业界 | 日本保险公司引入IBM Watson，这次人工智能代替了34名白领

现在人们对于自动化的大部分注意力正集中在工业机器人、自动驾驶汽车等领域，很多学者们认为它们将从根本上改变劳动力的形式，有可能会代替数百万现有低技术工作岗位，一些国家的政府已经在为此 制定政策 。但对于人工智能而言，需要知识背景的白领工作似乎更加容易，在机器人客服、 律师 之后，自动化已经开始席卷金融行业。

日本富国生命保险（Fukoku Mutual Life Insurance）近日宣布他们将要从 2017 年 1 月开始使用「IBM Watson Explorer」，代替 34 位保险索赔业务员的职位。

「人工智能将扫描被保险人的医疗记录与其他信息来决定保险赔付的金额，」富国生命在一份新闻稿中写道。「受伤定性、患者病史和治疗形式都将纳入理赔金额的考量。人工智能系统将自动搜索数据，完成数据计算任务，帮助该公司剩余的员工更快地处理理赔事宜。」