来源:创日报(ID:chuangribao) 肉肉
最近有一家餐厅让创哥,
相!当!激!动!
因为有
一家在美国的中餐馆
,
竟然在快餐巨头林立的老美,
干成了
美国最受欢迎的连锁餐厅!
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要知道,这可是巨头林立的美国啊,
有肯德基、麦当劳、
Chipotle
的美国啊,
可一家中餐店却完全把老美给征服了!
开遍了全美47个州,它就是:
熊猫餐厅
(Panda Express)
一家只做外国人生意的中餐厅。
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美国快餐界如今这是三家争霸,
一家麦当劳,一家汉堡王,
还有一家就是熊猫快餐!
厉害了,我的Pandada!
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这些年美国人真是爱死熊猫餐厅了,
不仅天天在人家门口排长队,
而且在各大热门美剧中,
熊猫快餐更是标配,
俨然神似麦当劳在中国当地头蛇的意思,
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如今熊猫餐厅已开店超过
2000+
,
2000家餐厅是个什么概念?
凡去过麦当劳的,
都见过他们的收银机旁的零钱慈善盒子吧,
去年熊猫快餐仅这个捐款盒子
所收集到的钱币就达到2000万美元!
每年营收超过20亿美元,
如今还在以每3天一家新店的速度,
在全球疯狂开疆辟土,
重点是人家开一家赚一家,
赚一家开一家,
生意火得一塌糊涂,
赚地根本停不下来啊。
……
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终于,有一家中餐厅,跻身世界餐饮连锁巨头之列。预备唱:“等了好久终于等到今天,盼了好久终于把梦实现~”
话说
熊猫餐厅到底有多牛,今儿创哥就来扒一扒,这家火遍全球的中式快餐连锁第一品牌!
创始人是一对华裔博士夫妻,父亲曾是蒋介石的厨师
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熊猫快餐的创始人是华裔程正昌和妻子蒋佩琪,两人都是高知分子,丈夫是数学博士,妻子是是电子工程学博士,开餐饮还真有点家族使命的意思。
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老板程正昌的父亲曾是蒋介石的厨师,于是他5岁就随父亲一起搬到了台湾,后来又举家迁往美国,上大学期间,每年暑假程正昌都会去纽约的餐厅打工。
1973年,程正昌取得数学硕士学位,却一心想着为父亲开一家属于自己的餐馆。后来他听说市里一家饭店要倒闭,立刻劝父亲开餐厅,全家凑了6万美元,在上世纪70年代,就开了一家名叫“聚丰园”的餐馆,他做经理,母亲和父亲做厨师。
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一路磕磕绊绊靠“巴结”顾客赚钱,10年后熊猫餐厅才开第一家分店
以前的中餐馆,赚的大部分还是中国人的钱,老外一般不去,但程正昌觉得中国人毕竟很少,要想赚大钱,还得迎合老外的口味。
程正昌回忆道:“我记得有一天,晚上8点钟我们整个餐馆是空的,一个客人都没有,那个心情真是难过啊。突然来了两个人,哇,你可以想象我们那个时候多么激动!”
穷则思变。程正昌决定,
“要俘获美国人的胃,先要俘获他们的心”,
他家的餐厅不仅做得好吃。
“我和客人的交情不一般。比如有10个人来吃饭,我会帮他们点好菜,一个人5块钱,就能弄得非常丰盛。有时菜上去以后,他们吃得精光。我也不问,就再加两个菜,他们会很惊喜。”
如果客人因为没有座位去了别的地方,程正昌还会追到停车场道歉。
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他说,
一些30年前的客人,在马路上碰到,他都能叫得出名字。
慢慢地,凭着经营了10年的好口碑,聚丰园一改颓势,生意开始天天爆满,这引起了附近新开的一家购物中心开发商的注意。1983年,程正昌应邀入驻购物中心,开了第一家中式快餐,因为当时美国正兴起喜爱大熊猫热潮,程正昌干脆将店名改成“熊猫快餐”。