安卓系统的碎片化一直是个老大难问题,在这个庞大的生态体系之中,有大量的厂商基于这个内核,然而彼此之间的节奏和风格却不同,在升级时很容易出现割裂的现象。去年 8 月,谷歌发布了原生 Android 7.0 最终正式版本(Final Builds),但根据谷歌官方统计,截至今年 1 月 9 日新系统在全球的份额还不到 1%,让人大跌眼镜。
其中,少数已用上 Android 7.0 以上系统的用户们,基本是靠谷歌和第三方厂商、开发者们的共同努力,在国内,一提到 Android 系统的升级,就不能不提到华为。
虽然目前已是全球第三大手机厂商,但华为对安卓新系统的跟进并没有丝毫放松,反应速度走在了国产厂商中的前列。为什么华为在 Android 新系统的跟进方面总能一马当先?
华为与谷歌的合作关系一直很密切
众所周知,Android 是谷歌旗下的移动操作系统,在 2007 年刚刚推出初始系统版本的时候,迫切需要第三方合作伙伴尤其是手机厂商的加入,与谷歌一起将这一系统做大做强。
为营造 Android 系统生态,谷歌联合多个领域的合作伙伴,成立了开放手持设备联盟(Open Handset Alliance,简称 OHA)。华为在其成立次年的 12 月正式加入 OHA,是国内第一批和谷歌建立智能手机方面的合作关系的手机厂商。
2009 年,华为推出了旗下第一款安卓手机 U8220,预装 Android 1.5 操作系统。尽管现在看来这款手机有些远古,但正是这样的一款产品奠定了华为和谷歌的合作基础。
不过在外界看来,华为和谷歌的合作关系真正开始密切,实际上是近两年的事。
谷歌曾有一条被戏称为“亲儿子”的 Nexus 产品线,每年就出 1-2 款新机,而且每部Nexus手机的代工厂商,都是在其发布当年的全球手机行业中有头有脸的品牌,例如 HTC、三星、LG 等。这两年随着华为在国内和国际市场中的迅速崛起,使得谷歌很难忽视这家来自中国的科技公司,2015 年华为为谷歌代工了 Nexus 6P,这是第一款由中国大陆厂商代工的谷歌手机。
Nexus 6P
通过与谷歌紧密合作,除了可以进一步提升华为手机在全球的品牌形象之外,也使得华为在系统升级这件事情上更加得心应手,不仅能够优先拿到谷歌的最新版本系统,甚至还能反推谷歌去解决问题,这些都不是一般厂商能够做到的。
华为在 Android 系统升级方面的多重努力
许多国产手机热衷于争夺“第一”,不过在笔者看来,升级安卓系统这件事情,除了时间点,还得经过多方面努力才行。
时间节点很重要
国际厂商和国产厂商在 Android 系统升级进程方面,在过去很长的一段时间存在着严重的不同步。国内用户面对着热腾腾的新系统,却总是要等到它凉馊了才能吃到。因此,每当谷歌发布最新版安卓系统之后,有实力的手机厂商都会加班加点,快马加鞭,卯足劲让用户第一时间用上最新的系统。
早在 5,6 月份,华为就已经第一时间拿到了安卓 N 版本,并开启了搭载 EMUI5.0 的适配开发工作。 投入大量研发人力保障,确保 11 月 3 日 Mate 9 海外发布后同步启动内测计划,11 月 7 日向 P9 和 Mate 8 推送了首个 Beta 版本,跟随速度之快,成为国内最快的厂家之一。
根据官方最新的消息 P9 已经完成了 EMUI 5.0 升级的全网推送,这意味着华为近千万用户已经吃上牛轧糖了,这确实是值得振奋的消息。
相比之下,其他在这方面比较积极的友商的首个内测版本时间,几乎都集中在了 11 月中下旬或 12 月,进度大大落后,甚至还有一些厂商到现在都还没有对新系统进行跟进。
目前华为官方公布的计划内升级的机型就多达十余款:包括 Mate 8,P9, P9 Plus,荣耀 8,荣耀 V8, G9 Plus,麦芒 5, Nova,荣耀 Note 8 以及华为平板 M3, 覆盖全球数千万级用户。 机型之多涉及的用户数之多也让华为成为同行业中升级 N 版本的佼佼者。
光有速度成为最快是远远不够的,升级是个复杂而充满变化的过程,每次大版本更新,总是面临需要解决层出不穷的问题,优秀的手机厂商,应该是以用户体验为衡量标准,再来看华为的做法,与用户体验第一的策略契合。
在第一时间开启内测后,华为的工程师们通过向不同范围的用户推送更新迭代版本,从最初的几百名核心花粉到上万级热心用户,到用户只要想升级均可以申请获得版本再到全网主动推送,严格遵循快速迭代、“长修复”的策略,不断优化系统,同步监测并收集用户反馈意见,真正做到根据用户意见进行体验更新,既满足第一时间让“一部分用户先用起来”,又能持续让用户感受到随着版本的迭代,新的版本越来越稳定。
通过一个小例子,我们能看到华为尊重用户的诚意, 版本首发时,相比较上一个版本有很大的变化,例如左上角通知栏图标全部改为数字显示,这是为了让通知栏显示更为简洁优美才做的改动,但用户收到版本后纷纷表示不习惯,要求再回到过去通知栏能同时显示消息的 APP 图标和数量,接收到用户的反馈后,华为立即决定在最新的版本里合入这个特性。
一个星期后,当熟悉的通知栏消息图标再次回到视线时,用户们感受到了华为不忘初心,以用户体验为出发点所做的努力。所以我们清楚的记得华为 Mate 8、P9 在 2016 年 11 月 23 日率先开放 10000 名额升级,竟然在不到三分钟内被疯狂抢空。华为用努力赢得了用户,用户以积极升级做出最好的回应。
系统必须足够好用
安卓之所以出现百花齐放的格局,正是因为不同手机厂商可基于安卓原生系统进行本地化优化,进行各种创新,满足不同用户的个性化需求,但也因为如此,带来了安卓。因此,在确保用户尽早、尽可能简单用上最新安卓系统的同时,还要有足够好的优化。
升级后的手机搭载 EMUI 5.0,无论是手机性能还是 UI,或者人工智能的智慧服务,都得到了显著的提升:
此外还支持机器学习智能感知系统智能预测和智能的资源分配,从根源上解决安卓系统卡顿的问题,确保系统始终畅快持久流畅比如新年快到了,抢个红包都要看手机速度,EMUI 5.0 虽然不能保证你的手气比别人好,但是能尽可能让你比别人先抢到红包。
当然,无论是抢红包还是购物,支付安全和隐私安全同样需要重视,而 EMUI 5.0 就是把手机安全做到了更高水品,用过 EMUI 5.0 的都应该知道,支付保护中心和隐私空间等等新功能设计,让用户使用更加放心和舒心。
用户购买的不只是一个手机,而是一种体验,而这个体验是由硬件、软件、服务诸多因素共同决定的,系统是决定手机体验的关键组成部分。像华为这样愿意在安卓新系统上投入大量人力、物力、财力和时间的厂商,很有“大厂风范”,华为 EMUI 5.0 成为业内领先、国内首个商用的 Android 7.0 系统,在软件系统上的努力,将得到用户尤其是花粉们的点赞。