TLD：为什么亚特兰蒂斯会选址三亚作为中国首个亚特兰蒂斯度假胜地？
Serge Zaalof：根据迪拜亚特兰蒂斯的数据，迪拜棕榈岛亚特兰蒂斯度假酒店的第二大客户群体是中国人；而对于迪拜这座城市而言，中国游客是第四大游客群体，整个市场中国游客占据14-15%的份额。那么针对中国市场而言，三亚早已是国内首屈一指的旅游度假胜地。随着这座开拓性新地标建筑的落户，亚特兰蒂斯将引领三亚成为中国未来旅游和休闲的新地标。
作为我们的合作伙伴——复星集团，经过在迪拜的一年考察，与我们进行研究讨论后，最终决定在海南三亚一同开办三亚·亚特兰蒂斯度假酒店。
复星集团投资了将近15亿美金在三亚·亚特兰蒂斯项目上，同时也有很多其他投资人向我们抛出橄榄枝，他们希望我们建设规模为600-800间客房的酒店，以此来帮助我们发展这个品牌。因为迪拜棕榈岛亚特兰蒂斯是一个非常成功的项目，实现了一年5亿美金收入、整体入住率高达87-88% 的酒店，目前也有很多公司希望能参与投资到这个项目中。
TLD：众所周知，中国已建成很多家类似亚特兰蒂斯这样的成熟五星级酒店，那么与之相比三亚·亚特兰蒂斯有什么独特的优势呢？
Serge Zaalof：就酒店客房来讲，我们的客房面积很大，最小的有60平方米，最大的约1061平方米，全部配有最先进的设施。当然，亚特兰蒂斯除了能给顾客提供五星级体验以外，一些独有的酒店享受更具吸引力。比如前往亚特兰蒂斯水世界畅玩2-3个小时；或选择在海豚湾和海豚亲密互动；喜欢游泳运动的顾客能在两个面积加起来共约7,500平方米的游泳池尽情释放自我；如果玩累了，酒店的21家餐厅酒廊及餐饮点位供游客选择，其中有明星厨神Gordon Ramsey旗下的餐厅以及一间特色水下餐厅可观赏到震撼的大使环礁湖；当然最值得一提的还有3,345平方米的购物中心，各种品类的商品都可以在此一站式购买。
另外，我们的合作伙伴复星集团投资过很多娱乐公司，如果选择来三亚·亚特兰蒂斯住宿的话，从早到晚都可以体验各种各样的娱乐项目，这就是我们与竞争对手最大的不同之处。
TLD：三亚·亚特兰蒂斯项目的目标群体有哪些？下一步将要进行怎样的市场推广及合作？
Serge Zaalof：答案是一定的：所有人。我们欢迎所有不同类型的游客。一年的不同时间会主要接待不同的人群，譬如有些时段是会展旅游高峰期，寒暑假则主要接待家庭、夫妻与情侣游客，酒店丰富的设施能够为不同的客户提供服务。我们的客户群体最主要是中国游客，同时由于复星集团还拥有欧洲的旅游运营商，他们可以直接开发英国和德国的市场，通过安排直飞航班将欧洲的游客带到三亚来，这也将给我们带来很多国际客源。
为更好的服务于国际游客，我们也专门组建了国际化的服务团队，他们来自中国、印度、马来西亚等等。亚特兰蒂斯本身就秉持了非常国际化的理念：我们提供国际化的餐饮美食，我们可能还是三亚海棠湾唯一拥有啤酒酿造坊的酒店，可以酿造出自己的啤酒，希望可以借此吸引来自全世界的游客。我们也非常重视跟临近市场的合作，譬如我们计划与韩国、越南还有泰国的市场合作，把当地的游客带到三亚来。
迪拜棕榈岛亚特兰蒂斯的娱乐性很强，可以算是中东地区的娱乐中心。每年我们会举办可容纳16000人的超大型的派对，同时我们邀请明星和国际知名DJ来演出。我们也希望在三亚可以邀请到韩国知名艺人和中国明星，他们可以在海滩上或者泳池边给大家表演和互动。娱乐体验是我们非常重视的部分，通过娱乐可以给酒店注入更多的活力，吸引更多不同年龄层的顾客。
TLD：你们将如何在中国推广三亚·亚特兰蒂斯品牌，具体的营销策略有哪些？
Serge Zaalof：我们会跟复星集团的营销团队合作，复星非常了解中国市场，我们两方的关系十分密切。迪拜棕榈岛亚特兰蒂斯已在社交媒体方面有非常棒的成绩。Instagram上迪拜棕榈岛亚特兰蒂斯在被拍次数最多的酒店中排名第四。我们的Facebook账号拥有接近一百万粉丝。我们的营销团队非常强大，他们非常善于利用社交网络。现在社交网络是当今最有效的一种用来监控舆情或者跟社会进行交流的方式，我们会与微信、谷歌和推特等网络媒体合作，创造出更多吸睛的话题。
与此同时我们为三亚创造了许多就业机会，成为这个社区的一部分。我们在迪拜举办过各种非常有意思的大型活动，譬如我们曾经创造过世界纪录，在迪拜棕榈岛亚特兰蒂斯录制了世界上最长的水下节目，主持人坐在“失落的空间”水族馆海底主持长达5小时25分钟的节目，鲨鱼在她周围游来游去；我们也跟红牛合作举办过活动；现在我们还在亚特兰蒂斯水世界里做滑板活动，将会吸引数百万位观众。这些与众不同甚至可以说是新奇疯狂的活动都会给我们带来很好的热点效应。
亚特兰蒂斯本就具有很高的知名度，它也是在口口相传中走近中国游客，我们在项目前期已经做过很多铺垫，这一次再加上三亚的度假村，我们相信一定会有更好的宣传效应。
TLD：据我了解，酒店有丰富的潜水课程可供体验，那么您建议游客在酒店度过几晚才能真正感受到酒店的精髓？
Serge Zaalof：当然是越长越好！譬如待一个月。其实除了潜水之外还有一些更简单的项目，比如由专人带着浮潜，大家可以近距离看看这些海洋生物。如果游客在这里待一周，那么整周都不用离开酒店，这里有很多娱乐活动值得宾客去探索，甚至两周都不需要踏出酒店大门。
我们还有很多适合小朋友的项目，酒店设有专门的儿童俱乐部，针对4-15岁的儿童。餐饮方面有高级中餐、亚洲餐食还有日本料理等可供选择。
那么对于奢侈的定义中有一层就是提供更多的选择给消费者，相信这里可以完全可以提供给顾客更多想要的体验。
TLD：在酒店开业之初，如果通过运营商预定是否有一定折扣？
Serge Zaalof：开幕时会有新开业的价格，后期给到运营商的价格也将具有很强的竞争力。届时会有多种套餐供游客选择，针对不同时节，当然会有全价票、高、中、低，各种档位的选择。游客所付出的房间费用实际上是涵盖了亚特兰蒂斯水世界、“失落的空间”水族馆等设施，无论房价高低，都不需要额外付费便能享受到这些休闲娱乐。
