专栏名称: 崔丁读MX

掌握规则才能掌握主动性，每个人都有逆转的权利！

人情世故的本质

崔丁读MX · 公众号 · · 2023-09-29 14:57

正文

走上社会以后，只要需要跟不熟悉的人打交道，就会发现信任一个人的成本非常高。

以前在大学的时候，很少碰到自私自利的人，同学之间关系融洽，相互之间愿意帮忙，很多时候还是主动帮忙，待人处事也很讲礼貌。

有时候即使遇到个别喜欢占便宜的同学，在大环境下，也不敢太过分，同学之间名声很重要，一旦名声臭了，在学院就没法抬头了。

这就导致在学校的时候，学生之间的关系简单而纯粹，信任一个同学的成本很低。

不过步入社会，形势就不一样了，社会太大，人的层次多样而复杂，什么样的人都有。

职场老好人、老实人为什么很容易吃亏，很容易被坑，就是因为环境和人给出来的差异，欺负老实人、老好人有实际的好处。

职场为什么经常有勾心斗角，有阴险与背叛，就是因为利益冲突下人性更加复杂。

职场如此，市场上也如此。当年刚开始做实业，找了朋友帮忙介绍了一家供应商，朋友说这个厂家的老板人还不错，发过来的样品也不错，就把订单下在了这家。

结果等到出货的时候，产品的品质比不上样品，瑕疵比较多，联系厂里，老板总是推诿，最后硬是拉上朋友去了厂里找老板，三人当面把事说清楚，这个供应商的老板才不情不愿去改正，当时就在想如果没有朋友这一层，这次肯定要被人坑。

不过最终客户心里很不舒服，不满意，因为前期拿过来的产品跟样品不对版，前后特别折腾，这个客户肯定以后不会是回头客。

在亲戚朋友这里也一样。前两年有个比较远的亲戚来找帮忙，杭州市中医院有个医生很厉害，正好跟我们熟，想找她住院治疗，花了一定的人情和成本促成了这件事。

不过后来自己家里有点事找这个亲戚来帮忙，看着事情不大，但是这个亲戚很推诿，叫两次都没来。

社会上的人复杂，环境也复杂，人性也复杂，就会导致信任人的成本比较高，一旦信任错了，需要付出不小的代价。

如何能提前洞察这种复杂，以低成本的基础看清具体的状况？不少人情世故就是在社会中经过反复打磨留下来的经验与方法。

比如最简单的人情世故价值交换，你帮助了一不熟悉的个人，这个人懂得还人情，懂得请客吃饭表达谢意，这样的人就更值得信任一些。如果你帮了一个不熟悉的人，这个人只有一句谢谢，甚至一句话都没有，根本不懂还人情，也没有具体的谢意，这样的人根本不值得信任。

双方很熟悉，有信任基础，如何操作问题都不大，一旦没有信任基础，又不肯通过价值交换来表达尊重和诚意，要么是不懂，要么就是真的喜欢占便宜。

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