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揭秘|奶粉网购攻略:妈妈再也不用担心买到假货了

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2017-03-22 17:35

正文

导读

网购奶粉已成年轻妈妈们的习惯,但与网购相伴的问题也接踵而至。有鉴于此,今年315主题直指社会热门:网络消费安全问题。今天,小编给大家分享一篇奶粉网购攻略,让你不用恶补智商,就可以轻松买到放心奶。

认准大企业,大品牌

他们更在乎名誉,不屑于投机取巧,把更多时间和心思用在品质提升上。

大企业的优势,在于拥有中小企业无法企及的研发能力、生产能力和检验能力。

以多年来坚持“国际品质,华人配方”产品理念的贝因美为例,作为国内母乳研究的先行企业,去年,贝因美与中科院合作建立联合基因营养实验室,重点研究中国幼儿和母婴的基因,进而为她们提供精确而精准的配方奶粉、母婴营养品配方。
 
贝因美首席科学家谢宏曾表示:“下一代智能化营养产品的研发必须依托生命科学的研究成果。”他提出,贝因美要做母婴营养品领域“中国智造”的标杆。

先进的工厂设备:听装生产线来自瑞典利乐公司,袋装生产线源于德国GEA公司;先进的检测仪器:从原奶到产品总计180多个检测项目,全程可追溯系统管理系统……
好货不便宜

价格是价值的反映,对于商品经济来说都适用,如果从各环节生产成本算计一下,按照零售价,最终都会亏钱,如果有这样的厂家,一定是个大慈如今消费者的网购渠道更加多元化。微信代购成为一种更为便捷的形式出现在生活中。随之而来的代购风波却此起彼伏。“假奶粉产业链曝光:私人订制奶粉罐每个10块钱”、“新华社调查洋奶粉代购:900克奶粉有人只开价20”等标题频频占据门户网站,代购奶粉乱象可见一般。


一位长居海外的朋友提到奶粉造假,说了这么一段话:“XXX品牌奶粉三段0.8kg,在国外就算趁着打折购入,加上邮费也得200元左右。你说国内100元一罐能买到正品吗? ”

如果想让购买的奶粉更有保障,那么选择天猫旗舰店、京东旗舰店,自营网站等各类拥有品牌方授权的电商渠道就变得尤为重要。除了品牌旗舰店,如妈妈购等由奶粉企业自行开设的母婴用品购物网站也是可靠的选择。

你是谁,从哪里来,到哪里去

从牧场到奶瓶,这是食品企业全产业链的优势,更展现了对产品全程可追溯的实力。这确保消费者清清楚楚消费,无任何后顾之忧。

即使目前中国奶粉标准严格到了让不少意图进入中国市场的洋奶粉屡屡碰壁,但山寨奶粉的存在依然让广大消费者难以真正放心买奶粉。

不少乳制品企业已经开始在包装上添加溯源码,在售的贝因美等品牌奶粉包装底部都设有查询码,只需扫一扫,你知道的不仅仅是手上的奶粉是不是“真货”,它的生产批次、生产工厂、质量标准、出厂检验报告将统统显示在你手中。

“网络诚信,消费无忧”,今年的315主题是对目前网购乱象全面重视的信号,我们有理由相信,经过网络消费维权法律条款与婴幼儿奶粉配方注册制全面落实。轻松网购一罐安全奶,今后将变得触手可及


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用户投诉“丰趣海淘” 称买到问题奶粉

袁女士在丰趣海淘买了四罐奶粉。订单号:3201611060700128756

 

收到货后打开其中三罐,奶粉质地粗糙并且都有大量颗粒整罐都是。询问客服客服态度傲慢敷衍,最后不回答我所提问的问题,甚至我怀疑已经将我拉黑。要求退货退款无果,我在购买评论里的差评也无法通过。


在与客服沟通过程中,客服要求拍照片,我照片发过去后,客服说少量结块是正常。我告诉客服不是少量,是整罐,整罐都有是否正常。客服避而不答,重复黏贴复制少量正常一段话。后来又说从我拍的照片上来看就是少量,要求我重新拍照。我再次拍照后,客服一开始说可以退货,过了一会又说不能退货。反反复复地敷衍了事。


接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于丰趣海淘处理,截止发稿前,我们仍未接到该网站发来的反馈,对于此事,本平台将继续关注。


【3·15网络消费维权专项行动启动】

日前,国内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。



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【维权渠道】
(1)工商部门、当地消费者委员会:消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);
(2)在线投诉通道:www.100ec.cn/zt/315/(提供如下信息:姓名、联系电话、邮箱、性别、投诉网站、涉及金额、投诉人所在地、订单号);
(3)微信公众账号:网购投诉平台(DSWQ315);
(4)新浪微博:电商维权顾问

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