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我们来自丰田,分享生产技术与管理方法
稻盛和夫
:
让缺乏勇气的人成为经营者是最糟糕的事情
。
如果不是缜密、细腻、能够对要判断的事物前思后想,并能正确判断其善恶的人,是无法成为经营者的
。
领导者必须具备勇气
,
我甚至认为,那些精明乖巧的人当不了领导。如果精明乖巧的人被选为领导人,一定会导致巨大的失败,这一点毫无疑问。
我们自己的孩子也是一样,聪明伶俐的孩子往往不容易成功。如果遇到失败时,无法坦率地说出“爸爸,是我做得不好”这样的话,就无法取得成功。
如果自己的孩子是一个经常找借口、无法直面问题的人,那么就不能让他继承企业。不管怎么说,
找借口,大体上总是出于卑怯
。
如果
将缺乏勇气的人选为继承者,就会导致公司破产。不仅会导致公司破产,恐怕还会让留下的员工遭受不幸,因为这样的人往往都想着只要自己好就行了
。
如果船沉了,这种人想的一定是只要自己得救就行。
让缺乏勇气的人成为经营者是最糟糕的事情。如果不是缜密、细腻、能够对要判断的事物前思后想,并能正确判断其善恶的人,是无法成为经营者的。
那些谨小慎微却直觉灵敏的“胆小鬼”,如果性格沉稳,非常认真努力,倒会是很好的人选。让这样的人在实际工作中磨炼摔打,从而具备勇气,进而成为比较理想的人选。
如果让原本就粗枝大叶,只有蛮勇的人成为经营者,经营也会变得粗糙。
所以,应
尽量选择原本就诚实稳重、知所先后、有常识、有见识的“胆小鬼”走上战场
。
通过工作的磨炼让这样的人具备气魄。
所谓战场,就是严酷的工作环境,要让这种人在其中学会如何做出决定,积累经验。
2、原本人格宽厚的人,通过在战场中实战,具备真正的胆略和气魄
在这里,我想介绍一下大阪船场的商人。据说在船场的商店中,都是由店主负责采购,即便销售交给掌柜负责,采购也会由店主亲自负责。
据说店主都干劲十足,为把采购价格压到最低,彻底展开竞争。为什么会这样呢?因为这是利润的来源。
在销售方面,A和B都是同样的价格,只有把售价降得比较低才能卖得出去。所以如果商品的采购价格高,那么生意就会赚不到钱。
所以才有了“采购不能交给掌柜,只能我自己干”的做法。这种所谓的“船场商法”,是滋贺县的近江商人创造出来的,
蕴含着他们的干劲儿和对利润的执着
。
我们应该让企业候补继承人执行这个“船场商法”。对他说,“你自己想办法去和供应商交涉一下”,让他负责采购。而采购价格必须不断降低,杀到底才行。
但
对方也是逐利的,会顽固地抵制
,
“不行了,不管你怎么说,都不能再便宜了”,“没法再降了”。同时,对方也会说奉承话,想办法让买方心里舒服。
这样一来,买方会觉得自己不能太绝情,把价格谈到一定程度就妥协了,为了让自己有面子而妥协了。
在这样一个积累经验的过程中,我们会看到,
缺乏勇气的人往往容易妥协。这种时候我经常会说,妥协实际上就是逃跑
。
“跟对方商谈时,别人都是不断前进,而你却因为没有勇气而逃了回来。”
这时我还会更加气势汹汹地对他们说:“一定要逃跑也行,但我会拿着机关枪打你们,逃回来也得被我打死,但如果你们能击败敌人,倒是还有可能逃走。”
我会对他们怒吼:“我们不需要你这样的家伙。你这样的家伙,根本没用!”
“你已经大学毕业10年了,怎么还这么蠢!”
这样一来,大家就没法临阵脱逃了,只好一路向前冲。所以,决不能容忍逃跑,要把大家逼入战场。
有过多次这种体验的人,可以说经历了战场的考验,因此具备了气魄和胆识。当然,这个战场不是吵架的地方,而是工作实战、实务的场合。
就像这样,
原本诚实稳重、人格宽厚的人,通过在战场中实战,积累经验,从而具备真正的胆略和气魄。
我认为,这样的人应该可以真正地做好自己的工作。
3、仅仅依靠一颗美好的关爱之心要让企业持续成长发展是不可能的
提高心性固然重要,但并不是说“只要具备美好的心灵就万事大吉了”。
因为仅仅依靠一颗美好的关爱之心,但缺乏必须赢利的严厉态度,缺乏正面面对经济萧条的气魄,要让企业持续成长发展是不可能的。
即使在严酷的经济萧条中,企业“无论如何也要提升销售额,确保利润”,经营者必须具备这种永不言败、勇往直前的气概。
这种气概不限于一家企业的经营,每一位经营者都必须具备激烈的、惊人的斗争心。
我经常会询问各位经营者:“你的公司销售额是多少?利润率是多少?”那些盈亏平衡点比较高的公司,不管经常利润还是营业利润,都只有几个百分点。
要让我说的话,2%~3%的利润,实在不能算是利润。我反复跟大家强调这一点。
确实,大家一般都会说,想要实现2%~3%的利润就已经不容易了,能实现就不错了。
但是,
只能实现这种最低限度利润的公司,在遇到不景气的时候会非常脆弱,不堪一击
。
别人可能会说,“这样就太不合理了”,但我认为,至少也要有7%~8%的利润,可能的话,最好以10%为目标,要努力实现10%以上的利润。
必须趁着大环境比较好的时候,努力实现这样的利润,以改善和增强企业的体质
。