单位工作常识25条

老秘网 · 公众号 · · 2024-03-08 10:50

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在工作和社交中，我们都知道握手是基本的礼仪之一。然而，有些人由于热情导致尴尬的场面并不少见。这种情况往往源于缺乏活学活用的能力、不懂得变通，并对一些不太常见的礼仪知识所知甚少。为了让年轻人在工作和社交中少走弯路，我结合多年的经验，精选了25条机关工作中常被忽视的“冷知识”，这些干货一定会对大家有所帮助，欢迎收藏。

1．并非所有场合都适合用力握手。在与上级、老同志和女士见面时，我们应该先等待对方伸出手，握手力度也应适中。特别是在与女士握手时，轻握四指就足够了。在与上级、老同志握手时，我们应该等待对方松开手后再松开自己的手。而在与女士握手时，通常我们应该先松开自己的手，不要使劲握住不放，避免给人下作无底线的感觉。

2．电梯门打开，不一定都要领导先出去。很多时候领导先进去，自己最后进去堵着门口，电梯人又多，门打开时自己务必第一时间迈出门、按着门，等领导出来。否则电梯里的人会鄙视你，领导也会觉得你不灵光。

3．除特殊机关外，上班时间找同事问个事，即便在同一层楼，能去办公室问尽量不要打电话。虽然效率低，虽然很费事，但是效果好，给同事的感觉也很好。

4．去别的办公室串门，不要站在人家身后，不要盯着人家电脑看。虽然人家不打牌不看片不网购，但给人家的感觉无比操蛋、极不舒爽。

5．领导无论任何时候、通过什么方式召唤，一定要拿个本子拿个笔迅速去他办公室。不管领导讲得有没有必要记、能不能记得全，都要尽最大能力一刻不停地记。不管你信不信，在领导看来，这个行为就是对他最大的尊重。

6．领导交办的任何事，即便是让你发个传真，办完后也一定要给领导回个话。这无关于形式主义，也无关于拍马屁，这是机关工作的最基本态度和程序。

7．机关召开的中小型非正式办公会、协调会，工作人员一般要坐在长条桌的一头。礼仪书上很多都是一概而论、不太靠谱，现实中机关会议桌几乎都是椭圆形或者长条形，领导很少坐在桌子的一头，一般都是坐在桌子的一侧，另一侧是汇报工作的。工作人员坐在桌子的一头，可以对会场一览无余，方便随时办事和端茶倒水。

8．开会手机不要调震动，务必调静音。在会议室环境里，手机放桌子上的“嗡～嗡～”震动声跟响铃声几乎不相上下，桌震是继车震、马震、秋千震的一种无法描述的新震法。

9．在公务场合，任何细节都要与自己的身份相符合。不要用幼稚、非主流的电话铃声，尽量用手机自带的舒缓的、清脆的、单音的、略带和弦的铃声。要让别人觉得你是个公务员，而不是跳尬舞的。

10．无论在公务接待还是私人饭局上，有急事必须发信息时，不要把手机竖起来、对着人。虽然是正常接待，虽然不超标，虽然是小饭店，虽然是花自己钱，但仍旧让在座的人浑身不自在。

11．跟随领导参加宴请，桌上都比领导级别低，可以酌情替领导喝两杯，桌上都比领导级别高，千万不要瞎胡替酒。有些酒领导是必须喝的，这时候表忠心就等着下来挨怼吧。

12．公务宴请时让客人点菜不一定会让他们觉得你好客。现在都不缺吃不缺穿，“吃现成”早已成为公务接待中约定俗成的规矩，客人并不在乎吃什么，点菜既是脑力活又是体力活，尽量不要让客人做。

13．跟领导一起参加宴会，桌子上领导又比较多，不要随意敬酒，要等领导授意，领导如果授意，敬酒时也不要随便“发表演说”。要知道你既不是主场也不是客场，只是倒酒、倒水之余，帮领导摇个旗、助个阵、还不能呐喊的那一位。

14．无论参加任何宴会，席间都不能一直把身子扭到上座方向，都不能只盯着上座而不看下座一眼。时不时跟下座有个眼神交流，偶尔跟下座喷个空、碰个杯，也是你基本素质的体现。

15．陪领导、客人一起坐车，领导或客人不一定必须坐后排。如果只有一辆车，如果带司机同行五个人，副驾驶是最好的位置，千万不要傻不拉几、照本宣科地把领导或客人挤到后排，自己却心安理得坐进副驾驶。

16．陪大领导出差同坐一辆车，领导跟你说话你再说，领导不说你也不要说，不要没话找话，不要害怕沉默，不要觉得尴尬。要清楚，大领导整天日理万机，时间都是以小时算，车上属于自由支配时间，都喜欢眯一会。这时候不是展示你口才的时候，不拉不拉停不下来，只会招领导白眼。

17．陪领导一起出差坐在副驾驶，进入人家地界后看到人家领导在路口迎接。停车后要迅速下车给领导开车门，请领导第一时间下来跟对方见面握手，千万不要信球吧啦、自作主张地跑下车去跟人家领导握手，把自己领导晾到车里。搞不清自己老几，是公务礼仪一大忌。

18．单独跟随领导考察调研，要明确自己的定位，自己是去服务的，是最大限度在出差路上给领导提供方便的，而不是跟着领导抖威风的。到地方以后，要全程掂着领导的包，跟随在簇拥领导的人群侧后方，不能太远也不能太近，要让领导随时能看到你，有事随时能叫到你。

19．下基层调研，还想挖点真材实料，最好带两双鞋，一双皮鞋开会穿，一双球鞋（休闲鞋）下村穿。这不仅仅是不同场合的穿着问题，更是能否与群众打成一片的基本态度问题。穿着擦得锃亮的皮鞋去“倾听群众呼声，反映群众愿望”，群众表面上尊重你，内心根本就不鸟你。

20．公务接待免不了为车队作引导，作为接待人员，自己如果坐第一辆车，一定要打双闪，而且路口拐弯时绿灯剩到10秒之内，即便能过也要提醒司机停在线内等。要不然你哧溜拐过去了，绿灯变红了后面车队还得等，突然看不到你的车了，他们心里难免有点小捉急。

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