代购的持续火爆,也为胖东来造成了一定负担和困扰。网络上,多位网友视频显示,现在的胖东来门店客流量大、排队时间长、买东西靠抢。毕竟,在代购大规模增长的同时,很多外地游客也将胖东来门店,作为打卡地标。
一位胖东来线下门店购物的消费者告诉Tech星球,现在一进超市都是代购成车成箱的进货,已经影响了店内正常消费者的购物体验,上周她为了买胖东来一个爆款的烘焙产品,还跟代购快吵了起来,“货架上一盒他们拿一盒,他们购物车里装着几十盒,而我根本买不到。”
更多的胖东来本地顾客在网络上表达不满,从停车时的拥堵到超市门口排起的长队,再到售罄的货架,有人在网络建议胖东设置专门的代购日。
规模日益扩大的代购,也在滋生更多乱象。很多代购只是将胖东来作为“流量入口”,在代购群里售卖、推销其他产品。部分代购黄牛在缺货时,将胖东来部分产品在闲鱼卖出高价,譬如,卫生巾在闲鱼上炒出60元一包,茶叶一斤加价200元。
目前,胖东来线下门店已经进行了一定管控。一位代购透露,现在他已经不能在店内直播,本身客流量大、忙着推车抢货拿出手机都困难,工作人员看到手机直播之后也会进行劝阻。
部分产品也进行了限购,像网红大月饼、牛肉干等爆品,现在每位用户“一天限购3个”。
12月2日,胖东来创始人于东来在社交平台发文称,建议大家不要千里迢迢到胖东来购物,多学习运用一下胖东来的思维方法、做事方法和生活方法对自己的生活更重要。在此之前的几个月,于东来也曾在公开演讲中称,现在的胖东来变成了旅游景点,这是不正常的,还是要变回正常经营的场所。
除了代购,各类以胖东来命名的直播间也曾出不穷,胖东来也屡次进行回应称,未进行任何网络平台直播带货,也未授权任何单位和个人代表该公司进行直播带货。
这个冬天,人们涌入胖东来购物热情持续上升,但庞大的代购需求背后,争议也不断攀升。
“现在网上一堆人骂代购的,说是我们影响了胖东来的未来”,一位刚入局不久的胖东来代购对Tech星球说道。
(备注:文中皆是化名。)
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