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不过是一块补丁而已，既不温暖，亦难遮羞。

铭记2020：和你擦肩而过的陌生人，寒夜里也曾与你共擎火炬

思维补丁 · 公众号 · · 2020-12-24 19:25

正文

这是思维补丁的第608篇文章

很好听，静静听。

疫情中，这张图片不知慰藉了多少人

（一）

2020，从武汉封城始，至伦敦封城止。

新冠是这一年绕不开的关键词，对全球数十亿人而言，2020无疑是一个晦暗的年份，它终将被刻入历史，被人们久久铭记，讨论和回望。

对于大多数中国人而言，新冠病毒已经显得有些面目模糊了。年初时的压抑、无力和悲恸，已经从很多人的神经记忆中渐渐消散掉了。

但武汉，和生活在九省通衢之上的武汉人，不在此列。这一年，他们为整个世界所侧目、围观、评议、感叹和敬佩。

今天，我们在总结时可以淡然写下“封一座城，护一国人”，但对于900多万处于风暴中心的武汉人而言，这其中千般滋味，实难与外人道。

江水无言，它经历过更糟的，但依然奔腾不息。

疫情对社会带来的创伤，不仅仅是经济的停滞。还有人与人，观念与观念之间的隔阂。

“街上每个人看到对面有人来就绕开走，不想和对方走在同一片空气当中。”

模糊不清的脸庞隐藏在口罩之后，人与人、心与心之间，因一张薄薄的口罩，竖了一道高墙。

然而，缝合裂痕的，是人，推倒这高墙的，也是人。

是千千万万的，普普通通的小人物。他们站出来时，没有想成为英雄的抱负，但他们站出来的那一刹那，他们就是英雄。

没有人能够统计在战疫过程中，到底有多少“野生”志愿者、临时民间组织加入到这场鏖战中，试图统计他们的数字，是一个不可能完成的任务。

回眸2020，正是无数小人物的集合与守望，挽救了一座城，也挽救了我们彼此。

（二）

76天，900多万武汉人被迫困在家中。

围观武汉的人，可能很难理解这份煎熬，但风暴之外的人们其实更容易忽略另一个问题：

维系“900万人在家什么都不做”的，是无数的人在危险之下，要完成更多，更难的事情。

封城之后，送菜员马增辰就一直睡在自己送菜的面包车上，他一天要为近300户家庭送去新鲜蔬菜和肉类。飙增的送单量让这些送菜员不得不在凌晨3点就到仓库提菜、分单，计划路线，忙到晚上10点是家常便饭。

每天睡眠时间只有四五个小时，14天，马增辰瘦了整整18斤。中青报记者采访他的那天深夜，他一天工作了20.5个小时，跟记者交谈的间隙，他累的打起了呼噜。

但他说，自己到武汉打工21年了，“从没像这个月这样，感到如此被大家需要、尊重。”

这是柴米油盐里的人命关天。

这是人间烟火中的守望相助。

外卖员老计从未想过，自己在微博上的工作记录会被那么多人关注。老计春节没回老家，他最开始只是单纯地想多赚点钱，但最后，他，和不计其数的外卖小哥，却成了这座城市的“摆渡人”。

大年三十的晚上，老计关掉了接单软件，自己一个人在家吃年夜饭。刷微博的时候看到一个视频，一线医护人员年三十正在医院里吃泡面，他转发了这条微博，还写了这样一句话：

“作为一名武汉的外卖小哥觉得很愧疚！对不起！”

900多万人在家的吃喝药用，显然不仅仅是全靠外卖小哥们完成的。

疫情按下暂停键之后，还有许许多多地产经纪人按下了自己的快进键。

武汉链家经纪人胡帆早在公司号召前，就志愿加入到社区送菜的大军中，他一个人负责一整栋楼的食品配送，还要负责帮居民代购各种各样的生活用品。

（胡帆为居民们搬运代购的生活用品）

已经40岁的链家经纪人秦灿所在的是一片老旧社区，在没有电梯的情况下，她全副武装一天要爬上百层楼给居民们送菜。

“在平时工作中，公司总呼吁我们要做好‘社区好邻居’，其实这就是咱们应该做的，我能帮助到身边的人们，感到很开心。”

（秦灿在爬楼）

在北上广，在成都大连沈阳……还有很多房产经纪人和秦灿一样，做着“微小”的努力。

零度以下的站岗执勤、整个小区的卫生消杀、搬运全体居民的食物、代购药品，照看社区里的孤寡、残障老人，甚至还有帮孩子们打印作业和学习资料这样的“小事”。

他们和社区工作人员一道，完成了“最后1公里”的守护与温暖传递。

不仅如此，一些人还成为疫情下孤寡老人们的“儿子”和“女儿”。

在北京，得知一部分孤寡和残障独居老人因为身体原因，疫情期间出现生活困难，链家公益携手美团外卖，由链家经纪人对接居民需求，美团负责搭配生鲜蔬菜，免费为独居老人解决吃饭问题。

（链家公益携手美团为北京独居老人免费送菜）

在上海，链家经纪人黎崇良经常探望、慰问70多岁的独居老人尤女士，以至于在尤女士病情突发时，第一个想到的人就是黎崇良。

（深夜，黎崇良护送尤女士到医院就诊）

接到求助电话后，黎崇良第一时间赶到尤女士家里，叫120，挂号、抽血、拍CT、心电图，前前后后忙了一整夜。黎崇良说：“ 做社区的好邻居，不就是这样吗？”

在雷神山医院32倍速的建设奇迹下，也闪动着诸多志愿者的光芒。苏州链家经纪人向南在报名时，要干啥，去哪干全然不知，但小伙子“就是想做一些力所能及的事，哪怕无偿，哪怕危险。”

在中建三局的安排下，他们一行15人从苏州来到武汉，被拉到雷神山医院的工地上负责后勤工作，刚到时因为人手奇缺，他们连轴转，近乎两昼夜没有合眼。

（向南拍摄的雷神山工地）

面对记者的采访，向南却是一副抗拒和回避的态度：“工人们昼夜不停，他们才是真正的英雄。”

封城之后，湖北心理咨询师协会开通了新冠心理咨询热线，这个电话一天要接到近百位武汉市民的求助、安慰和倾诉。

有人因为把新冠传染给全家人，而无比羞愧，试图自杀；有人感染了新冠担心自己挺不过去；有人濒临崩溃，又不敢和家人诉说，偷偷打来电话……

很多心理咨询师在接电话时，聊着聊着会和咨询者一起哭，“根本忍不住，而有时，哭就是最好的释放和安慰。”

哀伤是我们的权利，在那个特殊的时刻，哀伤本身就是一种释放，一种舒缓，一种减压以避免精神崩溃的方式。

封城期间，在武汉的至暗时刻，是数以千计的志愿者和心理咨询师，安抚了武汉人的这份崩溃，承担了那些无人可诉的悲伤、焦虑和孤独。

（三）

在疫情最焦灼的时刻，在武汉人最无助的时刻，在国家队集结之前，在政府力量所不及的区域，民间力量迅速补位。社会力量以其灵活、多元、高效、自下而上的组织力，深入到社会的细枝末节，发挥了巨大作用。

不仅仅是接送医护人员，帮助新冠患者，志愿者们还将双手伸向了疫情的衍生受害者，困境中的孕妇、智障儿童、慢病患者、非肺炎急重症病人等多个弱势群体，甚至是留守在武汉的很多宠物猫狗，他们都因数不清的志愿者而“捡回一条命”。

这些人不是医生，但彼时，他们所做的就是救人。

疫情初期，人们由于不了解而恐慌，恐慌之下，一些人内心升起了对湖北人的偏见。

还是志愿者们第一时间站出来呼吁，他们迅速拉群，合力解决在外武汉人乃至湖北人的住宿问题。

有人在微博上写下“善待湖北人，就是善待我们自己”。

跟帖者众，很多民宿老板、酒店经理站出来，留下自己的电话号码，接纳了这些在外的湖北同胞。

是那些站出来说“欢迎”的人，是那些留下个人电话号码的酒店人，抚平了在外漂泊的湖北人的心。

疫情期间身份各异的志愿者们，在整个城市陌生人之间守望相助的群体心理氛围下，默契地组成了一种“有机团结”，实际上形成了人与人、人与社会，个体与体制之间信任的粘合剂。

在疫情期间的高速公路上，“虎哥车队”是一支特殊的抗疫车队，这支车队由身份各异的志愿者散装拼成，车队里有100多万的揽胜，也有快散架的金杯车。

铭记2020：和你擦肩而过的陌生人，寒夜里也曾与你共擎火炬

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