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无理由退货，出新规！需具备这些条件！

热点地界 · 公众号 · · 2025-03-06 09:04

正文

近日，推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。 该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容 ，适用于采用 非现场销售及现场销售方式 购买商品的无理由退货服务。

“七天无理由退货”

爱网购的朋友对这句话

是再熟悉不过了

在网上买东西

不管买回来是尺寸不合适

还是质量有问题

又或者你只是单纯不喜欢

都可以向商家申请无理由退货

但是在线下实体店购物

支持无理由退货的商家就没那么多了

针对这一现状

为进一步保护消费者合法权益

推进线下无理由退货规范开展

推荐性国家标准

《售后服务无理由退货服务规范》

（GB/T 44904—2024）

将于2025年5月1日起正式实施

带您一图读懂

▼

来源：国家市场监督管理总局

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