文｜习芮
出品｜增长工场
01
平台又有新动作
淘宝升级“仅退款”识别模型
近日，淘宝发布公告称将对“仅退款”进行优化，将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型，拒绝有异常行为的仅退款诉求。淘宝升级后的仅退款识别模型，增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别，同时密切关注不合理的退款行为，保护商家权益。
此外，淘宝在松绑“仅退款”同时，还将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具，以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。据悉，该工具目前已面向部分商家内测，可根据售后场景中消费者的不同需求，自动提供多个个性化协商方案供消费者选择，帮助商家加强售后主动服务能力，降低退款率。
消息称拼多多将GMV放回第一目标
据晚点LatePost报道，拼多多在今年二季度调整了业务重点，从追求商业化、提升利润，转向将GMV放回第一目标。值得一提的是，抖音电商近期也调整经营目标优先级， GMV增长成为下半年的重点；淘天在618后淡化价格力战略，不再对标拼多多GMV成为业务最关注的指标。
京东调整买贵双倍赔规则
近日，京东调整“买贵双倍赔”服务规则，此次调整涉及比价平台、同款商品定义和同款商品价格定义三个方面，此次修订将于8月8日生效。具体来看，京东“买贵双倍赔”规则调整后，比价平台新增抖音，扩大了与拼多多、淘宝等平台的比价范围。
网络主播正式成国家新职业
近日，人力资源和社会保障部正式增设网络主播为国家新职业。根据官方表述，网络主播的定义为：基于互联网，以直播、实时交流互动、上传音视频节目等形式发声、出镜，提供网络表演、视听信息服务的人员。相关从业者还将享受国家职业技能培训补贴和职业技能鉴定补贴等有关政策待遇，以及高技能人才与专业技术人才职业发展相关政策。
02
品牌在做什么
蜜雪冰城90天闭店3808家
据极海品牌检测数据显示，今年蜜雪冰城90天新开门店3477家；但与此同时，关店率也迅速飙升，90天新关门店3808家。首次出现了关店数大于开店数情况。不止一个平台呈现出这种变化。根据窄门餐眼数据，今年蜜雪冰城关店数+暂停门店数为1858家，总关店数比去年整年（1837家）还多，更是2022年关店数的4倍，闭店率高达5.9%，远高于招股书上2.37%的闭店率。
库迪咖啡下半年将布局8000家便捷店
8月1日，库迪咖啡首席策略官李颖波在媒体沟通会上宣布，为了能够更进一步方便消费者和对抗竞争，公司计划在2024年下半年新增8000家便捷店。
03
MCN大事件
交个朋友被学员曝割韭菜
据媒体消息，一抖音男鞋品牌店店主称，他在交个朋友电商学苑上，累计购买了约8万元的服务，其中光“陪跑21天”服务就花了5.48万。如果再计入这一个周期内的人力成本投入、投流费用等，其总投入接近15万。该店主发现，课程内容一到落地，没什么效果。该店主手中的两个账号的实际成交仅为35单，真实GMV不到4000元。
消息称与辉同行员工已有约200人
据每日经济新闻报道，近日，一位接近“与辉同行”的人士透露，目前与辉同行员工约200人，均是从前在东方甄选任职的员工。同时，公司应该还没有设置管理层，主播、运营团队都是让董宇辉自己选人。方林表示，“与辉同行”基本是按1∶1复刻东方甄选打造的，但两者调性已经不太一样了。例如，“与辉同行”至今没有卖过东方甄选的自营产品。在两者“分手”后，“去董宇辉化”的东方甄选以矩阵化、自营产品为重点发力方向，而“与辉同行”更多面向文旅产品，更像是一个拥有超头IP的MCN机构。
04
出海找机会
Temu日本站5月份月活用户量达3106万
根据Nielsen的最新调查，5月份Temu在日本市场的月度活跃用户数量达到了3106万。自去年7月正式上线以来，Temu在短短一年内迅速成长，成为跨境电商中的突出平台。
阿里国际站AI生意助手新增极简发品功能
7月31日，在法国巴黎举办的发布会上，阿里国际站总裁张阔展示了AI外贸产品的最新升级。其中，AI生意助手新增的极简发品功能，可将商家发布商品的时间从原本的60分钟，缩短至最快60秒；而AI自动接待功能，可以0时差全天候及时回复海外客户 。超3万中小企业已使用AI助手。
