在初创领域，尽管技术人才供不应求，但一份出色的简历并不能保证获得职位。原因何在？因为个性、文化适应度和第一印象至关重要。面试是你首次也可能是唯一一次脱颖而出的机会，是你向雇主展示自己独特优势的时刻。但许多候选人难以从简单复述简历内容转变为实际展示自己的特质。那么，候选人想要赢得工作机会，需要展示出哪些特质？
我是Nestio的创始人，Nestio是一个帮助房东和经纪人推广和出租公寓的初创公司。过去六个月，我们的团队规模增长了三倍，达到了约40人，并且仍在扩张。目前，我花费大量时间面试潜在候选人，包括工程师、销售人员和新市场总监。虽然从简历上看，大多数人似乎都能胜任工作，但实际上，有些人的表现明显更出色。
根据我的亲身经历，我发现有几个特质能够区分我们最终选择的候选人和未被选中的候选人。当然，这个列表并不全面，这些特质可能看起来显而易见。但CareerBuilder的一项调查了2000多名招聘经理的研究也发现了顶尖员工的类似特质。换句话说，我们这样的公司关注这些特质并雇佣具备这些特质的候选人是有原因的。那么，这些特质是什么呢？
他们做了充分的准备。这是常识，但我惊讶地发现很多人忽略了这一步。有些候选人来面试时，提出的问题显示出他们对我们的目标客户或我们的平台一无所知。公司的详细信息和招聘团队背景通常可以通过公司官网、LinkedIn或CrunchBase等平台轻松获取。候选人如果能提及如纽约大学这样的细节，显示出他们对我教育背景的了解，这无疑会留下深刻印象。在面试中说你会关注细节很容易，但这是一个具体的证明你确实如此，每次都能吸引我的注意。底线是：不要问你的潜在雇主那些你本可以轻易在网上找到的东西。
他们展现出可塑性。优秀的候选人不仅要有能力胜任工作，还要证明他们愿意接受指导以提高工作表现。候选人的专业能力往往通过他们出色的简历和详尽的背景审查得以展现，但他们的可塑性则需要在面试过程中进一步揭示。
以销售人员为例，我们会要求他们进行模拟销售演示，这不仅让我了解他们采取的策略，更重要的是观察他们对我的反馈如何响应。如果候选人对反馈表现出抵触，这通常是一个负面的指标。反馈是我们改进的方式。如果候选人在整个面试过程中只是单方面地讲述，而从不提出问题，这会是一个更大的问题。仅仅表现出对建设性批评的渴望是不够的；优秀的候选人应该能够吸收这些批评，并在面试中立即将其转化为行动。此外，候选人如果能分享他们以往在指导他人或接受指导时的积极经历，这将有助于证明他们的可塑性和适应能力。
他们展现出初创精神。加入初创公司相比于在成熟企业工作，优势在于能够承担更多责任和获得更快的晋升机会。不过，通常不包括豪华的福利待遇。那些展现出愿意拼搏、灵活应变，并能够创造性解决问题的候选人总能引起我的关注。而那些过分关注组织层级、正规流程和传统福利，比如无限期休假的人，可能并不适合初创公司的环境。但对于合适的候选人来说，学习和成长潜力的回报可能是巨大的。当候选人问我我认为公司明年和后年会在哪里，并想了解更多他们如何与我们一起成长时，我知道他们有初创精神。即使申请成熟公司，展示初创精神也有价值。大公司越来越强调将内部创业者（在现有组织内看到增长和创新机会的员工）纳入他们的行列。
他们表现得好像已经得到了工作。优秀的候选人对职位有深刻的理解，并能清晰地说明自己为何适合这个岗位。而卓越的候选人则更进一步，他们表现得仿佛已经入职数周，并且已经开始着手工作。我们有一位销售人员整理了一个完整的计划，说明他会追求哪些潜在客户，为什么，以及他在每种情况下的推销会是什么。我们很难拒绝这样的候选人。
虽然这种做法并不适用于所有职位，但能够提出一个30天、60天或90天的详细计划，明确阐述自己在入职初期将如何行动，无疑展现了非凡的主动性和前瞻性。同时，重要的是要愿意接受反馈，并认识到自己的局限，避免一开始就强行推销自己的全部构想。
他们坚守自己和我们的价值观。在Nestio，我们倡导一些核心价值，如勇气、坚韧、利他和合作，但我们不会直接测试这些价值观。有人会说他们没有毅力，或者否认自己是利他主义吗？对于候选人而言，证明与公司价值观的契合是一个“用行动证明而非空谈”的过程。因此，应该从招聘广告的描述中寻找线索，并准备具体的个人经历来体现这些价值观。
例如，当招聘信息中寻求“团队合作者”时，提供一个实际案例来说明你如何通过合作取得成果，这比简单地声明你喜欢团队合作要有力得多。同时，不要伪装自己的价值观。要诚实地评估自己，确保你的价值观与公司的价值观相匹配。
他们懂得适时跟进，同时能够理解面试官的暗示。展现对工作的热情总是有益的，我见过有候选人无论结果如何，都会通过送纸杯蛋糕和饼干这样的小礼物来表达感谢。但也有人等待三周后才询问是否得到了工作（结果他没有）。我建议面试后立即发送一封简短而真诚的感谢信，并保持倾听的姿态。如果了解到雇主仍在考虑其他候选人，或者已经被告知他们选择了其他人，那么就不要过于频繁地跟进或强烈争取，以免给人留下过于迫切的印象。区分热情和过于强求是关键。
面试是展示你与公司契合度的舞台。如果你本身不符合岗位要求，那么展示上述特质也无济于事。但我相信，这些特质能够帮助你在众多合格候选人中脱颖而出，留下深刻印象。
关键词：人才管理
Caren Maio | 文
Caren Maio是Nestio的创始人兼首席执行官，Nestio是一个住宅租赁和营销平台。
YOYO | 译 周强 | 编校
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