让预付式消费没有顾虑 让不法“职业闭店人”付出代价

打通消费堵点，回应社会关切。在国际消费者权益日来临前夕，最高人民法院发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）及涉预付式消费典型案例，助力构建诚实守信的经营环境，保护预付式消费者合法权益。

消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一，也是促进经济内循环和实现高质量发展的重要引擎。今年全国两会上，扩大内需、提振消费成为热点话题之一。政府工作报告将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”放在2025年政府工作任务之首，体现了国家对消费及内需的高度重视。

近年来，预付式消费快速发展，也出现了“卷款跑路”、“霸王条款”、收款不退等群众反映强烈的消费堵点和痛点，既伤害人民群众合法权益，也阻碍预付式消费经营模式的健康发展。只有更好地保护消费者权益、规范预付式消费市场，才能大力提振消费信心，促进经济发展。

《解释》直面预付式消费领域矛盾突出的问题，逐一破解追责主体认定难、退卡难、转卡难、举证难等难题，让预付式消费者放心消费。同时也防范消费者滥用权利的不诚信行为，引导当事人遵守合同，助力降低经营成本，避免不当加重市场主体责任，保护经营者预期。

涉预付式消费典型案例则通过令人可感可知的案件和判决，指明了六种常见预付式消费案件的裁判规则。其中案例五、六聚焦近年来广受诟病的“职业闭店人”现象：案例五明确经营者与“职业闭店人”恶意串通逃避债务，不仅不能达到逃债的效果，反令“职业闭店人”也成为责任主体，对“职业闭店人”帮助经营者逃避债务的行为给予法律上的否定性评价；案例六对以欺诈为目的诱使消费者充值的“职业闭店人”依法判处刑罚，有力惩治犯罪，震慑犯罪分子。六个案例不仅为消费者维权和人民法院做好相关案件的裁判提供了参考和指导，也大大震慑了试图利用预付式消费经营模式非法牟利者、违法犯罪者，释放出强烈的治理信号。