近日，国家知识产权局公示并通过了2023年度拟表扬商标业务受理窗口，北京经济技术开发区商标业务受理窗口入选表扬名单，北京经开区成为全市受表扬的两个区之一。北京经济技术开发区商标业务受理窗口，是如何做优便民利企的“大服务”，在全市商标业务受理窗口中脱颖而出的？

“窗口服务好不好，要在办好一件件实事中彰显，在回应一项项具体诉求中强化，我们只希望继续从企业和群众视角出发，打造完善商标办理‘小窗口’，书写营商服务‘大篇章’。”得知所服务的窗口获得表扬，北京经济技术开发区商标业务受理窗口现场工作人员表示。

北京经济技术开发区商标业务受理窗口实行“一站式”服务模式，集商标注册申请、变更、转让、续展等多项业务于一体，实现商标业务“一窗统办”“最多跑一次”，通过整合知识产权运营服务联盟、律师协会等资源，构建知识产权服务网络，不仅提供基础业务办理，还延伸至品牌培育、侵权纠纷应对、商标价值提升等增值服务，全方位满足企业需求。截至2024年11月6日，窗口累计受理商标注册、变更、转让等业务7063件。

为便利申请人，窗口配备了摩知轮商标查询专用软件系统，无偿为申请人提供查询服务，并安排专人为申请人提供“一对一”的查询及咨询服务，截至目前，协助企业检索分析1000余次，指导企业选定服务分类300余次。通过专业的检索和分析服务，帮助企业减少商标注册过程中的驳回风险。设立商标自助服务区，推广无纸化申请，安排专业人员现场指导，确保业务一次办结，提升服务效率与体验。

为加强企业及公众的知识产权保护意识，经开区积极组织商标培训活动，根据产业布局和企业发展状况，针对不同群体举办多场培训，涵盖商标实务、检索技巧、风险规避等方面。开设“公益知识产权咨询日”活动，联合经开区知识产权运营服务联盟，为区内创新主体提供专利预审辅导、知识产权纠纷快速处理服务、知识产权质押融资、商标注册申请业务流程、检索查重、使用管理等公益服务，累计服务企业近600家。实施“一对一”咨询服务，深入企业解决实际问题，已走访企业116家，解决知识产权问题300余项。

作为服务企业的前沿阵地，北京经济技术开发区商标业务受理窗口，将持续推动商标注册流程的便利化、高效化与服务的优质化，持续擦亮北京经开区营商环境“金名片”，为商标品牌建设的蓬勃发展注入新动力。