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观察 | 封号的节奏要来了?反思去年旺季走过的那些坑

亿恩  · 公众号  · 电商  · 2017-03-21 12:00

正文


在你清闲悠哉了将近一个上半年之后,望眼欲穿的下半年很快就要来了。遥想去年“鬼节”前后,亚马逊大批账号也横尸成“鬼”,不禁毛骨悚然。而旺季来临前也有卖家折戟沉销,如果后来者无法反思,只会带来更多大坑,多走更多弯路。


因为你要知道,在销售旺季订单增长的同时,亚马逊会对卖家的销售表现进行特别的评分。新卖家要注意,旺季前的时候,亚马逊会对一大部分账号进行一次重新审核,对有可能涉嫌关联、侵权、违规、有潜在安全的产品的店铺进行了二次筛查。很多账号都是没通过审核死掉了。

 

不仅如此,就在本月,刚注册全球开店用户都被封号了,大多跟listing不符合规定有关,甚至有卖家刚审核通过只是还没上listing就被莫名收到警告email了。

 

所以,不是低门槛大批量的准入就万无一失了,后期绳索拉紧,“秋后算账”的力度不容小觑,侵权,不能提交相关资料的账号,死掉没商量。

 

那,应该注意些什么呢?麦言有麦回答说:


1
关于FBA


1)FBA出货量将会大幅度增加,所以一定保证库存的量。发货时尽量在旺季前,不要等到旺季要到来或者已经到来的时候,不然物流慢,亚马逊入仓更慢,如果这样,苦逼的你,只能眼看着的人家日出千单就是无法入库。

2)服装,鞋帽,家装(特别是灯具),婴幼儿用品,消费类电子产品将迎来发货高峰期。

 

3)按照平时FBA库存的3—5倍,为畅销品配足库存,并及时补充库存。

 

4)不要对FBA盲目铺货,西方消费者并不是对所有产品都买买单。铺货之前一定要做好调查。


2
严格的抽查


正如刚刚所说,进入旺季前后是Amazon进行“秋季算账”的时间,很明显,这样一个“用户体验至上”的平台,是不允许在大销售期间有人鱼目混珠搅坏平台信誉的。有以下这些情况的卖家要小心了哦

 

1)有被投诉过侵权的(被亚马逊重点盯梢“不放心店铺”)

 

2)卖家自己发货,同时把库存数量写的很大(比如单件商品超过200个库存)

 

3)账户差评率在3星左右,或者有A-Z申诉

 

所以你明白了吗,尽可能把投诉多的产品下架,同时把账户评分尽力拉上去。


3
运输要求


1)下半年各种季节袭来,而季节性订单对物流和时效有着巨大的考验(购买的物品基本都有各自对应的节日需求,国外人对这些节日非常看重,试想如果节日当天客户没收到礼物,投诉不说了,下次还会在你这买吗)。

 

2)让工厂或自己备足库存

 

3)最好在一天内上传有效运单(最长不要超过两天)

 

4)追踪信息在上传后12小时一定要能够查到


(编辑:亿恩 雷景)


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