一天晚上，你打开某易云，准备伴随舒缓的歌曲入睡，却发现首页上出现一则“免费学建模”的广告；然后你打开B站，想要刷刷珍藏已久的番，一不小心却点开了隐藏在信息流里“免费学播音”的推广；最后你打开知乎，想要看一看别人对这些广告的吐槽，但当你浏览完一篇文章后却发现文末镶嵌的，赫然是一则摄影课程广告……
看见这些广告，你会有一瞬间对它们感到好奇吗？
这些广告大多都来自于潭州教育，一个目前互联网上最有存在感的职业教育机构之一。它投放的广告存在于B站、知乎等所有以年轻人为主的平台里，产业涉及游戏建模、PS、播音、手绘等新兴时髦又在传闻里“闷声发大财”的领域……
再加上话术、视觉的包装，这些密集地投放很容易转化为这样一个强烈的暗示：
接受潭州教育，收获最便捷的财富密码
。
但就是这么一家看上去旨在“
授人以渔
”的教育机构，实际上也正在遭遇大量质疑，并且这些质疑来自于“内行们”：
2016年，腾讯课堂声明终止与潭州教育的合作，原因是潭州教育“屡次违反腾讯课堂《课程违规行为处罚规则》中的多项规定，影响学员学习体验”。违规内容包括“直播老师旷课、迟到”、“课程中出现超1/3的广告”、“未经学员同意向其发布商业广告”
等
。
2020年，《哪吒之魔童降世》中小哪吒的配音演员吕艳婷就发表声明称：与潭州教育的合作仅局限于20节理论基础课，并且还在录制当中。这一则声明划清了吕艳婷与潭州教育的业务关系，似乎也暗示潭州教育的夸大宣传。
此外据媒体报道，潭州教育还涉嫌盗用配音演员冯骏骅为游戏《王者荣耀》中紫霞仙子皮肤配音的作品，并将其套用在演员的表演上，进行“对口表演”，从而用来宣传教学质量。
在网上，这种“质疑”甚至演变成了一种“梗”、一种人生经验。在潭州教育相关帖子、视频的评论区，你很容易看到“你不会是在潭州教育学的画画吧？”、“找工作千万不要说你是在潭州教育学的”等相关弹幕——用一句流行语来形容，有“伤害性不大，侮辱性极强”的意思在里面。
（
潭州教育搜索栏的关联词条
）
潭州教育
就是这样越了解
越是矛盾的存在：
它是网红，是网红教育机构，是拥有网红领域培训课程的教育机构——但当你用纯粹的“教育机构”标准来评定它的时候，其实很难找到一个合适的形容词去定义它的存在——哪怕是“普通”也不太合适。
作者 / 指北B
B组 彭美云
编辑 / 蒲凡
其实从公关层面来看，潭州教育是非常好包装的甲方。
因为相比于传统机构商业模式上的“卖课本质”，实际上当你接触到潭州教育的时候，收获的其实是“一整套教育解决方案”，包括且不限于学习的理由、学习的方式、学习后的成果、成果怎么变现，以及，学费从哪里来。
陈蕾就是在潭州教育的帮助下解决了“学习的理由”这个问题。她在成都大学，一直
想利用“多到爆炸的课余时间”多学一门技术为以后做做兼职，
赚点零花钱，但她很长一段时间都没有找到合适的课程。
她觉得自己可能是“太清醒”，她根据室友的经历和网上的评价形成了一个观念：“平时看到这些广告，我都不会点进去，知道这些课程不可能真正免费的”——除非是让你“故意占便宜”。
而潭州教育提供的是“不局限于课程的白嫖机会”。
陈蕾对潭州教育的效率仍然记忆犹新。
“潭州教育的客服老师效率很高，我在填完报名链接后不到两个小时，老师的电话就打了过来了，通知我去上公开课。
”
公开课是在线上进行的，直播间里有60多个学员，内容大体可以分为两部分：
开始的时候，老师会讲小部分关于PS的基础知识（或者说常识）；剩下的半节课就开始介绍潭州教育的师资力量、学成之后怎么做兼职、未来的前景如何等等。到这个时候，老师一般还会抛出“报名优惠，数量有限，先到先得”的噱头，“帮助”学员做出最后的报名决定。
中途退出直播间在潭州教育的体系里并不意味着“拒绝”。“
如果你退出了直播间，客服老师就会马上私聊你，亲切地询问
不报名的理由，同时介绍课程的优惠政策
。
”
而如果你没有斩钉截铁的表示不想学，而是借口说自己没钱，不能支付学费，那么“
客服老师就会表示，我们有很多方法能够帮助你完成学业，然后他们就会向你推荐使用花呗、京东白条、分期乐
”。
总而言之，在潭州教育的语境中，
为自己投资只是提前兑现未来，也是值得的
。而他们也已经为你“准备好了一切”，只等你报名。
以陈蕾试听的《PS教程》为例，即使在客服老师的优惠措施下，这门课程的价格仍然高达8000元。而这样的课程，在潭州教育并不算少数，一般来讲，潭州教育一门VIP课程的学费就在7000-8000不等，有的甚至在10000元以上。
而对于仍在大学的陈蕾来说，一门PS课程高达8000元的学费显然并不是一个小数目，以至于即使透过借款平台分12期支付，在不计算利息的情况下，每个月也需要担付666元的贷款。所以，衡量之下，陈蕾拒绝了客服老师的建议。
但，像陈蕾这样在密集的营销轰炸中仍能保持理智的毕竟还是少数，更多的则还是头脑一热就接受了贷款分期学习。
例如，如果登上投诉平台我们就会发现，那些针对在线职业教育的投诉中，几乎清一色的都是贷款交学费的学员。
而且，他们的遭遇往往也基本相同，都是在客服老师的“引诱”下贷款分期支付了学费，实际上课之后却又发现课程与宣传内容存在较大的差距，自己学不到什么有用的知识，于是想要退款。
但这个时候，退款通常并不是一件容易的事情。据许多网友在线反馈的消息，相比于报名之前的积极，这个时候的客服老师态度就会显得十分暧昧，基本上都是一拖再拖延，退款无门，最终让学员们不得不选择平台进行投诉。
当然，对于在线职业教育行业来说，像潭州教育这样出现货不对板、退款无门的事情，在整个在线职业教育培训行业来说并不是个例。
事实上，对于许多教育机构来说，在学生报名以前把教学质量夸得天花乱坠，把学成后的就业前景描绘得十分美好；在学生报名以后，就开始寻找下一个“猎物”，对于产品体验充耳不闻，打算做一锤子买卖是整个行业的商业模式。
而这个模式如果要跑起来，其核心的要素就在于，教育机构需要持续在各大平台投放大量的广告，持续吸引新的“韭菜”前来报名。也正是因为如此，当我们在企查查里搜索“潭州教育”时，与之相关的标签除了“在线教育”，还有“电商”与“营销”。
而到了这个时候，潭州教育的身份也开始逐渐变得模糊起来，甚至于，我们几乎没法界定它到底是一个什么样的机构，具体是兼职教书的营销平台，还是一个周边化的教育企业？恐怕这并不是一个以学生为主的消费者们能够分辨出来的。
潭州教育能被称为学校吗？
在常见的思维模式中，答案显然是肯定的。毕竟，对于一个拥有不少名师、教授有用的知识，培养过许多知名校友，又具备良好教学环境和专业教材的机构，不被称为学校，又能被称为什么？
但这些也都只是从一个外在的角度在看潭州教育，而如果我们真的对潭州教育做一个深入了解，就又会发现，作为一个学校来说潭州教育，可能有些并不恰当。
例如，我们在查阅潭
州
教育的教学课程之后发现，潭州教育仅VIP精品课就有两千余门。
这其中从互联网编程到心理学，从宠物养护到游戏开发，课程特征基本上可以总结为：
课程热门、速成，价格从十几元到几千元不等。
其中不乏“男装穿搭”、“卓越父母必修课”等非常规课程。
在这里，“九块九精品课”、“分期付款”等商业手段被反复运用。在正统学校里需要反复论证、反复打磨的课程在这里俨然成了消费时代的快消品。
所以，虽然它努力宣传自己拥有好的老师、拥有优质的教育资源，培养过许多知名校友、传授的是最实用的知识，想让自己与人们认知中的好学校靠得更近。但本质上潭州教育仍然是一个教育为业务的企业机构，它保持了十分标准的市场化运作。
例如潭州教育会持续的投放广告，用9.9的课程吸引更多的流量；它的课程设置以严格的转化为导向，基本上都是实用型技能，并给出了明确可预见的变现渠道；它还会为了提高企业运转效率和老师的翻台率持续“浓缩”课程内容，并打着速成的旗号向更多人贩卖焦虑。
无可否认，潭州教育形成了一个成熟的商业模式：
通过大面积投放带来生源；设置实用、有变现预期的课程，搭配强大的运营团队来保证转化；最后再用沉淀下来的资金持续投放广告，如此反复形成产业闭环
。
但是这样的模式显然忽略了一个非常关键的问题，那就是对于一个教育机构，
特别是以成人职业教育为主的教育机构，其课程学习是否能够满足预期效果（例如工作技能提升、满足工作门槛等）是我们判断其价值的主要标准
。
或许从表面上看，潭州教育的每一项课程都十分有用。但很多时候，一门课程是否有用并不取决于课程本身，而取决于是谁在学它。例如，播音主持这门课程十分有用，但对于绝大部分不从事相关职业，未来也并不打算从事这个职业的人来说，这份课程就并没有什么实际价值。
（
潭州教育的广告
规划了明确的变现的职业发展方向
）
但这个时候，为了提高课程的转化效率，潭州教育通常会为你设定一个美好的未来。
比如你学习这门课程之后就可以通过它兼职赚钱，可以给自己未来的职业规划多以一个选择，最不济也能提高自己的个人修养。
听起来，这些理由似乎都足够充分。如果你当时又正在为这一项技能而感到震撼（例如你刚刚看完一个非常棒的配音视频），你或许就会忍不住把名报了。
但如果仔细想一想你就会发现，这些美好的未来，或许是真的，但门槛会肯定不会如他们描述的那么低。起码仅仅依靠一门七天、或者一两个月的速成学习是无法办到的。
毕竟，还有很多在大学里学习了四年PS、编程、播音、手绘的人，都没能在生活中依靠这些技能兼职赚钱，那你又凭什么觉得自己就能够依靠一门速成课程办到呢？这背后显然有什么东西被我们忽略了。
这个被忽略的因素，
其实就在于潭州教育采用的是一种类似于SEO的撒网式销售形式，它通过互联网渠道，对所有可能感兴趣的人投放广告
。
它并不关心前来咨询的人是否有学习这些课程的天赋，也并不关心他们现在从事什么工作，未来是否又有相应的职业规划。他们只有一个目的，那就是让你买课。
这其中，可能有很多人只是刚好看了一个播音和PS的视频，对这些内容产生了一点点心动，然后就在强烈的推广下购买了课程。
所以，这也是为什么有很多人报名了之后，冷静下来却又觉得自己被骗了的原因。究其根本，大概率在于潭州教育并没有履行作为一个教育机构的职能，而更像是在尽可能地让自己看起来更像是一个教育机构（或者学校）：
它提供了一家教育机构（或者学校）在外部视角中可以被观察到的一切，包括师资、学费、课程内容、学习环境、学习成果以及学习出路；反之作为教育机构的内核，即以“课程内容”出发探索
教学规律、设置有合理的教学周期，会适时地告诉学生学习的困难，对学生进行考核，并最终对教学成果负责等环节
，对潭州教育来说，显然还有远的差距。
在这种情况下，
职业培训、在线教育也随之成为一个讲求“翻台率”、将课程设置为“一次性商品”的快消行业
。至于快消满足的是什么样的需求，这就非常值得玩味了。
而除此之外，作为一个教育培训机构，对学员消费的干预也是另一个一直被人们诟病的问题。
