屈臣氏产品问题再起：两款美容护理器具被曝光

近日，上海市市场监督管理局对美容护理器具等 12 类产品进行了监督抽查，结果显示， 全球 美妆零售巨头 屈臣氏销售的两批次美容护理器具被检出不合格。

据悉，上海市市场监督管理局针对消费者投诉、举报集中及质量问题较多的产品，集中组织力量进行了此次监督抽查。在抽查的 24 个品牌 40 批次美容护理器具中，共有 7 批次不合格，不合格检出率为 17.5% 。其中，屈臣氏闵行永跃路分店在万达广场（浦江店）的两批次产品均因标志和说明项目不合格而被点名。

这两款 “TOUCHBeauty” 品牌的美容护理器具 —— 电动洁面仪与眼部美容仪，型号分别为 TB-14838 和 TB-1883 ，均由渲美美健（深圳）科技股份有限公司生产或供货。

值得注意的是，屈臣氏并非首次被市场监督管理部门点名。在过去的一年中，屈臣氏多次因擅自配制化妆品、发布虚假广告等问题被罚款。

2023 年 12 月，上海屈臣氏日用品有限公司因擅自配制化妆品，被上海市浦东新区市场监督管理局罚款 15.3 万余元，并没收包装材料 。

2023 年 8 月，上海屈臣氏日用品有限公司因发布国产非特殊用途化妆品具有特殊“美白”功效的虚假广告、普通食品宣传有保健功能的虚假广告，被上海市杨浦区市场监督管理局罚款 8 万元。

2023 年 3 月，北京屈臣氏个人用品连锁商店有限公司东城第四分店因经营未备案的普通化妆品，被北京市东城区市场监督管理局罚款 1.6 万元，没收违法所得 170.7 元和非法财物。

此外，在黑猫投诉平台上，与 “屈臣氏”相关的投诉 高达 15185 条 ，投诉内容多集中在 “ 诱导开会员卡 ”、 “促销不实”、“质量问题”、“售后服务差”等方面。

2022 年，一名主播在直播间对消费者出言不逊，骂道：“就为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人。”此言一出，主播是爽了，却激怒了广大消费者，直接将屈臣氏推上了热搜 。