驾驶证到期了,要换新证。因为之前车检是在东三环呼家楼交警支队办的,所以昨天上午我顶着雾霾,首先跑去了交警支队,拿号,前面几十人。得亏挤到窗口问了一下,说换驾驶证得去车管所。撤!看着交警支队办事大厅乌央乌央的人群,隐隐有种不祥的预感。
定律一:在中国办事,哪里都是人山人海,排队是家常便饭。
中午我就开始查车管所的地址,网上有很多地址,反正莫衷一是。问朋友圈吧,问了一圈,有说在大郊亭桥附近的,有说在五方桥的,有说在十八里店的,也没有一个明确的答案。车管所在北京市哪里都有,有总部有分所,就看哪个近的了。我在朝阳,应该找朝阳分所。
定律二:办事机构对于老百姓来说,都是神秘部门,不知道在哪、怎么联系都是再正常不过的事了,尤其是那种好几年才打一次交道的部门,别指望能一下子找到。
大郊亭桥在东四环,应该是首选,可是具体在哪呢?打12122问一下吧,进去是“人工坐席忙”,等了大约五分钟,有人接了,告诉我最近的是大郊亭桥东,在百子湾西里303号。电话呢?我怕找不到,还追问了一下。工作人员查了一下,说:88313586。结果我打了十几个,都一直是占线,占线。不能再等了,出发去吧,导航。
定律三:机关单位的电话,要么没人接,要么占线,有人接是小概率事件。
一路上都是灰蒙蒙的,能见度很差,这灰黄时代!想起有个御用五毛、网红作家在党建网发了一篇文章,叫《环保奇冤》,说雾霾自古就有,还说农村烧饭的PM2.5赛过城市汽车的污染,看得我想骂人。粉饰到这个程度,也真是没谁了。信口开河,可人家有人捧,每篇文章赏钱就好几万,一般人也做不到。
定律四:限号,限行,越限雾霾越严重,可我们还是得承担一年365天的车船税。
一路驱车,到了之后才知道,百子湾西里303号这个地方是朝阳交通支队。到处都是来办事的车辆,还没地儿停车。好不容易停好车,进去排队拿号。需要体检,问附近有体验的地方吗?答复说没有。我之前听人说车管所对面就能体检啊。对方说,那是五方桥那边的车管所。好吧,只能开车前往。这上班的时间,四环还堵车,也真是够了。
定律五:衙门办事,以不方便群众为原则,明明可以在一个地方办的事,就是让你多跑几个地方。而且,几个地方隔得挺远也是大概率事件。
到了五方桥,已经是下午四点,车管所周边都是栏杆,绕了两圈,没找到合适的停车地点,最后停到较远处,徒步过来。先在附近体检,倒是爽快,交钱,拿表,潦草地测完视力,问了一下身高,就盖章通过。拿着填好的表去办事大厅,取号,前面又是几十人等候。轮到我的时候已经五点多了,幸好这里是六点下班。窗口让我等二十分钟去取证。
定律六:体检程序,不是真的给你体检,而是完成交钱、领表的仪式。很多办事程序,其形式意义永远大于实质。
等我再回到窗口已经五点四十了。办事的工作人员说,你有违章没处理,今天办不了,等处理完违章二十四小时后再来。我当时就懵了。除了违章停车,我几乎没有被罚过,前不久车检时还特意检查过,该交的罚款都交完了。车子和驾驶证的违章都没有新的。可是,工作人员说,我还有扣了三分,可能是现场执法的,没有处理。我怎么也想不起来,就问能不能再这里办,对方说不行,你得回交警支队去办,车管所不能办。
定律七:跑一趟就办完事的,永远是小概率事件。办事程序中的意外,总是会在某个不经意的地方等你,让你前功尽弃,又没有脾气。
这办事的就不能在一个地方吗?还得来回折腾。难道不能网上办吗?左乔说可以网上交罚款。按照左乔兄的提示,我下载了北京交警App,输入我的驾驶证号,查询结果是没有任何违章。我想交都没处交。据说现场执法的数据没有更新到电脑上,所以有的地方查不到。可是既然北京交警App是查询交通违法的权威平台,怎么就不能及时更新数据呢?办事人员说他们也没有办法,必须在交通支队消掉违章,才能换驾照。
定律八:互联网也好,大数据也好,明面上要办的事情,该更新的未必更新,但用到截访啊、监控啊这些暗处,绝对就是最新最有效。
从车管所出来已经六点多了,天早已黑了。郁闷的我又一路堵车,大约快八点才到家。
第二天,也就是今天上午,再去呼家楼的交通支队,排队,拿号,前面七十多人。好吧,等吧,不知道要几个小时,不等吧,错过得重新拿号。最后还是觉得太慢了,等不住了。吃过午饭后,终于轮到。可是,交罚款需要牡丹卡。我在最初申领驾照时,记得是有申请牡丹卡,只是邮寄过来的时候,我没有收到,不知道是寄丢了,还是收发室被谁拿错了。临时上网申请一个,进入工商银行北京分行,有申请交通卡的页面,两个选项,一个是新申请,一个是换新卡。点进新申请,被告知我已近申请过卡了,不行。选择换新卡,必须让我输入旧卡号,我根本就没有。两条路都被堵死了。
定律八:既定的程序,美其名曰自动化,有时会两头堵你,让你失去自由。
最后,好不容易,借人家的牡丹卡把我的违章消了。这三次违章,一次是2012年11月11日,在百子湾附近的违章停车,我似乎有印象。但这次违章是被人工贴条的,怎么不记到车上而要记到驾驶证上呢?这不科学啊,协管员怎么知道这车当时是我开呢?第二次和第三次都是2014年1月7日。这次我印象深刻。路上遇到交警随机查证,拦住我时,我没找到驾驶证和行驶证,警察给我开了两张罚单,一张是未带行驶证,扣一分,罚一百,一张是未带驾驶证,扣一分,罚一百。在他迅速地开完罚单之后几秒钟,我就从中控台下找到了驾驶证和行驶证,我拿给警察看,他说,罚单已经开了,不能撤回。我当时赶时间,就争辩了几句走了。现场我就找到了驾驶证和行驶证,怎么就不能撤回处罚呢?不理解。
定律九:你永远不能跟警察讲道理,因为他们就是道理。
年检的时候,可能我没有查到这三次违章的记录,就一直被动地处于延期支付的状态。今天被处以一倍的滞纳金,原来三百的罚款,交了六百。滞纳金如此之高,也是醉了。一年可能银行的同期贷款利率只有6%吧,这么100%的收益,神不知鬼不觉,不知道多少人中招。可是不交不行啊,人在屋檐下,不得不低头。换证要紧。
定律十:不以处罚为目的的处罚,其实是不存在的。
下午再次驱车去了百子湾西里的朝阳支队,到达时是两点半。拿了一个号是168号,前面有30人。明明是三个窗口办理驾驶证,却只有一个窗口在办,所以进度非常慢。按照每个人三四分钟的速度,我等了足足两个小时才轮到。等取完证已经四点半了。
定律十一:在官僚机构,时间是最不值钱的,碰到树懒是大概率事件。
太累了,感觉不会再爱了。整整两天都耗在这换证上了。如果我是无业游民,耗两天也没事,可是我真的是每天有太多事情要处理了,这耽误的事情多了去了。
定律十二:为了办事耗时耗力,身心俱疲的,每天都在发生,你还必须忍受。