【2022 美好生活高峰论坛】埃森哲大中华区董事总经理、可持续发展业务主管张逊：四大转变突破可持续绿色消费瓶颈，推进绿色美好生活

经济观察网 · 公众号 · · 2022-12-29 13:01

正文

促进绿色消费，倡导低碳生活已经成为当下一种共识，以绿色消费赋予美好生活新含义，绿色发展就在身边，消费节点也应成为环保节点。

在由《经济观察报》主办的“韧性生长，笃行致远——2022美好生活高峰论坛”上，埃森哲大中华区董事总经理、可持续发展业务主管张逊表示，随着整体消费格局的变化，消费者对环境议题的认知和可持续发展理念的理解也更加深入，谈到绿色生活，消费是不可避免的环节，越来越多的消费者关注到消费过程中的可持续发展问题。如何帮助企业推动在绿色生活方面真正意义上的知行合一，是埃森哲未来重点关注的方向。

埃森哲大中华区董事总经理、可持续发展业务主管张逊

绿色消费“知易行难”，张逊认为，虽然消费者已经意识到了可持续议题的重要性，但往往难以落实到消费行为。据埃森哲研究，全球至少50%的消费者希望能够做出更可持续的生活方式选择，但是仍然有约25%的人尚未落实到消费行为。

导致绿色生活发展困难的主要问题存在以下几方面，第一是经济考量，无论是消费者还是企业，选择低碳款的产品也就意味着要承担更多的成本。第二是认知成本，绿色消费涉及到很多复杂晦涩的概念，对于消费者而言有很高的认知壁垒。再次，从性能偏好来看，如果不能增加价值，那消费者可能会选择减少部分绿色需求。最后是固有习惯问题，更多消费者倾向于选择自己习惯的产品。张逊认为，这几种原因导致目前可持续性的绿色消费依然属于小众群体。

想突破绿色消费的小众化困境，消费品企业要通过推动“四大转变”，促进消费者从“低碳心智”到“低碳行为”的进化。首先要从“高端”的低碳转向“亲民”的低碳，高端的低碳只为追求高端生活品质的小众群体打造，而亲民的低碳则是普罗大众都能够接受的选择。例如将小份菜的产品体系纳入到用户碳账户，能够引导消费者适量点单，有效减少食物浪费。