有分析认为华为Mate10 手机的人工智能（AI）功能叫好不叫座，消费者在意的是AI带来的使用体验，而不是AI技术本身。也有分析指出在全面屏等同质化竞争中，人工智能可以根本上解决同质化问题
见习记者/孙聪颖 编辑/屈运栩
北京时间2017年10月16日晚间，华为在德国慕尼黑发布了Mate10系列手机新品。华为消费者业务CEO余承东一再强调此系列手机在人工智能技术方面取得突破。市场分析人士对“人工智能”概念反应不一。
此次发布的手机包括华为Mate 10、华为Mate 10 Pro和华为Mate 10保时捷版本奢华款手机，三款手机的定价分别为699、799和1395欧元，发售时间均在11月。（编者注：售价在5435.2元人民币——10847元人民币之间）
余承东介绍称，华为Mate 10系列手机搭载麒麟970芯片，运行速度更快。华为将Mate 10系列手机定义为智慧手机，强调与“智能手机”有差异。余承东认为：“在人工智能时代，手机将成为人的智慧助手。经过人工智能（AI）优化的性能，系统反应速度提升了60%；操作平顺性提升了50%。”
华为的发布会在三星和苹果之后，在Mate10的在发布会过程中，余承东自然多次将新品与iPhone X、iPhone 8，以及三星的Note 8、S8进行横向对比。
人脸识别功能是人工智能在iPhone X中的应用体现，也是iPhone X的一大卖点。华为也不放过与iPhone X的此项技术进行对标的机会。Mate 10并没有iPhone X的人脸识别解锁功能，而是使用“一触快速解锁”（one-tap unlock）功能。对此，余承东认为，从用户体验上说，一键解锁，远比人脸识别解锁方便。
针对华为一再强调人工智能概念，Gartner分析师吕俊宽认为，人工智能使用场景和对消费者的好处都还不是很明确，暂时还不会成为消费者选购的决定性要素，消费者会在意的是AI带来的使用体验，而不是AI的技术本身。
第一手机界研究院院长孙燕飚认为人工智能目前尚处于萌芽阶段，如何在终端中应用人工智能对手机厂商来说是个不小挑战。但不可否认，未来人工智能技术的应用不仅是手机行业的大趋势，也是实现手机功能差异化的根本手段：“今年以来，为了解决同质化竞争问题，手机企业从颜色、手机形状（编者注：是否使用全面屏设计）等方面做文章，但都治标不治本。人工智能可以个性化定制软件解决方案，从根本上解决同质化问题”。
对于华为新品手机的市场竞争力，业内基本持肯定态度。吕俊宽认为Mate10的设计达到了旗舰机的标准，甚至解决了竞品的痛点，包括电池的容量和安全性等。
在他看来，Mate10的主力市场在国内，所以决定市场销量的是国内市场的定价，以及iPhone X上市后的竞争态势。Mate10的性价比一定会吸引到原本计划要买iPhone 8的消费者。”
手机中国联盟秘书长王艳辉认为，Mate 10上市对整体手机市场格局影响并不大，但对指纹识别技术、人工智能技术的普及，有推动作用，算是一个技术的转折节点。
余承东同时公布了2017年上半年华为智能手机发货量7301万台，同比增长20.6%；销售收入超过了1054亿元，同比增长36.2%。
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