Uber秘密追踪前用户信息，库克怒了：再不守规矩下架你！

澎湃新闻记者 王歆悦 综合报道

打车软件Uber公司CEO特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick），是一家敢于突破规则的领导者。

美国时间4月23日，《纽约时报》发布了一篇长篇报道，对特拉维斯·卡兰尼克做了脸谱式的人物剖析。文章把卡兰尼克描述成一位为了达到目的，敢于突破和改变规则的领导者，即使这意味着冒犯全球最大科技公司之一。卡兰尼克的这种态度带来了Uber的迅速崛起，但也让公司陷入一次次危机。

文章先是提到了Uber当年在拓展中国市场时，曾陷入虚假账户危机。另外一项“重罪”就是，Uber使用自己的软件追踪“前用户”，用户即使删除该应用，并将iPhone恢复出厂设置后仍不能摆脱这种追踪。

Uber的这种行为是被苹果公司严格禁止的。因此，为了绕过苹果的监管，Uber使用了“地理围栏”（geofencing），改变了自己的代码区号，从而绕过苹果位于库珀蒂诺（Cupertino）的总部。但在2015年，Uber的这种行为最终还是被苹果发现了，直接导致苹果CEO库克会面卡兰尼克，并告知后者立即停止这种行为，如果Uber不停止，那其应用就被从苹果应用商店中移除，这一举措将为Uber带来致命的损失。

在两位CEO会面后，有人见到了卡兰尼克，这位信源向《纽约时报》表示，“卡兰尼克先生被库克先生斥责到颤栗了”，随即终止了这种追踪用户的行为。

对此，Uber的公关回应是：“Uber的这种行为是防范诈骗的典型做法，预防人们在被盗的手机上使用Uber、或绑定盗取的信用卡，坐一次昂贵的长途车后重复刷机。类似的技术还被用于发现和阻止可疑的登录行为，以保护用户的账户安全。识别企图进入我们网络的坏人的能力，对于Uber和我们的用户都是至关重要的安全举措。”

《纽约时报》的报道还揭露，Uber与一家情报公司Slice合作，研究Uber竞争对手Lyft的用户，方式确是购买Lyft的用户收据信息。Slice通过旗下一家电子邮件摘要服务获取Lyft的坐车收据，然后卖给Uber。

在最近几个月中，Uber内忧外患。先是公司被曝使用秘密软件突破政府监管，来追踪竞争对手的司机，再是在用户不知情情况下对用户进行追踪。Uber同时面临谷歌母公司Alphabet的起诉，原因是其被控使用了后者旗下自动驾驶汽车公司Waymo的专利信息。Uber公司内部也不太平，先后传出员工内部的性骚扰丑闻，以及前工程师在一次公司旅行中组团去韩国应召女郎酒吧，还有数名员工向媒体反映公司存在恶性的“性别歧视”文化。

本期编辑 郦晓君