井冈山市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新打造“井警有调”特色品牌，多元化开展矛盾纠纷排查化解工作，实现“民转刑”“刑转命”案件“零发生”，敏感期间重点人员“零滋事”，纠纷警情、涉警投诉和信访总量持续下降。
建设实体场所。
积极协调党政层面重视支持，全面梳理分析本地矛盾纠纷发生分布特点和规律，在井冈山市红星街道和拿山镇的城乡结合部选址建设了面积150余平方米的“井警有调”工作室，可有效辐射全市近三分之一人口，推动矛盾纠纷化解工作实体运转。
充实专业队伍。
加强同政法部门协调联动，聘请包括心理咨询师、律师、法官、老干部在内20余名的矛盾纠纷调解专家入驻“井警有调”工作室，组建矛盾纠纷应急小组，实现“民警主导、人民调解员协助、律师入驻、司法托底”的四方联调化解功能。
健全流转机制。
在传统摸排的基础上，进一步对“三台合一”、信访工作平台、政府12345热线等数据进行精准分析及时预警，对属于公安机关的矛盾纠纷按性质、类别、轻重缓急分别建立工作台账，落实领办领导和具体责任人；对不属于公安业务范围的矛盾纠纷，制作《矛盾纠纷预警提示函》及时流转至相关职能部门协同化解。
创新“挂号”调解。
公开矛盾纠纷调解专家库个人信息、擅长领域和成绩，建立“1+2”多员一体解纷机制，即由民警为主导联合两名专家库成员成立调解小组。工作室可以充分发挥调解员事熟、人熟、群众信任的优势，确保对各种矛盾纠纷对阵下药，促进矛盾纠纷化解。
搭建“云上”调解。
针对复杂矛盾纠纷处理时间长、当事人不在本地等情况，依托“腾讯会议系统”“企业微信”等网络平台实时搭建“云端会场”，提供“一对二”“多对二”法律咨询和调处服务，为群众提供高效率的解纷新渠道。2024年4月，城区派出所民警了解到一对异地夫妻因感情纠纷多次争吵，引发家族矛盾，便多次召集双方进行调解，但因各种原因无法统一见面时间，遂及时搭建网上视频调解室，对婚姻存续、财产分隔、子女抚养等问题进行多番劝解，最终双方达成协议。
探索“五级”联调。
根据调解的难度从易到难构建社区民警+村居委会“交心调”、派出所主要领导+社区民警“普法调”、综治办+人民调解员“介入调”、相关各方协同参与“座谈调”、领导组织+部门配合“联席调”的“五级”联调模式，实现在化解顽固纠纷上集中力量，在非重点类纠纷化解上以快制快。
实行“庭前”调解。
110处警现场中适用当场调解的，制作《当场治安调解协议书》并上传执法综合应用平台。对疑难纠纷案件，参照法院“庭前”调解模式，办案单位召集案件当事人、群众代表、公职律师（法律顾问）、政府部门相关人员等人共同参与公开听证处理。
法治宣传强引导。
结合“百万警进千万家”“三同五大”大走访活动，深入群众活动集中地开展“面对面”座谈，同时依托微信公众号和抖音号等新媒体平台，向群众发布矛盾纠纷真实案例及关联法律知识，引导群众通过合法途径维护自身权益，从源头上减少矛盾纠纷的发生。
柔性执法促和谐。
2024年8月，在校学生王某因与其同学郭某之间的矛盾，冒充郭某家长在班级群公然侮辱郭某，给郭某带来了巨大的精神压力，已涉嫌违法，后经“井警有调”工作室心理咨询师评定，王某存在严重的心理问题。为保护二人健康成长，帮助王某回到正轨，警方联合多方力量共同调处，既对王某作出了严厉的批评教育，又给予王某纠错机会，双方达成和解，成功签署调解协议书。
跟踪回访防反复。
实行“一事一回访”制度，矛盾纠纷调处民警7日内对矛盾纠纷当事人进行回访，确保矛盾纠纷从本质上化解。对仍存在未能达成化解的矛盾纠纷，主动了解当事人思想动态，针对性帮助修复社会关系，从根源上杜绝矛盾问题的反复。
倒查
分析
提质效。
对发生的民转刑、刑转命、个人极端暴力等重大敏感案事件，建立倒查分析机制，逐案剖析发案原因，有针对性地堵塞管控漏洞，完善防控措施和治理体系
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