【正能量：强基·拓新】2024豪玛十大年度人物揭晓，她是豪玛续签年度服务之星！|NO.4220（01月27日）

在繁忙的客服中心，她不仅是同事眼中的“问题解决高手”，更是客户心中那份不可多得的安心与信赖。面对每一位客户的咨询或困扰，她能迅速而准确地找到最佳解决方案，她的声音里总是带着一种难以言喻的温暖和耐心，仿佛能穿透屏幕，直达人心。她就是本期《正能量》主人公， 豪玛续签年度服务之星-关思瑶

用真心铸就卓越

卓越的服务从来不是一蹴而就的，它背后是对细节的不懈追求，是对客户需求的深刻理解，更是无数次自我挑战与成长的积累。关思瑶不断提升自己的沟通技巧和问题解决能力。更重要的是，她始终保持着一颗同理心，用心去倾听每一位客户的声音，把每一次服务都当作是一次建立信任的机会。

以情动人

铸就服务新标杆

在这个充满挑战与机遇的时代，真正的服务之星不仅仅是技术上的高手，更是情感的传递者。他们用细腻的情感去感知客户的需求与期望，用行动去传递温暖与关怀，用智慧去创造美好的服务体验。

不断提升自己的服务品质与专业素养。让我们用心去感受每一位客户的需求与期望，用行动去诠释卓越服务的真谛。让我们携手共进，共同创造一个更加和谐、温馨的服务环境，让每一次服务都成为点亮他人生活的一束光。

每一次微笑背后都是无数次的努力与付出；每一份认可都是对卓越服务的最好证明。让我们再次恭喜思瑶获得 豪玛续签年度服务之星 ，共同书写续签辉煌新篇章！