多地储户被私自开通个人养老金账户？各家银行回应

界面新闻 · 公众号 · 热门自媒体 · 2024-12-23 14:35

主要观点总结

多地储户反映不知情情况下被开通个人养老金账户，涉及多家国有大型商业银行。银行客服表示未经授权不会开通，但行业内人士指出部分银行存在抢占市场摊派任务的情况。同时，有商家在网购平台提供代办开立个人养老金资金账户服务，宣传较为隐晦。

关键观点总结

关键观点1: 储户反映不知情被开通养老金账户

多地储户发现他们未经授权或知情就被开通了个人养老金账户，对此表示不满并投诉。

关键观点2: 银行回应及行业内人士表态

银行客服表示未经授权不会开通养老金账户，但部分银行为抢占市场存在摊派任务的情况，这可能是导致部分客户账户被开通的原因。

关键观点3: 商家提供代办服务

在网购平台上，有多个商家提供代办开立个人养老金资金账户的服务，推广价格从60-100元不等，但宣传较为隐晦，打着其他招牌对外宣传。

正文

近日，有多地储户反映称，他们在不知情的情况下，被银行开通个人养老金账户，而被投诉的银行涉及多家国有大型商业银行。昨天，记者拨打了多家银行的客服电话，均被告知“如果用户没有预约，银行不会在未经授权的情况下开通个人养老金资金账户”。中国银行人工客服回应称，如果收到已开通短信，一定是客户此前预约申请过。中国工商银行人工客服也回应称，单位也有可能为员工集体开设个人养老金资金账户。

多位银行业内人士表示，如果经过查证未经客户授权或知情就为其开通个人养老金资金账户，一定是不正常的现象。由于个人养老金制度刚在全国实施不久，为抢占市场，确实存在部分银行给员工摊派任务，完成开户指标的情况。记者在某知名网购平台搜索发现，有多个商家宣称可为银行代办开立个人养老金资金账户，推广一户的价格从60-100元不等。记者注意到，这些商家宣传语都比较隐晦，打着“专业地推团队服务”“扫码地推各行KPI完成指标”等招牌对外宣传。（央广网）