚尖来，坚持去够。
选择也是一种能力。在选择的过程中，不到30岁的时候，不要选择薪水最高的那一个，而是选择如何让你更值钱的那一个。在赚钱和值钱的两个维度中，你一定要想一想你的行业发展趋势，还有你的职业生涯规划，哪一个选择让你更值钱。
我周围有很多同龄朋友，在我们还是小朋友的时候，就从大公司跳去了一家小公司，当什么？当总监。在我们都是普通职员的时候他当了总监。都觉得他好棒，我们都挣几千，他挣一万五，好牛啊，太开心了。但是三年过去了，五年过去了，我们都成为了总监，我们都继续在外企做到比较好的工作，薪水也上去了的时候，他仍然在小公司做总监，薪水基本没怎么变，也没有更好的可能了。这就是选择的失误。
所以在你还在成长的时候，过早的放弃了累积，而是跳到到一个相对看起来更佳的平台，当时可能翻几倍薪水很爽，但那个平台在损耗你所有的能量，消耗你所有的知识储备，而且不能给你更好的空间，等到你被消耗完的那一天，你就不值钱了。
人最怕不值钱。人不值钱就无法来赚钱。所以我们在选择中要选择那些让我们最值钱的事情，这个选择一定要踮起脚尖去选择，而不是平视去选择。
再来讲一下，对我影响很大的4个关键词。沉淀、迭代，跨界，终身学习。
沉淀就是复盘
每一次做完一个项目都要复盘，然后把错误写在自己的本子上。因为我们一定会忘记自己犯的错误。永远人是会习惯性的犯一些常识性的，或者是常规性的错误。
迭代
不光迭自己知识的代，还要迭你在其他地方去学到的东西。不要守在旧的经验中不起来，有时候经验这东西是坑人的，传统媒介好用的招，放在新媒体里就是思路一条，你不主动革自己的命，就等着别人来抄你的家。
跨界
跨界是跟不同领域的人交流沟通，有可能让你知道不一样的东西。我发现我所有的政策知识都好像来自于我在民政局工作的闺蜜。你会发现，她看事情的角度跟我看事情的角度完全不一样。我的朋友圈跟她的朋友圈完全不一样。
做品牌的人的圈子其实看似很广，但实际很小，都是我们这帮人。你会发现一个特别有意思的事情，所有我们刷出去的广告，你通过我们的圈刷的都十万+，一百万+了。
你换一个领域的人去看一看，毫无动静，都不知道你在干嘛。所以我们不能活在自我的世界中，最好有一两个能够深交的朋友，在你完全不熟悉的领域中生活着。你们像两个平行世界，可以交错，然后把他那个世界的经验知识搬到我们这边来，也许对品牌有帮助。
终身学习
我们永远在学习。你越老，可能你的经验越不值钱。你越老，可能大家越觉得你曾经的这些成就都不能再拷贝复制，在这个行业，未必老就是好事，反而老会有很大的一个危机感。
我经常跟我们同事聊天，他们90后聊的一些词我就听不懂，立即去查，因为我怕被他们嘲笑，说我是老阿姨。前不久，我一个朋友做到媒体集团老大，说还要和他的女儿请教a站b站怎么玩。
首先是Be Strong
要有被利用的价值。
我们必须要庆幸自己有被利用的价值。就像看《甄嬛传》一样，能活下来的都是能被利用的，不被利用就死了。如何被人利用，职场上就是要有专业技能，basic skill，这个技能是要杠杠的。
第二，Be Positive
一定要积极积极再积极。女生经常心情好特别积极，心情不好特别消极。阳光了就明媚，下雨了就阴沉。这是不对的，随时保持积极才是正经事。
李敖有一句话说得非常棒。他说没有人天生乐观，没有人天生坚强，所以要把乐观跟坚强养成习惯，刻在你的骨子里，你就会成为一个真正的强者。
第三，Be Proactive，主动
主动是人生中的战斗机。你有没有主动去给老板拿过案子，主动去申请调换过部门，主动去向客户加码说我要做这件事情，主动的去做所有的选择？如果你主动，你会一直一直主动。如果你被动，就会一直一直被动。
主动是什么？
主动就是不要脸，不放弃，不怕输，就是这样子。尤其女生特别怕被拒绝，基本上都会处在被动的状态，不管是被男生追，还是在生活中被照顾。所以我们女生可能很难去主动选择一些事情，但是主动才是人生中的战斗机。
我举一个自己的小例子，新入职的时候，我在职场中非常的受挫，所在的部门领导是一个特别，当然现在回想起来很好，严苛的领导。其实严苛是好事，但是他严苛到已经开始进行人格侮辱了，经常对下属的智商进行怀疑。做小朋友的时候，相对来说还不够坚强，天天被人格侮辱，还要加上被怀疑智商，我就觉得人生无望。
那怎么办呢？我也不能辞职，刚刚跳槽才没多久。
我就四处观察，发现其他组有一个需求，正在比稿，恰恰是我擅长的工作，他们组人很少，项目没下来前也没有招人的名额。
我就主动问他们，你们组是去要比稿吗？
他们说，是啊！
你们组比稿是不是需要写策略？
对啊。
那我能不能帮你们写策略，就一个条件。如果你们成功了，就把我招进你们的部门。
他们老大一口答应说，没问题。
于是，我就白天给那个骂人的老板工作，晚上给这个需要我的老板加班。就这么坚持了小半个月，我记得比稿当天熬了一宿睡在办公室，一早赶回家洗了澡再去提案，精神抖擞有如神助，一举拿下客户，当天我就办了部门转换的手续，然后开始受到新领导的重视。
这就是主动赢来的选择。如果当时我不是那么主动的去厚脸皮跟那个组的领导说你是不是需要人，我可能就会被一直骂，骂到可能得抑郁症然后转行。
第一，不要怕挨骂，好过被遗忘。
办公室里老板经常骂男生，但很少骂女生，包括我都会多骂男生，少骂女生，因为女生一哭很吓人，一直哭，你也不能哄她，也不知道她要干嘛，很焦虑。男生骂不哭，男生顶多跟你翻脸，起码比哭强。
男性领导或女性领导都怕给女性压力。因为觉得女性抗压能力没那么强，担心万一骂哭了，万一崩溃了，搞得场面难看很难收拾。所以不自觉的也不太会给特别艰难的任务，但是如果你一直被怕挨骂而不做出任何主动选择，你就会被老板遗忘。而在职场中被遗忘是一个比挨骂还要残酷的事情。
第二，比起人人都喜欢你，你更需要人人尊重你
通常来说，女生怕跟别人起冲突。能不犯事就不犯事，能不出事不出事，但是在职场，你不需要别人喜欢你，你只需要别人尊重你。
甚至当别人越发喜欢你的时候，你要警惕，这种喜欢可能会扼杀你。因为你被别人喜欢，就意味着你是一个好人，你是一个讨人喜欢的好人，而好人不能够要求给别人下拌，不能高标准的去骂别人，不能给别人更严苛的指责。你就成了一个人设。所以不要当人人都喜欢的好人，在职场好人出不了头。
我们要做一个有能力被别人尊重的人。当时董明珠被格力轰下台的时候，很多人吐槽说那个老太太这么凶，你看被格力给贬职了吧？女人不能太强势，女人太强势就遭天谴，就肯定不招人待见，最后孤苦伶仃的一个人。
于是我就写了篇文章，题目就是比起人人都喜欢你，你更需要人人尊重你。说实话，我是非常非常佩服董明珠这位女企业家，她的强势，她的果敢，她的雷厉风行，甚至她的不近人情，正是她钢铁一般的性格，让格力二十五年来一步步成为世界中的中国制造的明星，成为我们中国人的骄傲。
事实上，她也不是那种不近人情的人。我曾经看过一个节目，主持人讲，他曾经无意中在机场看到董明珠跟她下属一起聊天，特别开心的聊他们要去哪里养老。他说如果一个下属或者一群下属跟一个老板在讨论在哪养老，而且很开心很投入的聊养老的时候，他肯定不会觉得这老板是个母老虎，一定是很和谐，可以一起奋战的团队，才会有这样的一个感情，才会想到一起去养老。
两个月后，王健林出手相助让她重新实现造车的梦想。有人问王健林，你为什么帮她？这个万达老总说了一句话，五个亿而已，我相信她。这个相信是怎么相信的？不是因为喜欢她，是因为尊重她，尊重她作为一个女企业家，在二十五年间把格力一步步做到今天。她有能力让别人尊重她。
所以女生千万不要讨好任何人，不要尝试让别人贴上一个好人标签，你要做一个被尊重的有能力的职场女性，而不是讨人喜欢的洋娃娃。
很多人会经常说，我是一个非常善于打鸡血的人，所以也有一个称呼，说我是鸡血女王。职场压力这么大，如果不给自己一点鸡血，很难面对这个残酷的世界。
鸡血的本质其实是热爱。如果你真的热爱这个行业，我相信你就会发光发彩，你就会自己打鸡血。但是如果你不热爱这个行业，你觉得这只是你一个糊口的饭碗，那我劝你尽早改行，越快越好，因为这是一个吃人的行业，越早出来越好，要不然吃得连骨头都不剩了。
但如果你热爱这个行业，请一定要坚持到底，这个行业会比任何行业都让你成长得更快，你也会在这行业中会累积一些你想不到的所谓的名誉、财富、朋友、资源，就像今天我们一样，在馒头这个地方跟大家分享所有东西。
我希望大家能够一直持续到热爱这个专业，把自己的品牌做得好，把自己公司或客户的品牌做好，把中国的品牌做好，同时成为一个更好的自己。谢谢。
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