价值观不再是一种锦上添花，而是企业的必选项

曾经，商业领袖们认为，“以价值观为中心”的领导力是一种锦上添花，而不是必须。人们似乎认为，将利益相关者的长期利益置于股东的短期利益之上，会损害价值创造。但近年来，随着环境问题和更广泛的公平问题日益突出，企业的价值观已成为塑造战略方向和卓越运营的关键。

“可持续性”的定义是，旨在满足当前人类需求，并且不损害未来世代需求的能力。它已不再是一个边缘问题，而是全球企业的战略要务。

当然，多年来我们一直在朝着这个方向前进。

早在2009年，C.K普拉哈拉德与合著者就曾在《哈佛商业评论》撰文称，“在实现可持续的产品或流程所带来的巨大社会效益与财务成本之间，高管们表现得好像必须二选一。但事实并非如此。”

说得很对。他们接着指出，关注可持续性实际上可以增强企业的运营。正如文中所写，“我们的研究表明，可持续性是组织和技术创新的基石，能兼顾底线收益与顶线回报。成为环境友好型企业降低了成本，因为公司最终减少了投入。”

此外，这一过程还通过更好的产品或服务产生额外的收入，使公司得以创建新业务。现实中，因为可持续企业创新的目标，我们发现聪明的公司都将可持续性视为创新的新领域。

除了减轻环境破坏，公司也意识到，可持续的做法还可以在其他方面创造竞争优势。通过将可持续发展融入核心业务战略，组织可以提高效率并降低成本。例如，采用节能技术和减少浪费可以显著节省成本，同时提高公司作为环保企业的声誉。

不仅如此，可持续发展越来越多地与财务表现联系到一起。投资者和利益相关者会根据公司的环境、社会和治理指标，也就是ESG表现做评估，在这些领域表现良好的公司通常会获得更高的估值，也更易获得投资。

这就是为什么，正如卡莉·芬克（Carly Fink）所说，将可持续融入商业运营不仅仅是一种道德选择，而且是一种明智的财务选择。企业价值观在塑造组织文化和决策过程都发挥着至关重要的作用。

一套清晰、诚实的价值观，可以让企业在红海中脱颖而出，吸引顶尖人才，并与客户建立持久的关系。在客户越来越关注他们所支持的品牌持何种道德标准的时代，将运营与既定价值观绑定的企业，更有可能培养客户忠诚度和信任度。

彰显组织价值观的领导者能够激励员工，营造出一个有凝聚力的工作环境。领导力与企业价值观的契合，确保道德考量被融入组织文化的核心，影响从战略规划到日常运营的方方面面。重视价值观驱动型的公司通常员工敬业度更高，离职率更低，组织结构更具韧性。

尽管有明显的益处，但是将可持续价值观融入商业运营依然充满挑战。衡量可持续发展的真实影响，并确保组织价值观自上到下都被遵守，是非常困难的。

但这并不意味着价值观没有价值。它们是成功和有韧性的商业战略的重要组成部分。企业必须继续创新，将可持续发展和价值观融入日常行动中。这无疑将涉及利用新技术，采用更复杂的指标来衡量影响，并促进跨组织、行业和部门更强的合作。伴随这些努力，公司将越来越好地满足利益相关者不断变化的期望，他们将使自己获得更好的机会，实现长期增长和积极的社会影响。

将价值观置于战略和文化的核心，不再是可有可无的选择。现在，这是企业的必选项。

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