路透新闻研究所委托媒体分析机构Kantar Media完成了一项关于“用户对付费新闻态度”的调查。用户究竟愿意为哪些新闻产品付费？排名靠前的影响因素有：内容独家、品牌过硬、提供定制服务、多元整合等。
出品| 外言社
翻译| kewell 编辑| 王茸
现在，越来越多的人为了观看更精彩的节目、享受更好的音质而为视频、音乐服务付费，但是又有多少新闻产品能够打开用户的钱包？想要推广付费新闻，先来听听用户最真实的这些诉求吧。
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哪些因素为付费新闻加分？
为什么有人会为网络新闻付费？这往往与新闻内容本身、平台和品牌效应息息相关。
内容质量是用户愿意为网络新闻付费的最重要原因之一。这个质量的内涵很广，包括内容的真实性、立场的公正性，报道的广度和深度，以及写作风格能否吸引受众引发共鸣等。
“我选择订阅《纽约时报》，是因为发现他们有些作者的笔法更引人入胜。”（20-34岁，美国）
“我很享受阅读一些特定记者写作的文章。”（20-34岁，英国）
新闻的真实性是质量的重要构成部分，美国和英国受众更在意这方面。许多人认为，付费可以很大程度上减少假新闻——包括扭曲事实、误解事实或者瞎编乱造的内容的出现。
“你知道只要付费，新闻就会是真的，不会是瞎编的。”（20-34岁，英国）
付费首先会提升用户对于内容的期待，但不同人群的期待不同。有些人愿意付费是因为想看更具专业度的内容，不想看肤浅的新闻，芬兰和西班牙用户对于这点的看重更甚于美国和英国。有些人则被更多功能吸引，比如填字游戏、历史新闻查询。
（《华尔街日报》付费阅读模式从2007年一直持续至今）
“免费的新闻往往没什么看头，或者必须要登陆才能看到全部内容。不付费你就不知道内容是什么，免费只能看一小段。” （35-54岁，芬兰）
“付费就会对质量有所期待，我会为自己感兴趣的内容付费，报纸在什么地方都找得到，我更愿意订阅时尚杂志。”（20-34岁，西班牙）
“付费新闻应该让用户感到内容很有用、很独家，绝对不能是随意拼凑敷衍的内容。” （20-34岁，芬兰）
很多人愿意付费，是想购买更好的阅读体验。比如：他们想要在平台上定制交互界面、兴趣内容优先、实现跨设备阅读等等。特别是在app上，越来越多的人愿意在通勤时提升使用体验，打发无聊的上下班时间。
“我想付费的平台，需要有我喜欢的内容呈现形式。”（35-54岁，美国）
此外，还有一部分人付费的动机是避免广告干扰。
“我付费的唯一原因就是不想看广告，看广告真是浪费生命。”（35-54岁，英国）
新闻品牌是吸引用户付费的另一个因素。品牌虽然与内容质量和平台功能有所联系，但更多的是承载着用户的信任和对品质的承诺。
品牌的价值效应在美国特别明显。但不论在哪国市场，人们都倾向于挑选自己喜欢的品牌付费订阅。
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非订阅用户每周可以免费看3篇《经济学人》的文章
）
有些人愿意为新闻付费的动机，则是想要支持某个媒体（其立场往往与主流媒体相反）。一位美国用户在受访时表示，他付费支持的不仅是媒体，也是一种价值观。
“这对社会是有好处的，有些信息源头非常重要，但在市场上无法获得大量读者，因此他们需要资金支持。”（20-34岁，美国）
“如果没有人付钱，那有些新闻就无法被报道，比如一些调查性报道，对政府的监管什么的。” （20-34岁，美国）
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哪些障碍制约了新闻付费的推广？
现在互联网上的免费新闻太多，很多参与调查的用户会反问为什么要为网络新闻付费。价格、内容、渠道等方面都存在阻碍付费新闻推广的障碍。
很长一段时间以来，新闻行业都认定应该向用户不断提供免费的内容，这也让很多受众觉得没有付费的必要。
“现在到处都能看免费的新闻，如果这个网站不行，那就换一个。”（20-34岁，西班牙）
“总有人会立刻把内容免费分享出来。”（35-54岁，英国）
“对我来说，就算不付费也没有任何损失，该看的都看到了。”（20-34岁，美国）
有些受访者表示从来没考虑过为网络新闻付费，同时他们认为新闻媒体已经得到了足够的赞助费。虽然有些人会看付费内容，但是是通过其他免费渠道看的。
社交媒体上已经充满了各种信息，新闻内容只多不少。不愿意付费的用户并不觉得自己少看了什么，现在新闻已经被商品化，并且贬值了。一些用户表示，有时候他们光看看标题和摘要就可以了，因为新闻的基本要素很容易找到，而社交媒体也为他们提供了一个更便捷的平台。
“就算看不到全篇内容，看到总结概述也够了。”（20-34岁，西班牙）
“如果是大新闻，那大多数网站都会报道。付费可能会看到一些质量更高的，但其实都是一样的。” （20-34岁，西班牙）
很多用户觉得，信息源越多越好，没必要专门为一个新闻品牌付费。
很多受访者（特别是美国用户和其他地区的年轻用户群体）都表示，他们已经习惯从多个信息源处接收信息了。一方面，利用搜索引擎可以寻找到各种观点和事实；另一方面，很多新闻整合者也能在为他们找到各种各样的新奇内容。虽然普通用户是没有精力去做整合的，但他们总归不愿只被绑在一个新闻源。
“我觉得信息都可以免费看，可以在谷歌上寻找到很多可靠的信息源。”（20-34,岁，英国）
有些新闻消费者（往往是年纪较大的）称他们更愿意为纸媒付费，却觉得网络新闻不值得。此外，阻碍用户为网络新闻付费的其它因素还包括订阅期过长、临时性付费项目较多等等。
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成功的付费媒体有哪些经验？
在群体讨论环节，受访者被要求把付费网络新闻和其他形式的数字内容服务做对比，探讨为网络新闻付费的经验。
视频点播（如VoD）和音频流服务（如 Netflix、Spotify）发展势头迅猛，他们成功培养了大批付费订阅用户，并以此作为稳定的主要营收渠道。它们的某些成功经验可以被新闻媒体借鉴，但由于内容的差异仍存在很多不同。
“Netflix的内容和那些音乐媒体是娱乐性质的，大家付费要的就是更舒服的享受，这和新闻的区别很大。”（35-54岁，英国）
更深一步讲，付费享受娱乐媒体的参与度好浏览新闻是完全不同的。
“新闻可以只读一小段，但谁看电影或电视剧是只看 15 分钟的？”（35-54岁，芬兰）
所以，用户更愿意把钱花在娱乐上也是道理的，因为他们提供的内容在本质上与新闻不同。总的来说，娱乐性质内容的消费价值更高，因为可以重复使用，储存寿命更高。
