淘宝重拳整治店群,打击抄款
淘宝要“变天”了。
这一回,靠山寨抄袭原创、店群重复铺货的商家,将难有活路。
近日,
淘宝宣布
2025
年将加大生态治理的力度,
对店群重复铺货、恶意同行抢占流量等
行业顽疾重拳出击。
所谓店群重复铺货,指的是
开设两家及以上店铺且出售同样商品的
行为。当下电商行业竞争愈发激烈,有些商家为了抢占更多平台免费流量、增加销售量,就会采取店群模式多开店多铺货。
这就意味着,
消费者在电商平台搜索某一品类,可能几十个店铺卖的都是同一个商家的同一批货。
这无疑导致平台出现大量同质化商品,增加了消费者选购的难度和时间成本,进而降低购物体验。同时,还扰乱了平台正常的运营秩序,破坏公平竞争。
因此,淘宝正严厉打击平台上重复铺货的行为。实际上,
一直以来淘宝天猫都出台过相关打击重复铺货的政策要求,只不过这次要继续加大力度
。
去年
6
月,天猫曾发布关于《发布重复信息的规则解读》,指出重复铺货的具体行为。
紧接着天猫对重复铺货新增了罚款措施。
情节轻微的,处以警告,平台有权对违规商品进行下架或者删除,暂不罚款。
情节一般的,根据不同情形处以下架或删除商品的处罚,每件罚款
500
元,累计三天不超过
3500
元
;
情节严重的,罚款力度加大,每件
5000
元,累计三天不超过
35000
元。
另外,平台视违规程度采取搜索降权、屏蔽、店铺监管、限制发布商品、全店商品下架等处罚。
图源:天猫
值得注意的是,
作为淘宝天猫最重要的类目,平台对于服装类目中的重复铺货、山寨抄袭原创行为的监管更为严格。
尤其是去年以来,网上关于服装电商山寨泛滥、低价内卷、恶意退款、高退货率等现象,引发了广泛讨论。针对这些突出矛盾,淘宝天猫正在着力解决这一问题。
在重拳整治群店的同时,淘宝还坚决打击抄款,鼓励原创。就在近日
,淘宝发布服饰行业
2025
年新战略,
力推原创品牌和品质商品
。核心内容主要包括三个方面:
扶持原创商家、支持品质商品
、为商家降本增效,全面改善营商环境。
今年春节期间,淘宝已经开始针对恶意店群、同款铺货、劣质
AI
批量生图进行治理,同时打击货不对板、尺码材质描述不符的货品
。
另外,淘宝还通过技术手段精准识别并限制超期退款、欺诈退货,恶意买家、羊毛党等恶意订单,保护商家和消费者利益。
可见,淘宝正在努力营造一个健康的平台环境,为更多优质商家和消费者服务。
店群、抄款,电商行业的一项顽疾
店群、抄款等现象,长期以来是各大电商平台的一项顽疾。
比如无货源店群,由于该模式打法成本低、门槛低、可复制、无库存,因此不少无货源商家疯狂扩店。
“
无货源店铺
”
的商家自己没有货源,
当消费者下单后,商家直接在货源方店铺下单,由货源方给用户发货。商家往往将价格定得比货源方价格高,从而赚取中间差价。
无货源店铺不需要自己囤货、打包发货,也不用承担售后退货的风险,
只需要注册店铺号,多矩阵开店铺发布商品信息即可销售商品,因此不少无货源商家采取店群的模式来盈利。
近年来,各大电商平台都出台过打击无货源店铺和店群模式,但都难以根除,只能加大打击力度。
另一方面,
抄款现象也是电商行业难以解决的一项顽疾,尤其是服装类目更是泛滥成灾
。
一旦原创商家有一款产品卖爆,免不了遭到同行盗用爆款图和抄款。相比原创要花费大量时间成本和资金成本去设计、打版、改版等环节,抄款只需半天时间就能复制下来。
而因为盗款价格低廉,易吸引消费者下单,其销量甚至远超原创
。原创店铺投入大量成本却无法获得相应收入回报,自然经营无法维序,从而造成“劣币驱除良币”的现象。
去年,经营了
10
年的淘宝店铺“复古大爆炸”,宣布关店。该店铺由时尚博主“游腻腻”开设,店内主打原创设计的复古时尚风格产品,价格亲民,大多数商品的单价都保持在百元以内。
虽然该店铺深受消费者喜爱,但仍然逃不过闭店的结局。游腻腻在店铺公告中,解释了闭店的原因,服装电商行业艰难,平台一系列政策和市场大环境的因素作用,让原创商家越来越难生存。
复古大爆炸闭店通知
去年
,
网上接连传出女装网店倒闭的消息,像
郑百万小个子、大
C
来也、
AlOHASTUDIO
露合制衣、三三家
Sansan
、午后商店
afternoon shop
、
JZ
匠子、卤卤
lulu
独立设计师品牌、
Daisyhome
、罗拉密码等一系列
重视原创和质量的品牌,都没有撑过
2024
年。
那么,为何去年女装电商尤为艰难?一方面,为了争夺市场份额,服装商家热衷打价格战,导致利润空间大幅压缩,同时降低了产品质量和服务水平,退货率飙升。另外,平台对原创设计的保护力度不够,导致抄袭和盗版现象频发。
另一方面,电商平台竞争白热化,推出诸如仅退款、强制运费险、自动比价、物流超时扣款等政策,低价优势也成为电商平台抢夺用户的主要手段。这一系列政策变化,让商家感到难以适应。
如今,淘宝力推原创品牌和品质商品,显然是看到平台存在的问题,重新调整政策,鼓励更多优质商家的发展。
电商行业新一轮变革
如果说过去一两年间,电商行业普遍陷入了价格战的恶性竞争,那么今年,电商平台则开始着手进行新一轮的战略调整,逐渐从盲目追求低价转向追求健康、可持续的发展模式。
早在去年下半年,淘宝、抖音电商、拼多多接连调整了目标优先级,不再单纯强调价格优势,而是将
GMV
放回第一目标。
步入
2025
年,淘宝已明确其增长策略,重点在于扶持具有竞争力的品牌和商家。
据《晚点
LatePost
》上月的报道,阿里巴巴电商事业群公布了一项年度核心战略调整计划。在春节期间的一次内部高管会议上,
CEO
蒋凡强调,
2025
年的核心目标是“增长”,为此将采取开放生态策略,大力支持优质品牌及中小型商家的发展。
这一战略调整将首先在服饰、美妆以及运动户外这三个具有明显优势的行业中率先展开。
图源:《晚点 LatePost》
在来看抖音,今年抖音加大了对品牌的流量扶持力度。
过去,抖音电商的
GMV
可能主要依赖于达播,但随着抖音的战略调整,目前店播已经超越了达播,成为了贡献抖音电商
GMV
的主要支撑力量。
2
月
25
日
,
在的
“
店播新常态生意新增长
”
主题活动上
,抖音电商品牌业务女装行业负责人褚凯凯现场透露,过去一年里,抖音店播商家数占平台通过直播电商获得收入的商家总数的
69%
,
开启店播的品牌商家数同比增长
113%
。
众多商家为抖音店播的发展做出了贡献,但相比中小商家,品牌商家带来的
GMV
更为显著。因此,抖音正在加大品牌商家店播的资源扶持。
有
接近抖音电商的人士
透露
,今年抖音电商会将资源重心放到品牌商家以及非品牌大商家身上,以保证商家获取较大的
GMV
规模。
当前,淘宝、抖音电商等平台纷纷加大对品牌商家的资源支持,这
无疑
预示着电商行业即将迈入一个全新的
竞争
阶段。
仅限淘系、京东、拼多多、快手、抖音等
平台卖家入群