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梦醒时分 | 猫爪杯,消费者的物欲与克制(内附福利)

金融博物馆书院  · 公众号  · 金融  · 2019-03-07 18:00

正文

咖啡作为大众消费的天然饮品,虽是舶来品,但现在早已成为国人快消文化中的流行时尚元素,由此衍生出的商品也层出不穷,博人关注。26日,是某咖啡品牌官方发售季节性产品的日期,这一天,让阿呆想到了 “圣杯之战” 。



现代人喜欢追求新鲜和流行,而精明的商家也因深度熟知消费者喜好,年年随不同季节主题推出系列产品,如同一种仪式感。很多时候某些爆款产品未销先火,“饥饿营销”、“隐藏菜单”、“爆款抢订” 等模式虽早已司空见惯,但后来我们都还是自觉种草,自愿入坑。



正值梦幻樱花季,某品牌的双层玻璃猫爪杯使用方法就被拍成 小视频,早早放到微博、社交APP上热推,只用了不到半天就实现了广泛辐射、精准广告的极好效果。



为什么大家都喜欢猫爪杯


起初是颜值控,随后是虚荣心。 梦幻的樱粉色,轻薄质地的双层工艺,内嵌乖萌的猫爪套杯,杯身净透轻巧,烙印着砂金印和隐隐飘着樱花花瓣,这样的设计戳中无数少女心自然也在情理当中,价格中规中矩,也是的“猫爪杯” 迅速成为网红爆款。量少需求大,一杯难求的市场状态稳稳戳中了人们或多或少的炫耀心理。


喏,就是它,传说中的猫爪杯


该商家曾有过一句被消费者奉为经典的话 “Only Avablible If U Believe.”(译为 “只要你相信,就能拥有。”)


好事多磨,你不付出肯定不会有回报,但付出了这次也未必就有结果。猫爪杯开售日当天,不到半小时各店均纷纷告罄,且因此而引发了彻夜排队、争抢纠纷、黄牛拢货、哄抬物价、 假货跟风等社会乱象。



记得电影《私人定制》里有句台词:“人民群众中有坏人啊。” 挪移情境冷眼看此刻,售价不到200元的杯子被炒到上千元并心安理得在网上售卖,这里面真真假假,有货的炒,没货装有货的也炒,还不乏高仿同款的快速跟进。摸摸你们胸口的良心,它还在吗?



如同一场物欲与人心的拉锯战

"没头脑” 和 “不高兴”


巨婴心理

成年人心理病态,即 成年人的外表,看待事物和解决问题的思维和态度却处在不成熟的婴儿水平。网上随便敲个 “猫爪杯” 字眼就能检索出很多在这次抢猫爪杯过程中,成年人因滑稽的理由和态度演变成的闹剧视频。为了讨女朋友欢心,为了能双双晒恩爱购买一对杯子,很多人店内大打出手,抢夺别人的杯子甚至在过程中不惜损坏其他物品,以最原始的失控方式为了杯子 “你死我活”,犯得上吗?!


利己主义

这类情况较巨婴心理更为扭曲,网红爆款的东西对于求新求变求美的现代人来说是不可忽视的焦点,很多人自己也早早排队、拼手速去买猫爪杯。同处一地,身边人买到了自己却没有就顿生妒忌,故意损坏别人的东西。明知故犯,还加带一句风凉话 “我得不到的,别人也别想拿到。”


快消环境

商品被贴上爆款标签,本身就具备了一闪而过、一哄而散的属性,越是量少越是珍贵,所以才值得 “尝试”,本身就在心里种草,身边人还集中刷屏,商家还不断出招表示诚意。在现今这个社交媒体时代,做长期的热销单品并不现实,商家从三天线上抢订周期缩短到一天,抓稳了人们善变的心态,无疑又搭载关注热点成功刷了一遍存在值,拉高了一次集中获益的销量。


创新乏力

国产快消品牌经营出色的不在少数,连锁分店实体经营中推出的衍生品亦是层出不穷,但能在每年固定的季节主题里创新设计,“换汤不换药” 却依旧讨人喜欢,有人买单、有人追捧的商家则寥寥无几。从这点来反思,我们该向国际品牌多些借鉴和延伸,研发与营销并重而行,在综合经营格局中打开视野,弄懂消费者的购买行为和深度习惯,引导式精神消费很重要。


错失心理

无独有偶,人们某一时期能够同时关注一类事物,并且持续喜好进而升温,算得上是一种社会现象。不过,商家面向公众发文时也表达过这样的 “意想不到”:







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