今年618大促的重要性在于，这是复工后对消费领域的第一次检验，可以从中了解到市场需求的回升情况。在诸多电商战报中，京东新通路的数据显然更能体现市场实际情况，因为这个业务是直接面向全国数百万家中小型店面的，在统计上更有意义。今年618京东新通路在18天内的销售额是2019年同期的220%，京东线下门店使用掌柜管家智能收银系统的订单量是4月同期的230%，京东便利店、名酒荟、母婴生活馆的销售额分别是4月同期的300%、240%和150%。
如果把线上平台的618业绩与新通路的618业绩结合起来看，就很容易对消费情况看得更为真切了。春江水暖鸭先知，店面是最能预先获知消费动向的，而京东新通路在618期间的业务数据变化，又能进一步直接体现店面的经营动向和经营意愿，因此这部分数据在消费研究中极为有价值。2015年开始运营的京东新通路，进入的原本是京东并不熟悉的一个领域，那就是线下店面。但经过近5年的发展之后，京东新通路已经成为覆盖1-6线、深入3线及以下市场、多场景覆盖的百万用户级B2B2C智能平台，其扩张和覆盖能力已得到了认可，其业务模式也被证明是奏效的。
做过生意的人都知道，从零起开店是一件非常困难的事情，牵涉到诸多耗时耗力耗钱的工作，包括选址、进货、经营等方方面面。在商业不断升级的今天，低买高卖的经营思路是没有市场的，把经营过程转化为运营过程，不断为自己的生意沉淀价值才有出路。京东新通路的出现，解决的正是这个问题。据了解，京东新通路在去年年底宣布，2020年要在便利店、烟酒店、母婴店、无人货架等领域多场景布局1万家六统一门店。所谓的“六统一”，就是在京东逐步提升对其品牌授权门店的管控力度，进一步强化对门店形象标识、门店管控、设施配置、服务标准、商品规划、物流配送六方面的统一，全面优化消费体验。也就是说，京东积累多年的供应链管理能力，使得门店可以使用京东统一供应链，仓配能力等，标准化的店面管理系统，也能使得门店在服务过程中向顾客输出标准化的优质消费体验，仅此几项几乎就把开设店面所涉及的大部分难题都解决了。
在与京东新通路进行合作的商家中，夫妻店是居多的，他们在开店前不一定会做生意，但经过京东新通路的运营指导后，可以快速上手把店面运转经营起来。京东新通路目前有近万合作品牌，另与部分品牌合作推出定制商品，基本覆盖了日常消费品的全部。此外，京东新通路的联合仓目前已有4000多家，覆盖了全国300多个地市和1800多个县，从线下商家的角度来说，很难再找到京东新通路这样优质高效且稳定的供应链来进行替换。从品牌的角度来说，过去碍于昂贵成本而迟迟无法推进的品牌下沉工作，可以借助京东新通路而加以实施了。
强大供应链、专业的运营、店面智能管理系统等，这些由京东新通路提供给店面的服务能力，就像是一个个标准化模块，撑起了线下店面的基本运营能力，让开店变得更容易了，但这还并不是全部。现行商业环境之复杂，促使更多线下商业体走向多元化经营以提升竞争力，但如何多元化却是个问题。京东新通路在给店面提供零售基础服务，帮助店面运营获客之外，还大力帮助店面开辟新业务，如打印、小食、快递接收等，帮助店面更多获取收入。
今年我国遭受了史无前例的疫情，全国范围内的商业活动趋于停顿，京东新通路却积极帮助几万家线下小店开展了线上运营，推出无接触业务流程将商业活动进行下去。由于新通路小店本身在过去5年的运营中已实现了相当程度的信息化和标准化，因此在此次疫情从线下到线上的转换过程非常顺利，很多新通路小店积极开展线上获客活动，将商业活动不断进行下去。其中，武汉一家生活超市在开通京东便利GO之后，半小时就接到了100个线上订单。在最困难的时期，能够保持商业活动的持续，这对于后续的经营复苏是至关重要的，这一点从疫情基本平稳之后的小店复工情况就基本可以洞见，新通路的618大促成绩则是一个重要标志。
据战报显示，6月1日至18日，通过引入美团、京东到家、京东便利GO等多元流量，京东便利店在O2O平台的订单量达4月同期的240%；京东便利GO再次验证了对门店获客增收的重要作用，订单量、新增用户分别是4月同期的7.6倍和18倍。
在新通路和线下小店的关系中，可以看到的是相互扶助，共度难关，而绝不仅仅是新通路开几个接口提供基础服务，店主经营风险自担这种常见的定式。新通路帮助小店从零开业、经营店面、运营用户，多元化发展，输出不止于技术、标准、经验、创新在内的多种价值，真心将希望店主经营情况越来越好这一点落在了实处。如今遍布全国的京东便利店正处于上升期，度过了此次艰难的疫情之后将会变得更有竞争力，经营活力更强。要说新通路过去近5年的经营成绩，那就是“让商业在不可能的时间和地点成为可能，把零售的触角进行了无限延伸”。
