新年好!『量子位』给您拜年!这个假期,当你跟亲友聊人工智能的时候,都聊什么?今天我们特别推送一组《春节聊AI指南》。这是其中一篇,其他几篇也推荐阅读哦~
谈到人工智能(AI),总是让人隐隐地有些担心。昨天在『量子位』的群里,就曾聊到AI对现有工作带来的冲击。前不久,李开复曾经预言未来十年50%的工作会被AI取代。如果这个假期里,也有人问你未来干什么有前途时,你应该把下面这个故事,转述给他们。
来,我们开始切入正题。
最近和一个做会计的朋友聊天。他有自己的会计师事务所,住在大城市的郊区过着“上流”生活。长久以来,他都对未来的生活有着妥善的安排,对他自己的女儿尤其如此。他说他现在已经为将来孩子上大学做好了准备,而且一定不会让她再学会计。
这不是第一次有人跟我这么说。最近还有一个律师朋友也表示,不想让自己的孩子未来从事法律工作。这并不是他们觉得自己在行业内没有成功,或者这个行业的职业生涯太艰苦。事实上,无论会计师还是律师,两种职业都相对富裕而且不乏与家人相处的时间。
只是在他们看来,自己所在行业未来的工作,前景一片黯淡。
拜机器人(无论是人形或是无人机)和人工智能所赐,未来一定会有很多人类从事的工作会被消灭。而且不仅仅是低薪雇员需要为此担心。某些部门的高级知识型雇员,包括法务和会计,可能都会在未来十年失去工作。
德勤估计法律部门39%的工作,可以在未来十年内被机器取代。一份独立研究表明,会计师未来丢掉工作的可能性是95%。不止于此,脑力工作者、零售业者以及体力劳动者都将看到工作逐渐被机器人取代。以下这些可能是受冲击最大的10个工作。
这十大工作岌岌可危
1.保险理赔业务员
机器人和人工智能对保险业的影响已经非常明显。据《卫报》报道,日本富国人寿保险最近使用基于IBM Watson Explore的人工智能系统,取代了30名医疗保险理赔代表。这家日本保险公司表示,使用这套系统与人类相比,可以“更好、更快地分析和解释所有数据,包括非结构化的文本、图像、音频和视频”,而且能够“极大减少”计算赔付额的时间。
2.银行柜员和业务员
起初是ATM机进入银行领域,然后是智能手机App。据CNBC报道,银行业目前还由人类员工处理的工作,最终将被AI取代。人工智能不仅可以处理现金交易,而且能够用比人类雇员少得多的时间和成本,处理开户和发放贷款等工作。“未来的ATM将取代银行柜员”,金融软件公司Diebold的首席执行官Andy Mattes表示,“90%的人类工作都会被取代,银行的分行都装在一个小盒子里”。
3.金融分析师
一旦看好一家公司,敏锐的金融分析师会赶在趋势到来之前介入,帮助机构调整投资组合并可能赚取数十亿美元。然而人类金融分析师已经无法和人工智能金融分析软件相抗衡了,人工智能可以通过读取和识别历史数据,预测未来市场的走向。一点也不用奇怪,金融分析工作可能是未来五到十年内,遭遇人工智能冲击最大岗位。
4.建筑工人
体力劳动工作也正受到威胁。据麻省理工科技评论报道,机器人瓦工很快就会出现在建筑公司,能够代替两到三名人类瓦工。机器人瓦工SAM每天最高可以砌1200块砖头,而一个普通工人的工作量是300-500块。虽然SAM还需要人类配合完成更细微的工作,但至少可以顶替三个人工。而其他的工地工作,例如起重器操作员和推土机驾驶员,未来十年也会被AI取代。
5.库管人员
为超市第三排货架补充罐头的工作,可能很快就不用人来干了。随着机器人越来越先进,它们能干的事情越来越多,例如在商店货架之间管理库存。报道称,一台叫做Tally的机器人被设计用来监控超市货架的缺货、错误摆放和错误定价。Tally在超市通道中巡游,并把结果报告给人类同事。
虽然Tally这样的机器人售价不菲,但是从长远来看,连锁超市可以节省数十万到数百万美元。因为与人类不同,机器人不会生病,不需要休假,简单的软件更新就能学会新技能。
6.农民
农民们也正在被人工智能机器人取代,这些机器人可以干各种农活,无论是给奶牛挤奶、收割生菜,或是除杂草、摘苹果。《当代农民》有过一个报道,一家德国的奶牛场率先安装了自愿挤奶系统机器人。顾名思义,奶牛想被挤奶时就会心情愉快的来到这部机器身边。来自Quatz的数据预计,美国有超过100万的农民,将被人工智能取代。
7.出租司机
传统的出租司机,正在抱怨生意被Uber、Lyft、滴滴等互联网租车平台的司机抢走了。然而当自动驾驶汽车正式上路之后,这些司机通通都得丢掉工作。共享租车的公司们,正在迫不及待把司机从车里赶出去。Uber首席执行官曾说,如果不用为司机付费,打车服务会更便宜,而且利润也会更大。未来十年,全世界的城市都会迎来自动驾驶的出租车队。Uber就在测试无人驾驶出租车,新加坡的路面上也有十几辆无人车在测试。
8.制造业工人
川普信誓旦旦的说要把制造业的工作岗位带回美国。但这绝对不会发生。(今天推送的另一条,会专门讲讲川普,推荐看看)即便是存在大量制造业岗位的国家,例如中国,在不远的将来制造业的工作可能会全部被机器人取代。事实上这个过程已经开始,那个制造iPhone和Xbox的富士康,最近就用机器人替换了6万名工人。
9.媒体人
可悲的是,我的工作也悬了。写作对于AI来说根本不是问题。早在2014年,美联社就开始用智能软件撰写季度财报的相关新闻。the Verge也在报道里提到,AI每季度可以写3000份报告。未来媒体内容的产生,完全可以不依靠任何一位人类媒体人。
10.电影明星
大屏幕上的明星可能会永葆青春,不止于此,最近好莱坞采用先进的CGI技术,已经让已故的演员“死而复生”:彼得-库欣扮演的总督塔金在《星球大战外传:侠盗一号》中复活。在另一部去年的电影中,凯利-费雪看起来宛如她1977年21岁时在《星球大战》中扮演的莱娅公主。如果电影工作室和观众都喜欢CGI带来的“复活”技术,未来新电影演员的工作机会同样也将减少。因为目前最火的明星,可以在数十年的时间里青春永驻。
应对之策
所以未来该如何是好?
英国Derby大学社会学项目负责人Phil Burton-Cartledge表示,大学生应该成长为多面手而不仅仅是专业人才,“广泛的技能才是面的未来挑战的最佳选择”。因为随着机器人和人工智能无所不在,有可能导致就业岗位发生极大的变化。
“目前,机器人和人工智能取代人工岗位的进展还算缓慢,因为整体劳动力市场供应充足”,他说“然而,如果新任美国总统和现在的英国政府决定限制移民,供应就会紧张”。
与此同时,欧美婴儿潮一代正在退休,而他们后代的数量逐年降低。随着劳动力市场的吃紧,工资压力很容易上升,企业想获取利益就只能更多的押宝于机器人。这将进一步加剧失业情况。
然而人类的工作前景并非一片黯淡。Burton-Cartledge说创意、技术或者医疗行业,有望在机器人和人工智能的浪潮里更加蓬勃发展。
当然政府可以采取必要的政策,以减少问题的产生。“比方支付给人们一份基本收入,让人们不必工作也能生存;并且给人们更多的自由,用于冒险开始新的创业”,Burton-Cartledge表示,“至少机器人和人工智能,可以减少人们的工作时长”。
每周工作时长更短?这倒是一个好消息。