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企业最大的浪费，是这4点！

HR新逻辑 · 公众号 · 职场 · 2025-01-19 16:30

正文

来源丨蒋小华

推荐丨HR新逻辑

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嗨，这里是HR新逻辑·HRLogic

企业真正的浪费，就在这4个隐性成本！

企业真正的浪费，绝非财务报表上显而易见的数字。

而是，常被大家忽略的这4大隐性成本。

下面，我们一起来看一下。

什么是隐性成本

首先，我们要明白这俩兄弟——“显性成本”与“隐性成本”：

显性成本：是可量化的，就像财务报表上的数字，一目了然，清清楚楚。

比如，员工工资、五险一金、器材损耗、市场推广……这些支出，每一笔都能算得明明白白，花出去多少，你心里有数。

隐性成本：看不见，摸不着，你无法用具体的数字来衡量，却无时无刻不影响着最终的效率和盈利。

如团队执行、上下传达、会议沟通……

举个例子来说：

想象一下你开车出门，显性成本，就像是汽油费、过路费。

这些明明白白的支出，你知道每次加油要花多少钱，每次过收费站要交多少费。

而隐性成本呢，更像是车辆磨损、违章罚款等潜在费用。

你可能平时不注意车辆保养，结果车子提前报废；或因为不熟悉路况而频繁违章，这些额外支出，就是隐性成本在作祟。

企业4大隐性成本

接下来，让我们看看企业里到底有哪些隐性成本？

沟通成本：企业里的问题，十有八九都是沟通惹的祸。

团队里上传下达，本应顺畅无阻，可偏偏就有人说东，有人说西，鸡同鸭讲，搞得工作效率大打折扣。

1、团队沟通不当

一个简单的任务，可能因为团队内缺乏有效沟通，从而导致反复推敲、多次返工，时间成本、人力成本直线上升。

更糟糕的是，这种沟通障碍还可能引发团队内部矛盾，让团队战斗力大打折扣。

2、信息传递不畅

一个紧急的项目，可能因为信息传递不及时而错过最佳时机；

一个关键的客户，可能因为信息传递不准确而流失。

信息传递不畅，让重要信息在传递过程中遗漏、扭曲，让各个部门之间无法紧密连接。

这类成本，虽然看不见摸不着，却极为影响效率。

3、跨部门信息错位

跨部门协作，是企业不可或缺的一部分，然而信息错位却常常成为协作的“致命伤”。

一个精心策划的市场活动，可能因为销售部门和市场部门的信息错位而效果不佳。

一个重大的产品研发项目，可能因为研发部门和生产部门的信息不对称而延期甚至失败。

不同部门间由于职责、立场不同，对信息的理解和处理也存在差异。

当这些信息在跨部门传递时，如果没有得到有效的整合对齐，就会导致行动不一、目标偏离。

这类成本，不仅直接体现在经济损失上，更体现在企业声誉和竞争力上。

决策成本：决策，是企业的命根子。

决策对了，企业飞速发展；决策错了，企业就得走弯路。

1、机会成本

决策机会成本，是企业因选择某一个决策方案而放弃的其他可能方案所带来的潜在收益。

企业若选择了A方案，就意味着放弃了B、C等其他可能带来更高收益的方案。

这种因选择而放弃的潜在收益，就是决策的机会成本。

它衡量着企业决策的智慧与魄力，也提醒着企业决策者要精准把握市场脉搏，以免错失良机。

2、过程成本

决策过程成本，是企业在制定和实施决策过程中所投入的人力、物力、财力和时间等资源的总和。

一个科学的决策过程，往往需要经过市场调研、方案制定、评估论证、修改完善等多个环节，每一步都要耗费大量资源。

然而，这些投入是必要的。

因为只有经过充分的研究和论证，才能确保决策的科学性和可行性。

3、决策失误及延误成本

决策失误及延误成本，是企业因决策错误或决策延误而遭受的直接和间接损失。

如选择了错误的市场方向、投资了前景不佳的项目等，都可能使企业陷入困境，甚至面临破产的风险。

试错成本：在企业追求创新和发展的路上，试错是常有的事。

但试错可不是免费的午餐，它背后藏着不少“坑”。

1、盲目试错

盲目试错，就像瞎子摸象，没头没脑地乱撞。

企业在没搞清楚市场情况，没做好充分准备的情况下，就凭着一股子冲劲去尝试，结果往往浪费一大堆资源，却啥也没捞到。

这种试错，不仅花了冤枉钱，还可能让企业错过真正的好机会。

2、重复试错

有的团队明明早已犯过错，却还不吸取教训，一次又一次地在同一个问题上栽跟头。

这种试错，不仅浪费资源，还让企业显得特别“笨”。

更可怕的是，它可能让企业形成一种“习惯性失败”的思维定式。

以后遇到问题就想着：“试试吧，反正以前也试过”，结果越试越错，越错越试，形成恶性循环。

3、致命试错

致命试错，那就是企业的大灾难。

这种试错，可能是因为企业决策层的一时疏忽，也可能因为市场环境突然变化，一下子让企业陷入了绝境。

比如，资金链断了、市场份额没了、品牌形象毁了，这种试错的成本，企业可能难以承受。

一不小心，就可能让多年的努力付诸东流，甚至面临倒闭风险。

人才流失成本：俗话说，铁打的营盘、流水的兵。

在企业“营盘”里，核心人才的流失却如同釜底抽薪，成本之高，往往难以承受。

1、核心员工离职

核心员工，是企业的中流砥柱，他们的离职，对企业来说是致命打击。

这些员工不仅掌握了企业的核心技术和业务知识，还积累了丰富的客户资源和人脉关系。

他们的离开，不仅意味着企业失去了这些宝贵资源，更可能导致项目进度受阻、客户满意度下降，甚至商业机密泄露等一系列连锁反应。

这种损失，不仅仅是经济上的，更是企业竞争力和市场地位上的削弱。

2、 “绝对优势”员工所产生的机会

在企业中，总有一些员工具备“绝对优势”，他们或是技术高手，或是销售精英，或是管理人才。

这些员工的存在，本应是企业发展的强大动力。

然而，一旦他们选择离职，企业就失去了这些“绝对优势”所带来的巨大机会。

这些机会可能包括新市场的开拓、新产品的研发、管理效率的提升等。

3、二次招聘、培养的消耗

核心员工一旦离职，企业也要重新招聘和培养新的员工来填补空缺。

然而，这并非易事。

招聘过程中，需要投入大量的人力、物力和财力，进行简历筛选、面试、背调等一系列繁琐工作。

而且，即使找到了合适的人选，还需要花费时间和精力进行培训和培养，让他们熟悉企业的文化、业务和技术。

这些成本，不仅是经济上的投入，更是时间和机会的消耗。

有时候，即使投入了大量资源，也可能无法找到能够完全替代离职员工的人才。

写在最后

企业，得睁大眼睛看清楚这些隐性成本。

它们虽然看不见摸不着，却像隐藏炸弹一样，随时炸掉。

你得学会算“成本账”，别只盯着那些明码标价的显性成本看。

只有把隐性成本也控制住了，才能稳稳当当走下去。

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