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稻盛和夫:领导没有使命感,员工哪来责任感?

精益生产促进中心  · 公众号  ·  · 2024-03-19 16:29

正文

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揭示出每个人都能从内心认可的、无论谁都可以共同拥有的目的,团队的全体人员就能够团结一致,为共同实现这一卓越的理念而努力奋斗。
——稻盛和夫
作者 | 稻盛和夫
本文摘自《领导者的资质》,机械工业出版社出版。



01


当初,登上北美大陆东海岸的移民,其中多数都来自英国等欧洲国家中的贫困阶层。为了追求富裕的生活,他们希望开辟新天地,他们甘冒风险,赤手空拳从大西洋不断向西进发。


虽然其中也有宗教信仰的问题,但根本上是他们追求富裕生活的强烈愿望,正是这些人成了美国建国的先驱。19世纪中叶兴起的西部开发,是这些先驱者开拓精神的延续。


就是说,移民们以及继承了他们血统的后裔们,他们企求通过获得财富来实现幸福,因而他们要开辟新天地,创建自己的“乐园”。他们怀着强烈的愿望,描绘希望和梦想,乘上带篷马车,组成队伍,向着新的疆土开拓前进。而站在阵头指挥的,就是篷马车队的队长。
也就是说,美国的西部开发,在其根源上,是人们追求富裕的愿望。而篷马车队队长便处于这种强烈愿望的顶点。

在现代的商业世界里也是一样。以企业经营者为代表的各种集团的领导者,也像篷马车队队长一样,心怀强烈的愿望。然而重要的是, 如果篷马车队队长的强烈欲望中充满私利私欲,结果将会怎样呢?

02

我想,恐怕他们将得不到周围人的协助,团队会四分五裂,结果不可能达到梦寐以求的新天地。要率领团队前进, 开始只是强烈的愿望也无妨 但我认为, 同时大义名分也会成为必不可少的要素

如果没有“我们是为着如此崇高的目的而工作”这样的大义名分,也就是没有使命的话,要把众多人的力量凝聚起来,将他们具备的力量最大限度地发挥出来,是根本不可能的

例如,在京瓷就有全体员工共有的经营理念:“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。”

京瓷最初是以“稻盛和夫的技术问世”为目的而创立的公司。也就是说,当时创办企业的动机是我作为技术工作者的强烈愿望。
但在创业的第三年,前一年录用的新员工们向我提出集体交涉,要我承诺他们提出的待遇方面的要求,“连续多年,每年工资升多少、奖金发多少”。

经过三天三夜的交涉,他们最终撤回了那些要求,留在了公司里。但是,由于员工的这次交涉,要将我的技术问世这一京瓷公司最初的创办目的,在一瞬间便烟消云散了。

就是说, 企业的存在目的并不是为了实现经营者个人的愿望或欲望,而是为了保证员工们现在和将来的生活 。我从内心深处理解了这一点。
实现技术工作者的理想,这一公司目的被击碎了,公司的目的变成了保障员工的生活。这样的转变让我感觉到一丝失落和寂寞,但这却是我一整夜苦苦思索的结果。

这样我就把“追求全体员工物质和精神两方面幸福”作为京瓷的经营理念。同时,仅仅这一条,还不能体现企业作为社会公器的功能,因此我又加上了“为人类社会的进步发展做出贡献”这一条。

03

这样的企业目的,员工们都能从内心产生共鸣,他们就会团结一致,为公司的发展竭尽全力,甚至粉身碎骨也在所不辞。同时,也正因为有了这种光明正大的目的和使命,作为领导者的我,也可以问心无愧,不受任何牵制,一方面鞭策自己,一方面激励部下,不断将事业向前推进。

像这样,揭示出每个人都能从内心认可的、无论谁都可以共同拥有的目的,团队的全体人员就能够团结一致,为共同实现这一卓越的理念而努力奋斗。

篷马车队队长也是这样,他们的愿望不仅仅是自己个人获得财富,而是要将自己团队的每一个人都平安地送达西部的新天地。他们一定是抱着无论如何都要实现大家共同幸福这一强烈的使命感,而率队奋进的。
让自己具备使命感,并让这种使命感为整个团队所共有,这就是领导者首先必须具备的最基本的要件或者说资质



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